覺得Facebook行銷無效？10個問題立刻破解！

因為 Facebook 掌握巨大流量，所以每個商家都應該採用 Facebook 行銷策略嗎？這真的都會取得正向的行銷效益嗎？

No，我不這麼認為……我會這麼說不是因為我討厭或不看好 Facebook，相反地，我黏在 Facebook 上的時間真的滿高的。

我很常聽到許多人說想在 Facebook 上取得更多銷售業績，他們不假思索就認為該經營 Facebook 粉絲專頁，但卻沒有思考為什麼該這麼做？該如何做？

那麼，究竟要如何決定是否該在 Facebook 落腳生根，開始透過 Facebook 行銷有效增加銷售業績呢？在你決定要不要投入 Facebook 行銷之前，可以透過以下 10 個問題好好思考一番：

問題1、目標客戶會出現在 Facebook 上？

你的理想客戶和購買者會積極在 Facebook 上活動嗎？值得你把時間和精力放在 Facebook 上嗎？

假設你的理想客戶是60至80歲，但是購買者是他們的子女，這個答案又會不一樣喔。沒關係，現在的你可能會覺得很難下決策，你可以再透過以下問題一一更深入思考。

問題2、目標客戶經常使用 Facebook 嗎？

如果目標是 70 歲的企業主，或許他們有一個 Facebook 帳號，使他們能夠與他們的孩子和孫子有一些聯繫，但他們到底多久才使用一次？

他們曾經透過 Facebook 於線上完成購物嗎？我不是說老年人絕對不會使用 Facebook 或線上購物，事實上現在挺多的。只是每種族群都有不同的習性，所以你需要好好做研究。

問題3、願意好好經營粉絲專頁嗎？

Facebook 或其他社群媒體是建立於人與人之間的交流之上，而如果你的興趣只是想在 Facebook 撈一票，那麼你注定做不長久，甚至會失敗。

這也是為什麼我們現在常常會看到粉絲專頁建立沒多久之後，就荒廢擺在那裡了；又或者使用主動加好友，然後發瘋似的把人加到奇奇怪怪的購物社團，有沒有效，當然有。但是轉換率肯定很低，也很難建立長久型事業。

問題4、有沒有足夠的時間好好經營？

如果只是單純創建一個粉絲專頁或社團，然後就期待它們會來為你帶來錢潮，我只能說這是夢一場。

我必須要很直接地告訴你，只是單純創建一個粉絲專頁或社團，然後完全不更新任何內容，或者只是一天捕魚三天曬網，你是不會得到太美好的結果的。

雖然有很多可以幫你節省時間的網路行銷工具，但他們無法讓你什麼都不必做，然後爽爽地等待客戶上門。你的大夢醒了嗎？

問題5、只是想要尋找立竿見影的方法嗎？

Facebook 行銷不是一個立即見效的行銷策略（除非你把目光專注在 Facebook 廣告投放上），否則很難因為創建了粉絲專頁或社團，然後就直接快速地獲得更多客戶。

這是關乎到傳遞資訊、給予價值和建立信任的流程，因此需要一些時間來實現和做到這一點。

問題6、願意投入行銷預算進行宣傳嗎？

說真的，現在 Facebook 的觸及率已經不如以往了，即便你有很多的粉絲數也是如此。這代表著，就算很用心地經營，如果沒有任何預算可以用於廣告上，成效其實還是有限，甚至會一直很辛苦。

問題7、產品可以在網路上販售嗎？

如果產品或服務是無法在網路上銷售的（如醫療類），就必須要轉個彎來為產品取得更多曝光，相對來說直接效益會比較低。

當然，可以改為宣傳線上商店或者收集名單，這也是一種產生行銷效益的方式。

問題8、經營粉絲專頁你有明確的目標嗎？

無論是哪一種網路行銷策略都應該要有投資回報率。不管是選擇投入時間、金錢或兩者兼具，都應該思考到投資回報率的問題。而對於這個問題是…你想要什麼樣的回報？

• 你想要有更多的消費者嗎？
• 你想要有更多的回頭客嗎？
• 你想擁有更多的知名度嗎？
• 你想成為某個領域的專家？
• 還是為了什麼呢……？？？

問題9、要為目標族群提供什麼價值？

有目標和方向是很重要的，但是還需要有另一個額外的目標，就是為目標族群提供有價值的內容。

如果目標是想要有更多粉絲與消費者，請先問問自己，要如何吸引到他們的青睞？並取得他們的信任？

問題10、只是想要單純賣出產品嗎？

我肯定你有看過某些粉絲專頁或社團總是一直在賣東西，每一篇發文都是圍繞在產品發售上。這種感覺如何呢？

銷售產品其實並沒有不對，但是如果只是在做這件事，相對不容易讓粉絲專頁獲得持續成長。那麼你要如何有效提升銷售業績呢？如上一個問題所述，需要為先目標族群提供價值，然後他們才會信任你，然後願意進一步買你的產品。

最後我想說的是…

透過思考以上10麼問題之後，你應該知道 Facebook 行銷能不能幫助到你？適不適合你投入經營了？

這個答案我不能肯定地告訴你，我可以告訴你的是，想在 Facebook 上做好行銷是一個長期戰略，它需要一定的時間來發酵，雖然有一些方法可以縮短時間，但不可能坐享其成。