Facebook 廣告經常在改進其功能和介面,在我看來這是一件好事,不過這卻讓許多人覺得無所適從,自然就衍生出諸多操作問題。其中我經常被問到的一個問題是:Facebook 廣告如何收費?

 

這問題並沒有標準答案,這取決於很多因素,也就是 Facebook 廣告費用的收取並不是固定式。

 

假如你是 FB 廣告新手,你可能會無法理解這個答案,但這就是事實,不同的活動類型、受眾群體、投放效果…等一切因素都會直接影響費用。

 

這篇文章我並不是要教你如何預先算出臉書廣告收費成本,而是說明有哪些因素會影響廣告費用的不同。

 

Facebook 廣告運作模式

Facebook 廣告的買賣和競標拍賣非常類似,這一點正是為什麼收費標準並不是固定式的重要原因,請你試著想一想,競標拍賣是不是就是這種情況呢。

 

換句話說,廣告主需要表明願意為廣告支付的競標費用是多少,這部分可以選用手動出價進行設定。或者,選擇採用自動出價模式,讓Facebook替你自動出價競標。

FB廣告出價

然而,要理解的是,Facebook 廣告是目前最受歡迎的網路廣告平台之一,參與競標者有非常地多,這樣的情況就會造成你的出價並不等於實際得標價,而且經常會有所變動。

 

另外,Facebook 限制了每個用戶能看到的廣告數量,所以廣告得標數也是限量的,收費成本自然會有所不同,而且還會導致費用攀升。

 

影響 Facebook 廣告費用的因素有那些?

 

如我以上所述,影響 FB 廣告費用成本的原因並不是單一化的,這取決於多種不同因素。以下是影響臉書廣告收費多少的五個因素:

 

因素1、廣告受眾

你所選擇的受眾將直接影響成本費用,因為 FB 廣告是競標模式,不過要先釐清的誤解是,許多人誤以為只會與同行競爭,但這是一個大誤會。

 

舉例來說,如果我鎖定 18-24 歲、對潮流文化、時尚潮流感興趣的人銷售聯名款T恤,不是只有類似品牌業者才是我的競爭對手。

 

因為潮流文化不會是這群人唯一的特質,他們可能還喜歡喝咖啡、打籃球、美食、看電影…等等。所以實際上,我會和不同行業的廣告主相互競爭,然後把廣告投放在具有多樣化特質的受眾身上。

 

幸運的是,受眾並不是影響廣告成本的唯一因素,而且也有機會能以低於競爭對手的預算和出價順利得標。

 

因素2、廣告品質

廣告品質的好壞會直接影響廣告費用是大幅降低或提升,單看廣告品質四個字或許並不明確,你只需要查看兩個指標便能得知:相關性分數和點擊率。

 

當廣告獲得超過 500 個曝光次數後,廣告後台將會計算得出各別的相關性分數(包含正面和負面),從 1到 10 的評分(數字越高越好)。這可以協助你了解廣告與受眾的關聯性高低。

 

但是你要理解的是,相關性分數越高並不等於轉化次數越好、銷售成績越棒,只是有更高的機率可以用較低的費用競標成功。

 

我測試了三個廣告組合,採用同樣的活動類型、廣告內容、預算和出價,其中的組合差異只有受眾條件不同。我們可以發現相關性分數較高的是第一個廣告,而它的連結點擊成本也是當中最低的一個,如下圖所式:

FB廣告測試

此外,廣告有更高的點擊率除了對提高相關性分數有幫助之外,同時這也有助於降低廣告成本。而且如果是針對點擊進行優化,那麼也能獲得更多的點擊次數。

 

因素3、時間熱潮

當有更多廣告主投入 Facebook 廣告戰場的時候,成本會比平日更高,需求度提升也會造成更高度的競爭,這種情況並不是每日在上演,但是某些原因或節日會出現競爭熱潮。

 

試著回憶一下,每年的雙11、聖誕節、新年、奧運……等節日是不是會冒出更多的廣告呢,而這就迫使費用成本上漲了。

 

雖然某些時期的廣告收費會提升,不過這些額外的成本可能是無法省的,甚至比其他時段是更值得的花費。所以,重點可能不在於要如何徹底避免競爭熱潮,而是如何更大化投資回報率。

 

因素4、每次轉換費用和投資回報率

大多數人都會先考慮廣告預算和成本,但是還有一件更值得關注的事情:每次轉換費用(CPA)和投資回報率(ROI=(利潤/投資總額)×100%)。當你把焦點放在這兩者身上的時候,將更能有效擬定和調整預算。

 

舉例:銷售一件 $800 元的衣服,每一位客戶的平均轉換成本是 $200 元,而其中有三成的客戶會額外加購 $200 的飾品。那麼得到 100 個訂單的廣告費是 $20000 元,營收是 $86000 元,扣掉廣告費還有 $66000。不過別忘了再扣除其餘營運成本,否則單以營收和廣告費去計算 ROI 是會有落差的。

 

做這件事情是為了確保投入廣告後能得到正向的投資回報率,當這點確立之後,成本控制越低才會更有幫助,否則依然只是成本支出。

 

因素5、投放效果與計費標準

首先,請明白不是每種活動類型都是一樣的運作,這是很多人的另一個誤解,所以它們也有著不完全相同的投放效果與計價標準。例如:投放轉換次數活動,在組合中就有四種投放效果可以選擇。

而且,投放效果會影響費用成本,例如:轉換次數可能就比曝光次數費用更貴,但如果你希望實際把人們帶到網站,並且完成消費購買,選擇轉換次數會比曝光次數更有意義。

 

再者,假如你採用自動出價,Facebook 將會根據你的預算和投放時間,以最佳價格協助你獲得最多的轉化次數/曝光次數/連結點擊次數。

 

相對地,當你採用手動出價時,你可以輸入自己能接受的競標價格,也可以隨時更改預算和廣告投放時間,或者增加、減少出價金額。

 

無論你是否滿意現在的 Facebook 廣告成本和結果,請不要把一切百分之百都歸咎給廣告媒體,影響廣告最終結果就如同成本一般有諸多因素,但是要學會小成本試錯、迅速調整,這一點對於任何廣告平台都是成立的。

有時候,有些能力是用錢和時間培養、磨練出來的,而能力才是如何去發揮工具效能的關鍵。

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62 則留言

  • 江先生  2019/10/28 at 09:50

    老師你好!
    請問想要有效率的增加客源,應該是要先增加FB粉專的讚或是更注重粉專發文的推廣呢?

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  • Jenny  2019/09/10 at 13:41

    您好,想請教帳單金額的問題,請問企業管理頁面中的付款分頁中,有顯示未付款的廣告投遞其金額比我們實際未付款的帳單總金額還要高,想請問這是如何計算的呢?因擔心這會影響我們的信用額度導致廣告投遞有問題,請您抽空回覆,謝謝您

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    • 林杰銘 Jay Lin  2019/09/10 at 16:13

      基本上不會錯,計算錯了到時扣款會還的,若有相關款項問題應該找官方處理

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  • mickey  2019/08/19 at 12:51

    因為款項有疑問,沒有給他可以扣款的帳戶所以IG廣告停止運作,但我已付清款項,如何恢復廣告?

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  • 林小姐  2019/08/04 at 18:47

    您好~我想詢問關於廣告的投放約略價格(從來梅花過,預算不多),不限FB/LINE各種社群平台皆可。

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    • 林杰銘 Jay Lin  2019/08/13 at 16:16

      沒看以上內容是嗎?已經說了有很多因素會影響價格了,這不像一般產品是固定的。

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  • 心如  2019/07/19 at 13:22

    老師您好
    我新建立粉絲專頁,設定300/10天的推廣,但卻看到臉書設定$0/$7000上限的畫面,讓我很害怕,目前確定當下扣款$300了!會不會因為臉書某些機制多收我的費用?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2019/07/23 at 23:49

      想多了~這是你對機制的不熟悉,如果會亂扣款誰還要用呢

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  • 紅毛  2019/07/17 at 08:23

    付費某粉絲團配合PO文廣告露出希望同意加入廣告主的部分卻要另外收費,這合理嗎?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2019/07/17 at 11:04

      沒什麼合不合理的,覺得不合理不值得就不要合作呀

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  • Sugar  2019/07/10 at 18:03

    你好,請問FB廣告的國家地區設定為香港、受眾是女性,為什麼點讚的人全都是印度、菲律賓等的東南亞女性呢?

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  • 媛媛  2019/07/10 at 15:13

    老師您好,我曾購買FB廣告來推廣我的粉絲專頁貼文,有圈選區域性及觀看廣告年齡,性別為女性,但推廣2週後發現點擊按讚的人都是外國人還有男性…請問是哪個環節出錯了..

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    • 林杰銘 Jay Lin  2019/07/10 at 16:56

      都是男生是滿奇怪的,可以多設語系來避免外國人,那些男性有可能是從非廣告看到的,或者是系統出問題

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    • Tammy  2019/07/17 at 23:28

      老師請問,如果我每個月都花$4000買一則廣告,第一次先測試買從7/1-7/10,總經費$1000,這次廣告效果不錯,那我是在7/10號前將預算提高並延長時間到7/30,還是等廣告7/10結束後再買7/11-7/30呢?

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      • 林杰銘 Jay Lin  2019/07/18 at 08:47

        當然是在表現好的時候就加碼了,時機點不是一直能延續的

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  • Ash  2019/05/29 at 16:11

    我在fb投放廣告,在投放期間修改了廣告內文,更新之後廣告開始重新learning,之前的like也都開始重新計算。如果投放人群不變,那是否再次開始投放時會再重複最開始投放給的人群?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2019/05/31 at 14:04

      不會一定再重複原本的人,只是人群一樣肯定會有所重疊

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  • shirley  2019/05/24 at 05:25

    我的廣告發在instagram,在前幾天開始就被停推廣,剛剛收到允許推廣之許可卻突然被扣了$500,廣告沒推出可是卻被扣錢是?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2019/05/26 at 18:27

      不太可能,自己看報表就能知道了,這件事很基本,但是很多人卻沒在做。

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