隨著Facebook平台的興起,fb廣告變成一種非常值得倚賴的付費流量來源,我們更希望每個廣告活動都是成功的,甚至第一次就做到,但是這從來就是不現實的。

 

相對地,在取得成功之前,你會面臨到很多的失敗、困難,我也不例外,我是說真的……所以,心態和思維才是投放Facebook廣告的真正關鍵!

 

無論你目前處於什麼階段,是猶豫評估、廣告慘賠、還是勉強獲利也好…,以下我要分享的四大常見失敗廣告原因對你或許有些許幫助,並且可以幫助你去思考、省思投放問題。

 

fb廣告失敗因素1、廣告測試執行不足

如果你執行廣告測試工作非常有限,那麼你對於廣告投放往往更缺乏方向,由其是預算不足的情況之下更是如此。

而這這種窘況之下,許多人想會去做的事情往往不是從測試中找出可行的方法,而是單純取得便宜的成本支出,或者只是把廣告順利地投放出去。

有時,許多人跟我說:Facebook廣告真的沒用阿,我買了很多次都沒看到成效。在他們帳戶當中,往往看不到他們有做任何測試工作,而是一次定江山。

你需要做的不止是廣告通過審核,而是在花費最低限度之下找出會賺錢的方向,汰除根本不轉換的廣告活動。

換句話說,假如你只有一個廣告活動,萬一它失敗了,你根本無法從中得知為什麼它失敗了,你花了這筆錢不僅沒有得到更多客戶,還連一點學習、調整的機會也沒有。

當你有更多的想法和測試,你才明白和收集到更多寶貴資訊,像是:

  • 找到最有購買力的人群、特質
  • 最讓受眾有共鳴和觀看的文案
  • 發現互動率最棒的圖片設計模式

 

另外,別忘了不測試著陸頁(Landing Page),這也是影響廣告成效的重大關鍵,不要只是把重心放在fb廣告設定本身,很多問題反倒都是出在網頁身上。

(著陸頁可以是任何特定頁面,這有可能是產品頁、活動頁、填表頁…等,若還不了解著陸頁所代表的意思可以看這篇文章:"著陸頁五大贏家元素")

 

fb廣告失敗因素2、選擇錯誤的廣告目標類型

不同的廣告目標類型都有著不同的目標導向和運作方式,因此你要先知道你想要達成的目標是什麼,並選擇合適的類型。

這是一個非常簡單的原則,但偏偏許多人不是這麼做的,不管目標是什麼、要做什麼,往往選擇的類型就是貼文互動廣告。難道你以為不同的廣告目標類型是好看用的?

舉例來說,如果你想獲得更多的網站流量,而不是貼文互動,那麼你該選擇的不是貼文互動廣告,而是網站點擊。這並不是指貼文互動就無法成功引導受眾來到你的網站,而是以相同目標而言,網站點擊更有效率帶動網站流量規模。

 

fb廣告失敗因素3、同一個廣告組合有太多廣告

Facebook廣告並非投過相關設定就能輕鬆獲利,因此需要進行測試,但如果你把10個廣告放到同一個廣告組合中,這可能不是最好的執行方式。

因為在這一個廣告組合中的10個廣告並沒有任何選項可以控制平均曝光,取代的是彼此互相競爭。

有時候,得到最多曝光的廣告並不是最賺錢的那一個,而是支付成本最低的那一個,其中有一些可能永遠都無法得到足夠的曝光,這項測試工作自然是不充分的。

在廣告預算不是很多的情形之下,同一個廣告組合最好別過多,分批少量測試會是相對更好的作法。

 

fb廣告失敗因素4、只想到自己,非以客戶為優先

很多企業執行Facebook行銷的錯誤就是…總是想發表他們想要推廣的內容、商品,而當他們發現觸及數很少、反應真差的時候:喔,我們需要花點錢買廣告,我要讓它有更多曝光。

不過往往不怎麼樣的商品,在投放fb廣告之後也不會有很明顯的起色,因為廣告從來都不是用來蒙蔽消費者雙眼的工具。

當你透過測試、市場調查、數據分析…了解目標客戶、受眾的喜愛之後,你將會發現廣告活動不再像一灘死水、成本費用將會降低、利潤會更多、客戶更愛你。

若你沒有把客戶把在第一順位,當你透過廣告功能把東西擺在受眾面前,他們根本不會因此意識到你很重要、這是很棒的訊息、我好想要這商品…,自然就會做出懶得理你的反應。

 

Facebook廣告是很棒的行銷工具,這是一個時代中很好的機遇,但它也具有一些挑戰性,因為錯誤的事和決定將導致結果大相逕庭,甚至很多人是做出了同樣的錯誤。

 

我知道誰都渴望透過臉書行銷而成功、期待獲利、不浪費預算,所以請不要讓這些錯誤延續下去。

 

P.S.沒有設定轉換追蹤也是許多人犯的錯誤之一,關於這一點歡於參考這篇文章:"必知必會的fb廣告投放技巧"。

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20 則留言

  • eric  2019/06/18 at 11:53

    老師你好,我們是外匯車商
    想請問在廣告投放上的重點,有沒有可以替我們指點迷津的!?
    然後我們三四台車的廣告是要放在同一個廣告組合裡嗎?
    還是獨立起來?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2019/06/20 at 14:45

      不清楚你的情況無法回覆你,而且要投放廣告理當自己好好做功課,不過如果車子的屬性類型一樣可以放在一起,相對要分開進行

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  • Simon  2018/05/03 at 21:48

    老師你好,我本身是販售除臭襪的,我們品質很好也很有除臭效果,卻找不到正確的受眾,在興趣等分類上已試遍各種組合,也許是素材不夠好,但也有參考過各大知名品牌的文案進行改善,可依然帶不了穩定的轉換,總是很零散的訂單,幾乎是負成長,已經浪費了許多預算(已經投快5個月了),不知道老師有何建議,謝謝

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      • Simon  2018/05/14 at 20:28

        老師,您說的方案是指什麼呢?我不太明白

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          • Simon  2018/05/17 at 13:29

            原來如此,謝謝老師回覆!

  • 張晉杰  2017/01/12 at 10:48

    老師您好 ,家裡是在彰化永樂街賣豆花,已經經營了好幾年,目前有發現彰化因為人口外移導致顧客群都以顧客群為主,較少有新興的年輕顧客群。而永樂街隨著時間的推逝比10年前有減少一部分遊客。

    最近開始經營臉書的行銷,打算利用網路增加曝光率,但目前仍有需要加強的地方,是否可請老師指教。另外,目前想法以學生、軍警及在地企業客群為主,該如何更加活用打入市場,畢竟此即時性產品無法全台運送,只能以觀光客及本地為主,請老師多指教,謝謝老師

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    • 林杰銘 Jay Lin  2017/01/14 at 17:15

      您好,在此簡單回覆你此問題,目前粉專推廣建議還是要輔以廣告導流,而其中就能鎖定學生、軍警、附近觀光客,化被動為主動。再者就是要提升吸引力,讓看到商品訊息的人想到店用餐品嚐,像是改善圖片、文案的品質和優質增加評論數…等。

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  • 提娜  2016/12/29 at 20:21

    老師我想問,為什麼我加強推廣,常常遇到您的帳號已被檢舉違反廣告政策,您刊登的所有廣告都將關閉,要如何避免這個問題,我不明白自己錯在哪裡

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    • 林杰銘 Jay Lin  2016/12/29 at 20:53

      我不知道你的情況是什麼,所以無法告訴你確切改善的方式,但你需要先了解官方的廣告規範,以後就可以有效避免這樣的事情發生。

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      • 提娜  2016/12/29 at 21:35

        我是從日本自己帶限量鞋在賣,我推廣時並沒有註明品牌,或者價格

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        • David  2017/01/21 at 14:28

          我們也有同樣問題,但聯絡了FACEBOOK也沒有明確的回覆,我們真的想知問題在那裡,往後應怎樣辨

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          • 林杰銘 Jay Lin  2017/01/21 at 17:30

            以上四個錯誤並不需要詢問官方才能解決,而是需要經驗累積和改善

  • 嘟小妹  2016/12/08 at 09:37

    你好,我們是賣健身瑜珈,想詢問,我們該有的曝光都曝光,族群是運動瑜珈健身,該用得平台行銷與影片都使用,但是不知為何今年的業績特別不好,能不能給點建議

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    • 林杰銘 Jay Lin  2016/12/08 at 23:24

      不好意思,我不明白你們的情況,所以給不了建議。相對地,你們去年業績較好原因是什麼?是否有定期分析成效?依據又是什麼?當你可以知道為什麼好、好在哪,自然就容易了解今年可能哪裡出了問題。

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  • 秋小妹  2016/11/13 at 23:38

    老師,我做童裝批發,可是一直找不到精準流量,一直再各大社團po網址連結,效果卻非常差,能不能給我一個建議,謝謝

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    • 林杰銘 Jay Lin  2016/11/14 at 14:42

      首先你要知道你的目標客戶究竟在哪?不要只因為免費而到各大社團PO文,而任何曝光精準與否在於執行方式,若有預算建議先從付費廣告做起,這樣就可以輕易鎖定特定族群。

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  • 李宜珍  2016/11/05 at 13:03

    目前還沒計畫階段,我們是水果批發商,想透過FB或line開展另一個市場,產品為當季水果。
    物流的部分黑貓宅急便,不想以亂槍打鳥的策略,卻不知道如何尋找目標族群,希望能給予我一些寶貴的建議。

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    • 林杰銘 Jay Lin  2016/11/10 at 10:07

      首先,要看你究竟了不了解目標客戶是誰,很多業主都說不想亂槍打鳥,但很很多時候他們自己都不知道目標客戶是誰,而FB廣告就是一種能鎖定特定族群的推廣工具。不過若沒釐清我說的這一項問題,那麼終究還是在亂槍打鳥,就像拿著一把準心沒問題的槍在掃射一般。

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