在我一開始接觸到網路行銷這個領域的時候,我的老師就說了這麼一句話:客戶的名單就是你的小金庫。不過,在一開始的時候,聽到這句話的我並沒有任何感覺,直到後來我才明白。(假如真有治後悔的藥,我肯定吞下去)

 

但是,知道名單的力量是一回事,建立名單又是另一回事。問題其實在於,你要怎麼開始建立潛在客戶名單?這其實才是許多行銷新手最大的問題所在,否則永遠也不得其門而入。

 

首先,你必須提供不可抗拒的好處,而這個好處就是用以換取潛在客戶的聯繫資料,以便後續你直接跟他們建立起溝通與傳遞價值的管道。這也是為什麼名單會如此重要和有效的原因,因為你不用再老是擔心你的潛在客戶在哪裡啊!

 

因此,假設你想優化顧客價值,第一步我認為就是打造一個非常好的"好處"來賄賂他們。

 

怎麼賄賂?在這篇文章中我會告訴你六種非常合適的策略,而且是被證實簡單又有效的方式。

 

但是首先,你必須先了解一個成功賄賂他人的一個最重要因素…

 

差異性!

 

而且事實上,你只需要解決一個特定的問題,過程和內容也不需要太冗長或複雜。例如,長達10天才能消化完內容,或者索取步驟太煩人也是一個大錯誤。

 

這裡的關鍵是……價值訴求要夠清楚,並在短時間提供確實的價值給別人。當然,這只是我的經驗法則。

 

現在,讓我帶著你來看看有哪些策略是你可以選擇和採用的…別誤會,我不是要你都非做不可(如果你願意也可以),請聰明選擇適合你或潛在客戶的做法。

 

1、指南/報告
報告和指南是最常見和廣泛應用的類型。

我個人就經常採用這種方式,因為文字撰寫是我個人的優勢之一,以下則是我的名單擷取頁畫面:

名單擷取頁

但如果你想採用這一項策略,你要避免差不多的窘境,也就是不要太隨便。在封面設計,內文編排上都是你可以花心思的地方。

 

2、影片
這其實已經不必多說了,如果你能將某種技能拍攝成教學影片,這是一種非常有效和值得使用的方法。

不過,重點還是在於內容,千萬不要認為影片塑造價值的感覺可以輕易比較高,這是一個大迷思。一部爛電影都很難讓人看完了,你覺得呢!?

格式是一個值得參考的準則,但不是唯一的評價標準,別搞錯重點了。

 

3、軟體下載/免費試用
絕大多數的軟體公司通常都會使用這項策略,也就是提供短期免費試用來吸引潛在客戶名單。

Adobe 就是經常使用這項策略的絕佳案例:

4、折扣/免運費
無論是線上還是線下商城,只要是實體產品就免不了運送的過程,而藉由提供折扣或免運費就是一個大好處,誰不想買東西更便宜一點呢。

另外,抽獎活動也是一種常見的方式,只要是符合撿便宜的人性心態,你都可以試用看看。以下是新蛋網使用這項策略的擷取畫面:

5、測驗/調查
測驗或調查是一種非常吸引人又有趣的方式,而且往往分享度也比較高,特別是跟網路行銷做結合更是如此。

因為這不但能增加消費的動機和結合自身興趣,也能有與朋友一同玩樂的感受,而且分享度更加容易。

 

6、產品資訊/目錄
在某些情況下,產品價格和細節是人們最想要知道的內容之一。

IKEA 就以提供產品目錄做為換取名單的禮物,而且是可以幫助潛在客戶加速購買決策和域望度的方式。

此外,除了以上六種名單建立策略之外,其實你還可以搭配其他方式做為附加價值。例如:提供講義、筆記、重點摘要….等等。

 

你可以以清單、圖表、心智圖、流程圖做為內容,這種做法雖然不適合做為主要好處,但如果跟影片或其他方式做搭配做會顯得非常貼心與洽當。

 

有任何問題嗎?歡迎在下方留言告訴我你的問題,或與我交流分享。



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1 則留言

  • 張為騰  2016/05/11 at 19:46

    看這篇很有同感,也想了解您所提供的服務,謝謝

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