Facebook 廣告經常在改進其功能和介面,在我看來這是一件好事,不過這卻讓許多人覺得無所適從,自然就衍生出諸多操作問題。其中我經常被問到的一個問題是:Facebook 廣告如何收費?

 

這問題並沒有標準答案,這取決於很多因素,也就是 Facebook 廣告費用的收取並不是固定式。

 

假如你是 FB 廣告新手,你可能會無法理解這個答案,但這就是事實,不同的活動類型、受眾群體、投放效果…等一切因素都會直接影響費用。

 

這篇文章我並不是要教你如何預先算出臉書廣告收費成本,而是說明有哪些因素會影響廣告費用的不同。

 

Facebook 廣告運作模式

Facebook 廣告的買賣和競標拍賣非常類似,這一點正是為什麼收費標準並不是固定式的重要原因,請你試著想一想,競標拍賣是不是就是這種情況呢。

 

換句話說,廣告主需要表明願意為廣告支付的競標費用是多少,這部分可以選用手動出價進行設定。或者,選擇採用自動出價模式,讓Facebook替你自動出價競標。

FB廣告出價

然而,要理解的是,Facebook 廣告是目前最受歡迎的網路廣告平台之一,參與競標者有非常地多,這樣的情況就會造成你的出價並不等於實際得標價,而且經常會有所變動。

 

另外,Facebook 限制了每個用戶能看到的廣告數量,所以廣告得標數也是限量的,收費成本自然會有所不同,而且還會導致費用攀升。

 

影響 Facebook 廣告費用的因素有那些?

 

如我以上所述,影響 FB 廣告費用成本的原因並不是單一化的,這取決於多種不同因素。以下是影響臉書廣告收費多少的五個因素:

 

因素1、廣告受眾

你所選擇的受眾將直接影響成本費用,因為 FB 廣告是競標模式,不過要先釐清的誤解是,許多人誤以為只會與同行競爭,但這是一個大誤會。

 

舉例來說,如果我鎖定 18-24 歲、對潮流文化、時尚潮流感興趣的人銷售聯名款T恤,不是只有類似品牌業者才是我的競爭對手。

 

因為潮流文化不會是這群人唯一的特質,他們可能還喜歡喝咖啡、打籃球、美食、看電影…等等。所以實際上,我會和不同行業的廣告主相互競爭,然後把廣告投放在具有多樣化特質的受眾身上。

 

幸運的是,受眾並不是影響廣告成本的唯一因素,而且也有機會能以低於競爭對手的預算和出價順利得標。

 

因素2、廣告品質

廣告品質的好壞會直接影響廣告費用是大幅降低或提升,單看廣告品質四個字或許並不明確,你只需要查看兩個指標便能得知:相關性分數和點擊率。

 

當廣告獲得超過 500 個曝光次數後,廣告後台將會計算得出各別的相關性分數(包含正面和負面),從 1到 10 的評分(數字越高越好)。這可以協助你了解廣告與受眾的關聯性高低。

 

但是你要理解的是,相關性分數越高並不等於轉化次數越好、銷售成績越棒,只是有更高的機率可以用較低的費用競標成功。

 

我測試了三個廣告組合,採用同樣的活動類型、廣告內容、預算和出價,其中的組合差異只有受眾條件不同。我們可以發現相關性分數較高的是第一個廣告,而它的連結點擊成本也是當中最低的一個,如下圖所式:

FB廣告測試

此外,廣告有更高的點擊率除了對提高相關性分數有幫助之外,同時這也有助於降低廣告成本。而且如果是針對點擊進行優化,那麼也能獲得更多的點擊次數。

 

因素3、時間熱潮

當有更多廣告主投入 Facebook 廣告戰場的時候,成本會比平日更高,需求度提升也會造成更高度的競爭,這種情況並不是每日在上演,但是某些原因或節日會出現競爭熱潮。

 

試著回憶一下,每年的雙11、聖誕節、新年、奧運……等節日是不是會冒出更多的廣告呢,而這就迫使費用成本上漲了。

 

雖然某些時期的廣告收費會提升,不過這些額外的成本可能是無法省的,甚至比其他時段是更值得的花費。所以,重點可能不在於要如何徹底避免競爭熱潮,而是如何更大化投資回報率。

 

因素4、每次轉換費用和投資回報率

大多數人都會先考慮廣告預算和成本,但是還有一件更值得關注的事情:每次轉換費用(CPA)和投資回報率(ROI=(利潤/投資總額)×100%)。當你把焦點放在這兩者身上的時候,將更能有效擬定和調整預算。

 

舉例:銷售一件 $800 元的衣服,每一位客戶的平均轉換成本是 $200 元,而其中有三成的客戶會額外加購 $200 的飾品。那麼得到 100 個訂單的廣告費是 $20000 元,營收是 $86000 元,扣掉廣告費還有 $66000。不過別忘了再扣除其餘營運成本,否則單以營收和廣告費去計算 ROI 是會有落差的。

 

做這件事情是為了確保投入廣告後能得到正向的投資回報率,當這點確立之後,成本控制越低才會更有幫助,否則依然只是成本支出。

 

因素5、投放效果與計費標準

首先,請明白不是每種活動類型都是一樣的運作,這是很多人的另一個誤解,所以它們也有著不完全相同的投放效果與計價標準。例如:投放轉換次數活動,在組合中就有四種投放效果可以選擇。

而且,投放效果會影響費用成本,例如:轉換次數可能就比曝光次數費用更貴,但如果你希望實際把人們帶到網站,並且完成消費購買,選擇轉換次數會比曝光次數更有意義。

 

再者,假如你採用自動出價,Facebook 將會根據你的預算和投放時間,以最佳價格協助你獲得最多的轉化次數/曝光次數/連結點擊次數。

 

相對地,當你採用手動出價時,你可以輸入自己能接受的競標價格,也可以隨時更改預算和廣告投放時間,或者增加、減少出價金額。

 

無論你是否滿意現在的 Facebook 廣告成本和結果,請不要把一切百分之百都歸咎給廣告媒體,影響廣告最終結果就如同成本一般有諸多因素,但是要學會小成本試錯、迅速調整,這一點對於任何廣告平台都是成立的。

有時候,有些能力是用錢和時間培養、磨練出來的,而能力才是如何去發揮工具效能的關鍵。



                           
                                   

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38 則留言

  • ZiS  2018/09/10 at 23:58

    老师你好,我朋友最近帮我set 了广告,他是做地产的,用lead ads来做。他之前广告所得到的per lead form一个才大约台币10多元左右,可是我的室内设计的一个leads (form)居然要到台币500多元,我有点纳闷会不会是因为这里(马来西亚)周末连假4天的关系而导致收费不同。可是差异太大了,我就在想是不是行业不同收费也不同呢?

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  • Yat  2018/08/30 at 15:28

    我想請教一個情況:我在同一個帖子中,發放兩個不同的廣告,一個是定位在 A地點,另一個定在 B地點。
    不過B的地點,是存在A地點的中間。是不是因為如此,所以廣告成效中的帖子互動,各個數據也差別不大,就是因為地點相同而引致而成?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2018/08/31 at 10:43

      只能說有可能,得看地區範圍大小、其他設定值和預算多寡。

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  • 小劉  2018/08/27 at 11:52

    為什麼我加強推廣文章,要收費31塊的這筆費用?,我是用10美元最高上限收費,但他沒扣款,卻給我扣31塊台幣,這是為什麼?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2018/08/27 at 20:38

      去查看廣告數據就知道了,設10美元只是花費上限,不要跟實際花費混淆了

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  • 翁郁芬  2018/08/18 at 15:14

    請問廣告如何計費及收費,文案要自己提供嗎?

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  • Yy  2018/08/14 at 17:04

    廣告期間內,修改文案內容會使點擊成本增加嗎?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2018/08/15 at 00:16

      跟是不是廣告期間無關,增加與否要看改得好或壞,因為廣告素材會越差成本越高,反之亦然

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  • 聞聞  2018/08/14 at 14:12

    購買fb廣告同時連結ig這樣要付兩邊的收費嗎

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  • 黃勝  2018/08/09 at 20:27

    我想請教老師,如何以最少的廣告花費,搭建一個粉絲專頁,我想先搭建粉絲專頁,然後再在專頁上進行銷售轉化。

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    • 林杰銘 Jay Lin  2018/08/10 at 16:43

      搭建粉絲專頁根本不需要投廣告,若只是為了有一些粉絲,並且不顧粉絲品質,其實有比投廣告更省錢的做法。

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  • Emma  2018/08/09 at 01:02

    請問老師假如我購買的廣告如果暫停了之後還會再繼續收費嗎?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2018/08/09 at 09:19

      當然是不會呀,所設定的預算跟實際花費是不同的,花多少才需要付款多少!

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  • Alice  2018/08/07 at 16:22

    您好,FB如果有超過總預算廣告會停掉,但沒有超過預算每天的花費也沒有增加,請問是因為貼文觸及率不夠達不到廣告效果嗎?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2018/08/07 at 21:47

      貼文觸及率跟廣告效果沒絕對關係,預算花費不了跟許多因素有關,廣告通過審核只是沒有違規,不等於廣告能順利被放送

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  • Emma  2018/06/27 at 01:01

    老師您好,想請問之前投放廣告一天預算是100元投放期限是一個月,到目前為止為22天,總預算只有3000元,但是剛剛看竟然變成總共花費為38000多⋯想請問老師是那個環節出錯呢??

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  • Carmen  2018/06/21 at 19:12

    老師,你好
    我查看帳單的時候,發現原本在Facebook下的廣告,有部分顯示了Instagram 收費,我的Facebook 是有連接Instagram的,是因為這所以Facebook 在兩邊投放廣告嗎?但我下的總額會否變了雙重收費呢?謝謝

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    • 林杰銘 Jay Lin  2018/06/22 at 16:57

      如果你有選擇Instagram版位就會投放到Instagram,這兩個社群媒體是在同一個廣告體系之下的。

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  • 吳名氏  2018/05/05 at 01:41

    我想請問,FB的廣告每登錄一次手續費就是2000元嗎?
    例如:我花17000元登錄FB廣告一個月,手續費2000元,可運用的廣告費是15000元這樣?然後下一次登錄廣告一樣要在付2000元的手續費?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2018/05/05 at 15:17

      完全不是這麼一回事,自行投放FB廣告沒有手續費,廣告預算要下多少也能自行決定。

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  • annexiu  2018/04/25 at 09:49

    Jay 您好,請教您~若廣告觸犯臉書政策,例如「貼文式廣告帶有鼓勵留言/tag朋友可抽獎」,臉書會使廣告成效下降,那麼這種情況,臉書又是會如何收費?謝謝

    ps.容我補充說明~實際遇到的情況是,原本投放正常、互動持續,一週後發現,雖然看管理員後台,觸及量都有上升,點擊也有,但相關性分數一直停在3,很低,而貼文持續好幾天都沒新增任何留言,所以嚇得把廣告暫停了

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    • 林杰銘 Jay Lin  2018/04/26 at 10:44

      不會告訴你如何收費,違規甚至會直接懲罰。但相關性分數低表示廣告不受歡迎,就是第二點廣告品質的問題,觸及提升只是花費不等於被認同,非關鍵指標。

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  • 小凱  2018/04/17 at 09:17

    請問我有買廣告,那剛開始設定的信用卡他會馬上扣款嗎?還是等到幾個禮拜後才扣款?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2018/04/17 at 10:19

      廣告是後付款,有一定消費額度才扣款,額度可以在帳號中查看

      回覆
      • 小凱  2018/04/19 at 01:16

        喔喔,所以才過一個多禮拜才要跟我收款,那這樣如果一直沒有給他可以扣款的帳戶會怎麼樣嗎?

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  • Christine Lin  2018/03/10 at 02:10

    請問您有接案子嗎?

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  • Johnson  2018/01/18 at 22:55

    如何藉由廣告提升業績

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  • 小玫窗簾  2017/05/31 at 15:47

    請問您有 LINE 可以加入詢問嗎

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  • RY3  2017/05/05 at 12:51

    老師,請問我已經推廣過的貼文,我想再打一次廣告,可是他只顯示查看結果,如何再打一次廣告?第二個就是我用廣告管理員都觸及人數完全是0,在貼文的地方打廣告就很會觸及到很多人是為什麼?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2017/05/05 at 18:25

      使用廣告管理員再投放即可,貼文推廣的功能有限,所以操作也比較簡易化,廣告管理員細節如何設定很重要,否則就會造成審核通過但跑不動的情形。

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  • 陳睿洋(小洋)  2017/05/03 at 07:14

    我是一個粉專新手,關於網路行銷,還有fb的廣告有事想請教。謝謝!

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