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GMB 是什麼?在地實體商家不可錯過的曝光渠道

GMB我的商家

GMB 是什麼?

其實 GMB 是 Google My Business 的簡稱,中文翻譯為 Google 我的商家。

「Google 我的商家」對於本地商店來說,可以說是非常便利的網路行銷工具,只要你好好善用它,它將能為你充分發揮潛力。說白了,它就是一種免費廣告工具,也對 SEO 搜尋引擎優化非常有益處。

重要的,你必須用在恰到好處,並且從一開始就非常重要。

如果你是在地化商家,但卻尚未申請商家資訊,你可以先參考以下我列舉的五大好處,你將會明白為什麼你應該擁有它:

・完全免費:這不需要你花費任何費用(除非額外投放廣告),只要你是在地商家或有實體營業地址都能免費申請。

・增加曝光:再 Google 搜尋、地圖上都會顯示商家資訊,這對網站行銷和商店曝光是非常強而有力的工具,這表示你可以有更多的搜尋曝光度。

・客戶評論:Google 商家還有提供客戶撰寫滿意度或消費心得的評論功能。不論好與壞,至少這是你能多接觸客戶與溝通的地方。這有助於讓潛在客戶看到第三方客觀評價,進而願意到家用餐或購買產品。

・地圖標記:當GMB我的商家成功通過審核並上線之後,Google 地圖也會有你的商家地標,可以更容易讓客戶找上門來,以及觀看相關商家資訊。

・數據分析:GMB 除了可以收集客戶評論之外,深入分析功能是你能夠更深入了解訪客的依據來源。有這些數據將可以更了解潛在客戶,並能因應習性或搜尋特性採取某些廣告策略。

重要密訣提醒:

  1. 一定要使用關鍵字做為商店資訊申請,這才是提高搜尋曝光的關鍵。例如:假設你是一家義大利餐館,那就應該包含餐廳,或具有相關與搜尋度的關鍵字。但是千萬不要填塞太多關鍵字,這其實不友好,而且屬於違規行為。
  2. 你可以藉由鼓勵引導你的客戶撰寫正向滿意的評論內容,這在一開始尤為重要,也能有效帶動其他人參予其中。當然,前提是評價是正面的。
  3. 研究表明,人們上網瀏覽資訊時,影片與圖片的吸睛度是最好的,建議上傳相關照片和影片來佔據曝光版面,這在商家地標也是有幫助的。

假如你想了解 GMB 更多細節和介紹,請參考這一篇文章:Google 我的商家優化指南

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