5 個 Facebook 廣告主應該要知道的投放技巧

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想在網路上賺錢就要有流量,網店和實體店是一樣的,人潮越多帶來的成交數可能就越多。

但是許多人總認為做了網站、成立粉絲專頁就是做了網路行銷,但其實網路並不像傳統店面般有所謂路過、經過這件事,因此無論網站多麼漂亮、花再多錢打造,只要你不去推廣網站,這就像在深山開店根本就沒人會光顧。

網路流量獲取的渠道就大方向而言,包括:付費媒體、SEO 搜尋引擎最佳化社群行銷。其中媒體廣告以往是據有一定規模的企業才會採用的行銷方式,但近幾年來隨著 Google、Facebook 與網路的發展與成熟,網路廣告不再是那麼高不可攀,因此許多微型企業也相繼開始採用付費流量了。

雖然付費流量是非常好的曝光方式,不過只是投放廣告是遠遠不夠的,這不等於把錢花在刀口上和獲取精準流量,更不等於能增加銷售業績。

如果你確實想經營網路事業,卻還不確定該掌握哪些 Facebook 廣告投放功能,以下這五個建議將能幫助你找到方向、提高流量和轉換目標客戶。

Facebook 廣告技巧1、使用產品目錄廣告

動態產品廣告是電子商務網站最該使用的目標類型之一,這是一個能根據網站訪客的瀏覽行為而量身定制的廣告活動,同時也能執行再行銷策略,像是:未購買、交叉銷售、向上銷售。

產品目錄廣告功能

使用產品目錄廣告的好處是,你不必為每個產品各別創建廣告活動,相反地,此廣告類型會依據訪客行為和你所上傳的產品目錄自動帶入相對應圖片、產品名稱、價格…等資訊。

所以,如果你的產品數量或種類有成百上千,這可能是創建再行銷廣告的最佳解決方案,同時也可以幫助廣告提高轉換率。

Facebook 廣告技巧2、安裝轉換追蹤像素

廣告是需要付出代價的,即便你每月所花的預算並不高,但依然要知道每一塊錢都花在了哪裡,廣告支出是否對於銷售、品牌有幫助。至少,我一直是這麼認為,並且常常在課堂上如此說。

然而,我不得不說出一個可悲的事實:許多人想把錢花在刀口上,但卻完全不執行廣告轉換追蹤…這等於錢浪費在哪你也不得而知,你嘴巴這麼說、心裡那麼想,但實際行為卻選擇了賭博!

這並不是說有設定轉換追蹤就能讓廣告成效莫名其妙變得好,但問題是如果不做轉換追蹤,你根本不知道哪些廣告活動有產生效益,所做的任何測試和策略也很難得到印證。

唯有透過安裝 Facebook 像素與事件程式碼才能了解客戶行為、各別活動轉化數和衡量投資回報率,並且這也是執行產品目錄廣告的必備要素之一。

因此,我建議在運行你的第一個廣告活動之前,就安裝好追蹤像素。這樣能夠給 Facebook 更多足夠時間來學習、分析誰才是你的目標客戶。

Facebook 廣告技巧3、運行再行銷廣告活動

根據統計,平均達到產品頁並加入到購物車而放棄完成購買的比例是72%。

如果不針對這群潛在客戶做再行銷,只有 8% 的人會再回過頭來、或記得完成結帳購買。然而,如果執行了再行銷廣告將可以從 8% 提升到 26% 之多。

再者,再行銷廣告的平均點擊率也比一般廣告高出 10 倍。換句話說,這可以節省你的花費,更能提高轉換和銷售。

而執行再行銷廣告並不是非得網站用有者的特權,只要你持有客戶名單也能做到,至少你能針對現有粉絲這麼做。

Facebook 廣告技巧4、使用類似受眾發掘新客戶

Facebook 的類似受眾功能可以根據過去的客戶、訪客特點找出類似客戶群體,這並不是幫你找出絕對會買你商品的人,而是有著相似特點而可能有興趣的用戶,藉此讓你從中尋找到新客戶。

要創建類似受眾需要有自訂受眾群體來生成它,或者,你也可以從粉絲專頁進行生成。

類似受眾群體將利用 Facebook 演算法來找到具有相似的人口特徵,你唯一要做的就是等待完成和使用它。

當然,你依然需要使用其他設定選項縮小範圍而非照單全收,畢竟台灣的用戶數也連兩千萬都不到,產生重覆受眾的機率是很高的。

Facebook 廣告技巧5、使用廣告傳達並建立品牌度

不管 Facebook 在商業部分多麼具有行銷力,Facebook 本質上還是一個社群平台,是讓用戶彼此相互連結、認識、交流的,而不是為了網路購物。

因此,你需要做的不光只是把你的商品放到 Facebook 上,而是利用 Facebook 與潛在客戶聯繫、建立關係,而非單純地想直接成交客戶。

透過提供有價值的內容來取悅你的受眾,建立與人的關係、建立品牌,這才是培養客戶與銷售的長期最佳途徑。

自訂廣告受眾就是一種加強客戶關係的好功能,你能針對近期網站訪客給予資訊或試用品、將現有客戶引導成為粉絲,也能針對重要客戶提供優惠折扣以利強化客戶忠誠度。

然而,這部分你可以使用影片來訴說你的品牌故事,這是相對於圖文更好的選擇,也是更具感染力的傳播格式。

需要注意的是,影片最好保持簡短,除非你真的有一個非常好的腳本和製作技巧,否則越長越容易讓人們不會失去耐性,短影片也可以有效避免 Loading 讀取太久而放棄觀看,再者影片訊息最好無需倚靠聲音也能完全傳達是最好的。

除了以上這 5 個技巧,還有哪些是你覺得非常受用的 FB廣告投放技巧呢?歡迎在下方留言分享你的經驗,或提出你的疑問。

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