ChatGPT廣告的情境提示要怎麼寫？4原則＋AI指令範本

情境提示（Context Hints）是 ChatGPT 廣告用來決定廣告要出現在哪些對話的判定來源。它不是關鍵字清單，而是用自然語言描述「什麼樣的人、在什麼情境下、想解決什麼問題、有什麼限制」。寫得越具體，廣告越容易配到真正有需求的使用者。

這篇文章會帶你從觀念、原則、範例到診斷，一次學會寫出到位的情境提示。

情境提示是什麼？

情境提示是建立廣告群組時，用文字告訴 ChatGPT：「我的廣告適合出現在什麼樣的對話裡。」

ChatGPT 廣告系統會即時判斷三件事是否吻合：

1. 使用者的對話內容：他問了什麼、描述了什麼狀況。
2. 情境提示：你描述的目標情境。
3. 著陸頁內容：你的網頁實際提供了什麼。

三者越一致，ChatGPT 廣告越有機會被顯示，也越可能被點擊、轉換。

這也是為什麼 ChatGPT 廣告一次只顯示一則廣告：系統要挑出「最適合這段對話」的那一則，而不是把出價最高的幾則廣告排成一列。

情境提示跟受眾條件、關鍵字有什麼不同？

比較	ChatGPT 情境提示	Meta 受眾條件	Google 關鍵字
描述的是什麼	使用者處在什麼狀況	使用者是什麼樣的人	使用者輸入什麼字詞
寫法	完整句子、自然語言	年齡、性別、興趣標籤	短詞、詞組
範例	第一次買新成屋、不知道裝潢預算怎麼抓的首購族	30–45 歲、對居家裝潢有興趣	台北室內設計公司
能看到實際觸發內容嗎	不行，目前沒有對話報告	不適用	可以（搜尋字詞報告）

情境提示要做的，是把具體狀況描述出來

例如有人在 ChatGPT 問：「我開 Volvo XC 60，寶寶 8 個月、身高 72 公分，預算兩萬左右，要選 ISOFIX 還是安全帶固定的汽座？」這句話裡有車款、年齡、預算、技術需求，資訊量遠超過任何特定關鍵字。

寫好情境提示的4個原則

原則一：用「誰＋什麼情境＋想解決什麼＋有什麼限制」來寫

寫作公式：[什麼樣的人]在[什麼情境下]，想要[解決什麼問題]，而且[有什麼條件或顧慮]。

四個要素缺一個，提示就會變模糊。

• 缺「誰」：廣告可能出現在學生做報告的對話裡。
• 缺「情境」：無法區分好奇看看和急著要買。
• 缺「問題」：系統不知道你的產品解決什麼。
• 缺「限制」：會配到預算、地區、條件都不符的人。

以企業客製化禮品為例

• 錯誤：禮物、客製化禮品、企業禮盒
• 正確：中小企業老闆，過年前想送禮給長期合作的客戶，想挑一份代表新年祝福的禮物，不希望只是一般食品禮盒，希望更有特色與記憶點

原則二：一個廣告群組只寫一種意圖

想比較品牌的人、想學怎麼做的人、已經決定要買只差最後一步的人，需要的資訊完全不同。

把不同意圖混在同一個廣告群組，系統很難判斷該在哪種對話顯示，你的廣告文案也只能寫得很籠統或很混雜。把他們拆成不同廣告群組，各自搭配不同的廣告文案與著陸頁才是最理想的。

原則三：提示、文案、著陸頁三者要一致

ChatGPT 廣告系統會同時判斷 [使用者的對話]、[你的情境提示]、[文案、著陸頁] 三者是否相關。

如果情境提示寫 [預算有限的小資族]，廣告標題寫 [頂級奢華體驗]，著陸頁又沒有標示價格，廣告相關性就會大打折扣。

一個簡單的檢查方式：把你的情境提示念一遍，再打開著陸頁，問自己這個網頁有沒有直接回答提示裡那個人的問題？

以室內設計公司為例

• 情境提示：在新北買了 30 坪左右新成屋的首購族，第一次裝潢不知道預算怎麼抓，想了解輕裝修大概要花多少錢、要多久，擔心被追加費用
• 著陸頁要有：每坪價格區間、工期、報價流程、追加費用的處理方式。

原則四：寫出廣告不適合誰？

如果你的產品不適合某些人，例如只服務雙北地區、只接客製化訂單、不適合孕婦使用，也可以直接在提示裡寫清楚。這看起來像在縮小範圍，但避免不精準的推播，可以避免浪費預算。

以親子旅宿為例

情境提示：想帶孩子慶祝生日的家庭，準備安排宜蘭兩天一夜的小旅行，希望找有特色、適合家庭慶祝的親子旅宿，希望孩子玩得開心，也希望大人不會覺得住宿太陽春。

用情境意圖拆分廣告群組

以雲端記帳軟體為例，可以拆成三組：

廣告群組	使用者意圖	Context Hints 方向	廣告訊息重點
A. 比較型	正在比較幾套軟體	比較雲端記帳系統差異、在意價格與功能	功能比較、價格優勢
B. 痛點型	被手動作業困擾	每月花好幾天對帳、開發票出錯	省下多少時間、自動化範例
C. 決策型	已經想導入，擔心轉換	擔心舊資料轉移、員工不會用	導入協助、教育訓練、免費試用

三組各自追蹤轉換成本，跑一到兩週後，就會知道針對哪一種意圖的目標受眾最能夠帶來成效。

用ChatGPT幫你寫廣告情境提示

如果已經整理好客人的常見問題，可以參考套用以下提示詞，讓 ChatGPT 幫你產出提示初稿：

你是一位熟悉 ChatGPT 廣告的投放專家。
我的產品/服務是：[一句話描述]
價格區間：[例如NT$3,000–5,000]
服務地區：[例如全台/僅雙北]
不適合的客人：[例如預算低於1萬、需要當天完工]

以下是客人購買前最常問的問題：
1.[問題]
2.[問題]
……

請幫我：
1.從這些問題中歸納出至少3個不同的目標受眾
2.依照[什麼樣的人]在[什麼情境下]，想要[解決什麼問題]，而且[有什麼條件或顧慮]的格式，為每個目標受群寫一段情境提示
3.為每個目標受眾撰寫廣告標題（20字內）和說明（40字內）
4.針對每組文案列出著陸頁必須包含哪些問題或內容

要提醒的是，AI 產出的只是初稿，使用前一定要完全過目與確認。請用你對客人的真實了解進行修改，特別是限制和顧慮的部分，這往往是 AI 最容易寫得太籠統或出錯的地方。

情境提示成效不好？3種常見症狀與修正方法

ChatGPT 廣告目前沒有搜尋字詞報告，廣告主看不到廣告實際會出現在哪些對話裡，所以只能從成效數據反推問題出在哪。

症狀	可能原因	修正方向
曝光很少，預算花不完	情境提示寫得太窄，或限制條件太多	放寬更多條件（例如年齡、性別），或加入更多情境或需求
點擊率高，但幾乎沒轉換	情境提示太廣，吸引到好奇而非有需求的人；或者著陸頁沒有回答提示裡的問題	加上購買情境與限制；檢查著陸頁是否有價格、時間、適合對象、相對應的資訊
曝光多，點擊率很低	情境提示和廣告文案對不上，或廣告文案太籠統；少寫了不適合的條件	讓標題直接回應提示裡的問題或需求；把不想要的客人類型寫進提示中

怎麼測試哪一版情境提示比較好？

• 一次只改一個變數，同一組廣告文案和著陸頁，只換情境提示。
• 拆成兩個廣告群組，預算平均分配
• 至少跑 1 週，或累積足夠的點擊數再判斷。每個廣告群組都要設好轉換追蹤，用轉換率、轉換成本來判斷哪一組提示寫得更好，而不是單純用點擊率來判斷。

情境提示的常見問題

最後我想說的是…

想要寫好 ChatGPT 廣告的情境提示，重點其實是要能回答這個問題：「我的客人到底是在什麼狀況下，需要我的產品？」

這個答案寫清楚了，不只廣告更準，轉換成效也會跟著變好。

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