Facebook繼上次推出Instagram廣告版位之後,現在又推出了"開發潛在顧客"類型功能(又稱為名單型廣告)。顧名思義,其實就是用於獲取潛在客戶名單的廣告目標類型,像是:名字、Email、電話、住址…等等,甚至可以做簡易型的問卷調查。

 

現階段而言,大部份的企業主雖然都想開發更多新客戶,但所採用的方式幾乎都是直接銷售模式,這並沒有什麼錯誤。不過如果只是一味地銷售,而忘了擷取潛在客戶資料,這可能會讓你損失很多的未來客戶,這其實也是這次Facebook新增廣告功能的原因之一。

 

關於Facebook"開發潛在顧客"廣告

"開發潛在顧客"廣告是另一種讓用戶持續停留在Facebook上的手段,這有兩個好處,一是不會降低臉書本身的黏著度,二是提升用戶使用體驗。第一點想必不難理解,對於網站經營者來說,能夠提升停留時間和降低離開率誰不要呢。

 

然而,第二點的理由是,這能減少跳離到站外的等待時間,因為預先填表功能讓填寫速度和方便性大大提高了。當受眾點擊廣告按鈕時,將會出現表單,並且會基於個人資料預先填入,原本手動的過程被精簡化而達到更高體驗結果。(來賓請掌聲鼓勵)

 

再者,有許多客戶基於某些原因根本沒有手機版網站,但又不想忽略於行動上網趨勢,而這項功能正好也能解決這個難題。

 

Facebook名單型廣告投放3步驟

這項功能目前只能透過Power Editor進行,假設你有看過這篇文章:Instagram廣告投放七步驟,想必對Power Editor已經不陌生了,不過下方我依然會一步一步為你做介紹。

 

步驟1.於FB廣告後台中切換到Power Editor編輯模式後,點選"建立行銷活動",活動目標請選擇"開發潛在顧客"。廣告活動和組合命名好知後,點選"建立"按鈕。

開發潛在顧客

步驟2.切換到"廣告組合"選單頁面,並進入方才建立的廣告組合當中。

這部分跟其他廣告目標類型並無大異,唯一的選擇差異就是投放版位僅限於手機,日後或許會再擴展到桌面版位。

最佳化及定價雖然預設是"潛在顧客",並且採用最好的價格取得更多名單,但你依然可以手動設置出價。此外,當然也可以改選為CPC點擊次數出價選項。

步驟3.切換到"建立廣告"選單分頁,並建立廣告。

在完成建立名單型廣告的過程中,你依然需要填寫文字、標題、選擇圖像和行動呼籲按鈕,其中的差異是不需要輸入網址,在此目標廣告中指定網址是被抽離的。

接著,你需要創建一個名單型廣告表單。

名單型廣告

點擊"建立新表單"按鈕,表格,然後為表單命名。語言可以將預設英文改為中文。

在預設情況之下,表單只要求電子郵件和全名,在下方你可以添加更多其他資料問題欄位,甚至添加三個自定義問題。即便如此,你需要考慮的是否有必要性,畢竟欄位越多成功率越低。

點擊"下一步",你會來到"商家隱私政策和免責聲明"頁面。

此步驟你需要填寫隱私權政策頁面網址,如果你的網站還沒有,你現在就需要新增一個這樣的聲明頁面。假設你有需要添加任何免責聲明,可以在下方輸入,否則保持空白就好,然後再點擊"下一步"。

最後,你要輸入你的網站,這會用於當受眾完成表單提交後的轉跳頁面。這裡你可以設定你的感謝頁面或任何指定網頁,並不是只限於首頁。

輸入網址之後,系統將會預覽表單呈現形式。如果沒有問題請點擊"建立表格"。

完成以上所有步驟後,最後點擊右上方的"查看變更"按鈕就大功告成囉("上傳變更"按鈕已變更為"查看變更")!現在只要等待廣告審核流程就行了,耐著性子吧。

 

如何獲取廣告名單資料?

當你的"開發潛在顧客"廣告開始運行,並且有成功轉換的時候,你必須親自到你的粉絲專頁,然後點擊上方選單中的"發佈工具",在表單資料庫中將可以下載CSV檔案。

當然,這個部分是比較需要花費心思的,因為只能手動整合到你的CRM系統中。而因為無法達到自動化系統整合,投放此類別廣告強烈建議每天至少下載更新數據一次,特別是你有承諾給予某些禮物的情況,對訂戶履行承諾是越快越好。

 

雖然名單型廣告是facebook 為了幫助廣告主開發更多潛在客戶而新創的功能,但這並不是靈丹妙藥,關鍵還是要讓受眾看到廣告後會想立即採取行動,這點你必須擬定好一個誘因。舉例來說,填表可以享有獨家好康優惠、免費電話諮詢三十分鐘、產品免費升級加大……等等。一個好的網路行銷策略其重要性絕對不亞於臉書廣告媒體的技術操作,好的行銷策略帶你上天堂,不好的策略讓你廣告預算都燒完。

 

現在,換你試試看吧!



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2 則留言

  • Yong  2016/11/05 at 14:06

    什么是商家隐私政策?
    应该如何获取?

    回覆
    • 林杰銘 Jay Lin  2016/11/10 at 10:04

      這是一種事前宣告,可以讓消費者知道企業的隱私政策的內容與使用方式,獲取方式就是自己寫,或者上網參考他人的內容了解。

      回覆

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