一次搞懂Facebook廣告收費準則,突破觀念盲點

Facebook 廣告收費準則

Facebook 廣告經常在改進系統功能和介面,在我看來這是一件好事,不過這卻讓許多人覺得無所適從,自然就衍生出諸多操作問題。而操作不當不僅會影響廣告效益,也會導致成本有所不同,而且我也經常被問到這一個問題:Facebook 廣告如何收費?廣告價格是多少錢?

這問題並沒有標準答案,這取決於很多因素,也就是 Facebook 廣告費用的收取並不是固定式價格。

假如你是 Facebook 廣告新手,你可能會無法馬上理解這個答案,但這就是事實,不同的廣告活動類型、受眾群體、投放效果…等一切因素都會直接影響廣告成本。

這篇文章我並不是要教你如何預先算出 Facebook 廣告收費成本,而是說明有哪些因素會影響廣告費用的不同。

 

Facebook 廣告運作模式

Facebook 廣告的買賣和傳統競標拍賣非常類似,這一點正是為什麼收費標準並不是固定式價格的重要原因,請你試著想一想,競標拍賣是不是就是這種情況呢。

換句話說,廣告主需要表明願意為廣告支付的預算或競標費用是多少,這部分可以選用手動出價進行設定。或者,選擇採用自動出價模式,讓 Facebook 廣告系統替你自動出價競標。

FB廣告出價

然而要理解的是,Facebook 廣告是目前最受歡迎的網路廣告平台之一,參與競標者有非常地多,這樣的情況就會造成你的出價並不等於實際得標價,而且經常會有所浮動。

另外,Facebook 限制了每個用戶能看到的廣告數量,所以廣告版位數量也是限量的,收費成本自然會有所不同,而且還會導致費用攀升。不過,也不是完全是以價格高低來決定是否能獲得廣告曝光,請在往下看囉!

 

影響 Facebook 廣告費用的因素還有哪些?

如我以上所述,影響 Facebook 廣告費用成本的原因並不是單一化的,除了出價價格之外還取決於不同因素。以下是影響 Facebook 廣告收費多少的 5 個主因素:

因素1、廣告受眾

你所選擇的受眾將直接影響成本費用,因為 Facebook 廣告是競標模式,不過要先釐清的誤解是,許多人誤以為只會與同行競爭,但這是一個大大的誤會。

舉例來說,如果我鎖定 18-24 歲、對潮流文化、時尚潮流感興趣的人銷售聯名款T恤,不是只有類似品牌業者才是我的競爭對手,其他產品業者可能也會想針對這群人進行投放。

此外,潮流文化、時尚潮流不會是這群人唯一的個人特質,他們可能還會喜歡喝咖啡、打籃球、美食、看電影…等等。所以實際上,我會和不同行業的廣告主相互競爭,然後把廣告投放在同一批受眾身上。

幸運的是,受眾並不是影響廣告成本的唯一因素,而且也有機會能以低於競爭對手的預算和出價順利得標。

 

因素2、廣告品質

廣告品質的好壞會直接影響廣告費用是大幅降低或提升,單看廣告品質 4 個字或許並不明確,你只需要查看 3 個指標便能得知:品質排名、互動率排名和轉換率排名。

當廣告獲得超過 500 個曝光次數後,廣告後台將會計算得出各指標的排名情況,從低於平均、剛好達到平均和高於平均,這可以協助你了解廣告與受眾的關聯性高低,以及受眾對廣告的實際反應。

但是要理解的是,成本越低並不等於銷售成績越棒,只是有更高的機率可以用較低的費用競標成功,若搭配良好的轉換率,獲客成本自然會更低、利潤更大。

我測試了 3 個廣告組合,採用同樣的活動類型、廣告內容、產品、預算和出價,其中的組合差異只有受眾條件不同。我們可以發現平均表現都高於平均的是第一個廣告,而它的連結點擊成本也是當中最低的一個,如下圖所示:

FB廣告品質排名

此外,當廣告有更高的點擊率時,哪怕排名率都不是最高的,這也會有助於降低廣告成本。比如上方圖示中的第 3 個廣告組合的品質排名雖然低於平均,但它的連結點擊率其實是最高的,所以它的點擊成本並沒有比第 1 個貴太多,還比第 2 個廣告組合便宜許多。

 

因素3、時間熱潮

當有更多廣告主投入 Facebook 廣告戰場的時候,成本會比平日更高,因為需求度提升也會造成更高度的競爭,這種情況雖然並不是每日在上演,但是某些原因或節日往往會出現競爭熱潮。

試著回憶一下,每年的雙11、聖誕節、農曆新年、奧運……等節日是不是各大品牌都會冒出廣告呢,而這就會迫使廣告成本上漲了。

雖然某些時期的廣告收費會提升,不過這些額外的成本可能是無法節省的,甚至這會比其他時段是更值得的花費。所以,重點可能不在於要如何徹底避免競爭熱潮,而是如何更大化投資回報率。

 

因素4、每次轉換費用和投資回報率

大多數人都會先考慮廣告預算和成本,但是還有一件更值得關注的事情:每次轉換費用(CPA)和投資回報率(ROI=(利潤/投資總額)×100%)。當你把焦點放在這兩者身上的時候,將更能有效擬定和調整預算。

舉例:銷售一件 $800 元的衣服,每一位客戶的平均轉換成本是 $200 元,而其中有三成的客戶會額外加購 $200 的飾品。那麼得到 100 個訂單的廣告費是 $20000 元,營收是 $86000 元,扣掉廣告費還有 $66000。不過別忘了再扣除其餘營運成本,否則單以營收和廣告費去計算 ROI 是會有落差的。

做這件事情是為了確保投入廣告後能得到正向的投資回報率,當這點確立之後,成本控制越低才會更有幫助,否則成本再低依然只是成本支出,都是在自 high 而已。

 

因素5、投放效果與計費標準

請明白不是每種活動類型都是一樣的運作模式,這是很多新手廣告主的另一個誤區,所以它們也有著不完全相同的投放效果與計價標準。例如:投放轉換次數活動,在組合中就有四種投放效果可以選擇。

而且,投放效果也會影響費用成本,例如:轉換次數可能就比曝光次數費用更貴,但如果你希望實際把人們帶到網站,並且完成消費購買,選擇轉換次數會比曝光次數更有意義。

再者,假如你採用自動出價,Facebook 將會根據你的預算和投放時間,以最佳價格協助你獲得最多的轉化次數/曝光次數/連結點擊次數;相對地,當你採用手動出價時,你可以輸入自己能接受的競標價格,也可以隨時更改預算和廣告投放時間,或者增加、減少出價金額。

 

最後我想說的是…

無論你是否滿意現在的 Facebook 廣告成本和結果,請不要把一切百分之百都歸咎給廣告媒體,影響廣告最終結果就如同成本一般有諸多因素,但是要學會利用小成本試錯、迅速調整,這一點對於任何廣告平台都是成立的。有時候,有些能力是用錢和時間培養、磨練出來的,而能力才是如何去發揮工具效能的關鍵。

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80 thoughts on “一次搞懂Facebook廣告收費準則,突破觀念盲點”

  1. 使用曾推廣過的文章(10天500元) 再次推廣,但因並未跳出調整預算及天數頁面,在非知情及非本人意願的預算下廣告進行推播一天後查帳才發現金額有異,發現預算自動設置一日6000元(10天6萬),當下立即做出暫停推廣及刪除推廣,為何再次推廣會自動增加預算費用?

  2. 為何我的facebook廣告早上好多人問,一到中午或夜晚就無人問,結果我去睇廣告管理發現佢金額停左,一直不扣,但佢不是被停刊,還是寫著進行中

  3. 老師您好,我想請問一下,以前粉絲頁刊廣告最低一天只要15元左右,後來變成24,今天一看漲到31,請問價錢是只會一直往上漲嗎??價錢調整是否有什麼依據呢??

  4. 目前每日能推廣金額上限只有300元!請問老師這部分該如何破解?
    我們會依照您是否遵守政策規定、廣告內容的品質及付款紀錄,來決定是否核准您提高每日花費上限的要求。因此,您的每日花費上限將維持不變。

  5. 想請問一下,我們粉絲頁廣告設定二次,總共花費2600台幣,可是平台費用花費有75四次、150一次、500一次、700一次、200一次,這是平台費用嗎?

  6. 請問fb欠費廣告要怎麼付清呢?還有為什麼顯示拒絕付款還會一直要繳費?費用看起來好像幾百元而已,但怎會突然出現欠費8千多?

    1. 沒付清就是拒絕付款,或是扣款沒成功而造成的,通常是後者。至於多少錢請看數據,不看數據就是很多人造成的誤解,因為Facebook廣告是積累到一定金額才會一併收款,而不是兩三百就收一次。

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