VPN 有著提高網路安全性和突破地域限制的功能,因而成為許多網路用戶的日常應用工具。
越來越多人開始使用 VPN,這對於網路行銷會有什麼實際影響或幫助嗎?以下我會依序分享我的觀點和用法。
VPN 是什麼?到底能幹嘛?
虛擬私人網路 VPN(virtual private network) 是一種透過特殊加密隱藏真實 IP 和位置的技術,並且讓裝置和上網行為變得更加安全和隱密。
那麼 VPN 到底能幹嘛?根據知名 VPN 廠商 Surfshark 的說法,VPN 用途涵蓋以下幾點:
• 使用公共 Wi-Fi 熱點時可以更加安全
• 確保網路上的瀏覽行為更為安全
• 繞過特定地區的內容瀏覽限制
• 確保上網時不會被追蹤,不會留下記錄
• 確保獲得最有利的市場價格
• 大幅降低被駭客攻擊的可能性
VPN 對網路行銷的應用幫助!
VPN 更加普及化雖然會對網路行銷存有負面影響與挑戰,不過其實也能帶來更多機會。有 3 個部分是 VPN 可以為網路行銷人提供協助的地方:
搜尋行銷市場調研
可以依照地區看看哪些競品名列前茅,然後再針對他們進行更詳細的分析,看看他們在哪些方面做得更好。即使在同一個國家,不同城市的搜尋結果也會有所不同。例如,在舊金山和波士頓的搜尋結果就有差異,尤其是搜尋廣告和在地搜尋會更為明顯。
此外,Google 會基於私人瀏覽和搜尋記錄提供個性化推薦。因此,要使用 VPN 進行最客觀的行銷研究,最好在不登入的情況下進行研究。
社群廣告市場調研
透過定位特地國家或地區,也可以看到不同地區的社群貼文和廣告,這對於了解不同地區的文化差異與習慣非常有幫助,這些調查和研究有助於制定更合適特定區域的行銷策略。
千萬不要認為只要語言相同,不同國家的用字遣詞和習慣都是一樣的,在某方面通常會存有差異性。
隨時隨地安全工作
網路行銷人員可能會需要在不同地點出差或遠端工作,因此接觸公共和不安全網路的風險會變高許多。但是透過 VPN 就可以在任何地方安全地工作,而無需擔心會被輕易竊取資料。
搶先試用平台新功能
許多網路行銷人員常用的平台和應用工具都來自國外,在測試階段或初次推出時,往往只限定歐美地區,台灣甚至會被排除在外。
透過 VPN 切換地區將可以搶先使用或進行申請,對於想要優先使用的行銷人而言,VPN 可以說是不可或缺的必備工具。
VPN 對網路行銷有何影響?
根據 Surfshark 統計,目前大約有 31% 的網路用戶會使用 VPN 上網,雖然比例會因性別、年齡和地區而異,不過確實有逐步普及化的走向。
VPN 的日益普及使得網頁載入速度變得更加重要,因為 VPN 的缺點之一就是會讓用戶的網路連線速度變慢。所以,對於載入速度不夠快的網頁,使用 VPN 的用戶會需要更長的時間才能完成載入,從而導致較高的網頁離開率,也會對網頁轉換率產生負面影響。
此外,除了 GDPR 和各式隱私權政策之外,VPN 的普及化也會讓數據收集和追蹤變得更加困難,這實在算是雪上加霜的情況。
再來,VPN 會因為定位到特定國家而使某些平台不會展示廣告,也可能會自動隱藏不必要的彈出視窗、自動播放的影片廣告和其他廣告內容。
因此,企業要盡可能讓網站載入速度不要過慢,以及使用數據分析工具來提高數據收集和追蹤的效率,也要收集名單和導入會員管理來降低影響,並且盡可能降低對網路廣告的單一性依賴。
哪個 VPN 更適合企業採用?
沒有哪一個 VPN 最適合企業使用,市面上有不少的免費 VPN,但是出於安全原因(其中一些曾經公開承認會與廣告商分享用戶的使用資料),我堅持與推薦使用付費 VPN。
常見且受歡迎的付費 VPN 品牌有:Perimeter 81、NordVPN、Twingate、ExpressVPN 和 Surfshark。Perimeter 81 或 Twingate 可以提供非常高階的功能,不過如果考慮到功能和價格的平衡性,Surfshark 會更適合一般企業採用。
最後我想說的是…
VPN 除了可以解決無法存取特定媒體網站的問題,或連接到 Netflix 觀看其他限定國家的節目之外,也可以用來提高上網時的安全性與隱私性。
在任何情況下增加安全性來防禦惡意行為是非常必要的,因為網路駭客有上升趨勢,確保資料安全變得越來越重要,無論是個人還是企業都必須做好防範準備。
對於企業或行銷人而言,還可以藉由 VPN 幫助網路行銷工作更具效益性。尤其是經營跨境電商,會面向不同國家銷售產品/服務,透過 VPN可以了解不同國家的搜尋結果和社群廣告,進而可以更加充分進行競品研究與調查。
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