Facebook 臉書帳號被盜用的問題層出不窮,如果你已經不幸遇到,可以參考以下的補救方法。同時也可以使用防止措施避免日後再次發生。
臉書帳號被盜的補救方法
來~快快使用以下 3 種方式救回你的 FB 帳號吧!
1.馬上嘗試登入帳號
發現被盜用時,可以立即登入 Facebook 帳號變更密碼,然後移除所有可疑怪異的相關內容。
2.使用「忘記密碼」功能
如果確認無法登入帳號,接下來可以點選「忘記密碼」功能來重設密碼。
可以透過註冊帳號時,所使用的 Email 或手機變更新密碼。
3.檢舉被入侵的帳號
如果以上兩個步驟都無法順利取回時,可以再透過以下網址檢舉帳號被盜用的問題。
只要依序跟著步驟操作通常就能順利取回臉書帳號了。
延伸閱讀推薦:5個解除帳號被封鎖停用的申訴方法
臉書帳號遭盜用的常見原因
1.偽裝成 Meta 官方進行詐騙
近期,冒充 Meta 官方發送警告訊息或電子郵件的情況從未間斷。
沒有經驗的用戶或賣家,一時心急就會點擊連結,於是就會陷入圈套之中了。
其實只要仔細觀察訊息內容,很容易就會發現破綻。尤其是發送者的身分和網址,因為這兩者都無法被假冒,只能試著讓它看起來很像。
只要 Email 和網址中不是 facebook.com,那麼肯定就是釣魚網站。
詐騙訊息中,網址都是非常莫名其妙的形式或來源,甚至連大頭照和顯示名稱都超級假。
再來,這一類的訊息根本不需要理會,一律都是假的。因為如果基於違規行為要停權帳號,Meta 官方是不會發送訊息的,只會直接開刀處罰。
2.冒名發送惡意程式碼
這是另一種盜帳號的常見手法,他們可能會以假買家或者採用某公司之名進行網路釣魚。
像是假冒買家發送購買問題,裡頭會包含一個奇怪的壓縮檔,惡意程式碼被隱藏在壓縮檔案之中,不小心點擊開啟就會被盜取資料。
或者假冒某某出版社,發送嚴重警告涉及侵權的Email,然後引誘點擊信件中的侵權文件,一不小心就會被盜取資料了。實在太可怕了!
在點擊任何網址或不明檔案之前,務必先查看對方身分或網址來源,千萬不要一時心急就去亂點擊。
除了以上情況之外,不認識的美女假帳號所傳送的私訊,也不要隨便點擊內容中的超連結。很多男生都是這樣中招的。
4個防止FB帳號被盜措施
正所謂預防勝於治療,同理,防止被盜勝於補救。
這些看似微不足道的小事,其實就是提升帳號安全的方式。
1.設定高強度密碼
NordPass 釋出了第 6 年度的常見密碼研究報告!
6 年來,人們設定密碼的懶習慣幾乎沒有改善,「123456」仍然蟬聯最常見密碼榜首!
過於簡單的常見密碼,駭客不用使用高深技術,就能在一秒內破解登入。
可以點選下方網址進行帳號安全檢查,並且設定高強度密碼。
此外,建議定期更換密碼,進一步加強帳號的安全性。
2.啟用雙重驗證
啟用雙重驗證之後,當系統發現有人嘗試從不明裝置或瀏覽器登入帳號時,就會要求對方提供驗證碼。
因此,其中一定要綁定手機啟用簡訊驗證。
除非平日使用的 3C 設備被偷或入侵,否則即使帳號密碼被破解,攻擊者也難以順利登入帳號。
再來,移除你平日慣用以外所有的裝置來源,這樣可以再大幅降低帳號被盜用風險。
3.不要在公用電腦登入帳號
如果非得使用公用電腦登入 Facebook 帳號,最好使用無痕視窗進行登入,也不要勾選「記住密碼」功能,並且在完成之後確實登出帳號。
4.讓團隊成員遵守以上措施
對於商家而言,企業管理平台或粉絲專頁可能會有多位管理員,不僅你需要了解,所有同事也必須具備和遵守相同的防範措施。
因為只要組織內的一個帳號出現漏洞,相關品牌資產可能就會蒙受損失。
同時也要定期清理不必要的管理人員,只要人員有異動都應該及時新增或移除。
被盜刷廣告費怎麼辦?
如果因為臉書帳號被盜用,導致被竊刷廣告費,Meta 官方不一定會理賠,這已經有許多前車之鑒了,你可能必須自行接受被盜刷的損失。
當你發現被盜刷廣告時,可以立即盤查廣告帳號權限,並且及時移除可疑人士。所有人員的帳號也應該馬上變更登入密碼。
接著整理被盜刷的情況,包含廣告帳號 ID,以及收集被盜刷的廣告活動資訊,越完善越好。
然後在帳號總覽後台聯絡支援團隊,接著提交相關資料進行申訴。
進行申訴雖然不一定會索回盜刷費用,不過往往可以確保廣告帳號不會被停權。
因為一旦廣告帳號被停權,所有廣告數據會隨之失效,這可都是花錢換來的呀!
廣告數據歸零,會導致廣告投放失去了參考基礎和精準度,對之後的廣告成效會造成間接的負面影響和損失。
最後我想說的是…
我強烈建議人人都要建立起網路安全防護意識,即使你不使用 Facebook 或 Instagram 從事網路行銷工作,被盜帳號依然會對一般用戶有所影響。
因為帳號是你的個人網路資產,帳號被盜時可能會影響到你的社群好友,而你是這份資產的第一責任人。
就算不需要為詐騙後果負責任,你心裡可能也會對親朋好友過意不去啊~除非你沒良心…。
在社群帳號安全上多留心留意,才不會上當吃虧,而且省心又省事!
免費領取《SEO健檢優化手冊》
訂閱服務確認
訂閱失敗