我認為創業是很棒的生活模式,但真的也是一件困難的事,問題往往不會因為上軌道後而不見。相反地,問題通常只會越來越多,甚至越來越大。不過這正是創業非常有意思的地方,也是造就更大能力之處。
創業的心路歷程只有身處其中的人才能深刻的體會,創業者不只需要衝勁、闖勁,更需要一股打死不退、越挫越勇的韌勁。所以,無論你想不想創業,創業者的心態我總樂於一聽,一路走過的經驗值得去學習、參考。
因緣際會之下,我認識了台灣羽織手作的副總洪泰伊,我更喜歡戲稱他為洪師父。他是一位很健談又正面思考的人,熱衷於學習求知、自我成長,對於自己的事業營運也很有一套想法。提到事業、行銷議題,還可以與他長聊深談數小時,今天的創業專訪帶大家一起來看看他的創業故事。
創業微訪談
Jay:洪師父,請你先簡單跟大家介紹一下你自己,和現在所經營的品牌。
泰伊:哈囉!我叫泰伊,我目前從事手作類的商品銷售,在台灣羽織手作擔任副總。
當初為了銷售而去學習網路行銷,目前我在經營的羽織手作品牌,早期是以幫忙別人生產布料為主,在08年開始轉做自己生產、自己銷售,也在2015年正式踏上網路銷售這條路。目前銷售的據點除了台灣之外,還有銷售往西班牙,韓國,中國,澳洲,美國,馬來西亞……等國家。
Jay:當初為什麼會從事手作拼布?有什麼特別的原因嗎?
泰伊:因為早期都是幫忙別人設計布樣、提供布料,後來發覺到,我們的生意好與壞全部掌握在別人的手上,這樣子對於一個品牌來說,我覺得風險性蠻大的。
於是開始觀察到市場有人喜愛玩手作,但是手作的布料全都來自日本,但是台灣是紡織起家的,我們覺得在這個市場我們有利基點,所以就開始決定踏入手作的這個市場,後來也才知道,人們稱這個叫做『拼布』。
Jay:大學時期,你就讀的科系是工管系,這對於你現在的事業是否有幫助?而這對於想從事不同的產業是否有什麼阻礙呢?
泰伊:其實,工業工程與管理這個學系對於我目前的事業是有幫助的,也許看似無相關,但在工管裡面就是因為什麼都有學,所以造就我在學習任何新的事物的反應度特別快,其實阻礙與否,只是在於我怎麼去看待,對我來說,我看到的都是有助於我的事業成長的益處。
Jay:你剛開始創業的時候有遇到哪些困難是你始料未及的?你又是如何解決的?
泰伊:其實困難很多,基本上也都是始料未及的,如果當初知道有這麼多鳥事,我想,創業我會再想想吧!XD
其實每一件困難的事情,通常都不會是單一情況發生,很多時候都是連鎖效應。我會先思考,要從哪個環節先開始處裡,然後就一個一個處理,其實,當下覺得很難,處理後,發現也覺得還好!
Jay:你對台灣羽織手作的未來發展有什麼期待、看法,或有什麼使命要完成、貫徹的嗎?
泰伊:台灣羽織手作正式轉變應該是在2015年的時候,在2008~2014年的時候,我們主要還是接觸批發商,並沒有直接接觸到消費者,後來開始學習網路行銷之後,將觸角放到消費者上面。對於羽織來說,我們希望的是『透過手作去傳遞一份幸福與歡樂』,這個是我們的使命。
手作行業,是一個充滿溫度與幸福感的行業,我們要讓那些還在觀望的朋友,可以勇敢踏入開始玩手作,我們台灣羽織手作要打造『拼布手作材料包』的第一品牌!
Jay:我認為好產品會自行銷,也是讓客戶愛不釋手的制勝之道,這一點也是任何產業或創業者需要重視的一件事。那麼,羽織手作是如何打造產品或者如何評估好壞?
泰伊:台灣羽織手作在打造商品時,靈感來源有非常多種,有來自手作朋友,或是生活上的靈感,但唯一的主軸就是,輕鬆上手。
我們在思考產品時,不會只有前端,連後端也都會一併處理好。舉例來說,在玩手作的過程中,很多時候會在過程遇到問題。所以針對每一款材料包,我們都會請老師拍攝一段影音教學,協助各位手作朋友在手作的路上可以更輕鬆完成!
產品的好壞,這個都是在過程裡面,每一次的銷售,可以透過客戶在網路上的反應就可以判別好與壞,久了,就會知道客戶想要什麼,不想要什麼。
Jay:台灣羽織手作現在產品銷售是以網路為主?還是在實體店銷售的多?
泰伊:目前還是以網路居多,透過網路將客人導入到實體店面,但由於我們客人分佈在全台各地,有些還是從國外來的,所以我們銷售還是會以網路為主。畢竟網路無弗屆,透過網路可以將我們的理念更快速,更有廣度的傳遞出去。
Jay:確實,台灣羽織手作目前在台灣手作拼布中,是發展網路行銷非常好的一個品牌,也有很好的成績,你們當初是如何把握這一個趨勢的?
泰伊:只能說這一切都是剛剛好,之前我主要是業務,每一天都是在外面奔波,後來因緣際會去上了達陣的網路行銷課程,打開我在網路區塊的銷售,後來發現有效果,我就開始專注網路銷售!
因為我可以投入相對的時間,但是所獲得的會比較大,那時候就一個直覺,就是這樣一直持續了!
Jay:讓我們繼續談談網路這項議題吧,很多企業把產品放到網路上銷售,就認為自己是電商了。那麼,你是如何將台灣羽織手作透過網路來改造、玩轉這個行業,使之與眾不同的呢?
泰伊:OK!我覺得在做網路銷售這個區塊,我只是想辦法去補足這個產業同行沒有做的,並且在網路銷售。我認為販售的並不只是一個商品,而是理念,並且將理念落實在產品之中,若沒有落實,只是一句口號。
像台灣羽織手作,我們希望透過手作傳遞一份幸福與歡樂,所以我們在網路上除了販售產品之外,也會舉辦一些活動,想辦法讓粉絲與粉絲之間可以互相交流,雖然有時候會比較辛苦,但是這個就是我的理念!
理念與使命這是不可違背,也許就是因為這個點,讓我們在網路上跟其他的朋友會比較不一樣!
Jay:透過你這幾年的網路行銷經驗,對於新手來說,是否可以分享一些很棒的技巧或觀念給大家呢?
泰伊:要去找到屬於自己的唯一,數位行銷的方式不外乎就是那幾種,上網 Google一下就會有很多資料,但是我覺得在網路銷售,你必須要找到屬於自己的唯一性。
在這個市場上你有沒有什麼跟別人不一樣的地方,但是若你只想要在市場上跟別人做所謂的價格競爭,我會建議千萬不要貿然開始,除非你真的很有本,不然也許一開始會嚐到甜頭,但是後續你也許會發現,愈來愈累。
因為你只能在產品價格上打轉,並不在於你想要創造多少的價值給你的顧客,這樣子只是有可能會加速你產業的死亡!
Jay:這麼多年一路走來,有什麼特別的感悟、心得能和大家分享?
泰伊:永遠不要把『我知道了』掛在嘴邊,很多時候,也許你是真的知道了,若你常常把我知道了掛在嘴邊,一次、兩次你是真的知道有這件事,可是要分享資訊給你的這個朋友想說你都知道了,後來可能就不再跟你分享,這時候這件事你真的不知道,你的損失將會超乎你的想像!
對我來說,不管做什麼事情,一定都會遇到困難,也一定會有挫折!但是一定要記得一件事情,放棄只要一秒鐘,堅持卻需要用一輩子去堅持。很多時候你當下遇到的困難只是當下沒有法子可以解決,但是有得時候懂得去請教別人,去聽聽別人的想法,會獲得的可能會超乎你的想像,也許別人的一句話,就可以點破你的疑惑!
讓自己持續不斷的學習,並且學會堅持某些你真的很想要做的事情,當下再大的事情,到了明天都是小事,到了明年的今天,你將會笑著來說這段故事!
Jay:你已經是有一定經驗的創業者了,是否能給想要創業的年輕人一些建議或忠告?
泰伊:真的想要去創業,就去吧!因為沒有去做,永遠不會曉得會發生什麼事,在可以承受最大風險的年齡,就去做吧!但是創業一定要記得一件事情,要持續讓自己去學習,現在的社會變化太快,唯有擁抱變化,才能進化!
這條路上會遇到的困難與挫折會遠遠超乎於你的想像,當遇到不如意的事情,一定要想著,我要怎麼解決,然後再多一點點堅持,撐一下,很多時候就是這樣就過去了!創業很辛苦,但是,過程會學習到的事情,是有些人這輩子可能都不會學習到的!
最後一句:做!就對了!
Jay:非常感謝洪師父的分享,相信你的經驗分享可以給很多人很好的啟發,也祝羽織手作能經營得越來越好。
泰伊:感謝 Jay 給我這個機會可以跟各位分享我的故事,感恩!
最後,再次感謝洪師父願意分享他是如何玩轉傳統產業,並以幸福為出發點,專注視為一輩子的理念。想要了解台灣羽織手作的朋友們,可以透過下方資訊自行查看或購買:
網站:http://www.haori-shop.com/
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