什麼是 AIDA 行銷？簡單搞懂定義與應用重點

在數位時代，AIDA 模型還沒有完全過時無用，而且許多品牌的行銷策略都是基於 AIDA。

關於 AIDA 行銷模型

發揮 AIDA 的行銷力量？

AIDA 行銷與其說是一個過程或方法，不如說是一個參考模式。因為它包含以下4個重點：

•吸引注意力：對於注意力階段，所做的一切都是為了提高對品牌的認識。這可以通過一個醒目的標題，或有趣的影片來達成。

•提高興趣度：興趣是突出產品的特色的階段，可以想想你的產品有何與眾不同，如何提高人們對他的興趣程度。例如：許多跨年活動會宣布將哪些明星會來表演，這就是提高人們對展演的興趣方式之一。

•激發慾望：當消費者對產品或服務產生興趣後，目標就是讓消費者產生慾望，將他們的心態從“我喜歡”轉變為“我想要”。一樣以跨年活動為例，如果明星親自分享將會帶來多麼精彩的演出，民眾將更有可能會想去參加。

•鼓勵行動：AIDA 的最後階段是讓客戶盡可能進行購買。最常見的就是使用呼籲行動CTA，例如立即購買、限時免運優惠…等。

因此，我們可以使用 AIDA 來幫助概念化整個行銷流程，甚至針對單一廣告渠道也能夠這麼做。

比如投放 Facebook 廣告的時候，一開始可以投放觸及廣告引起更多注意；透過標題、產品特色和圖片引起人們的興趣；能夠透過明星業配推薦來激發慾望，或者告知擁有這個產品的好處與優點；以及最後鼓勵客戶採取行動，引導它們進行購買或索取。

提升 AIDA 效益的策略

AIDA 行銷模型的第二步和第三步通常是一起進行的，幫助客戶了解他們需要該產品的原因很重要。理想情況下，產品能提供的好處可以讓消費者想要該產品。

創造興趣通常是較難的部份，如果產品本身並不有趣（例如導熱矽膠片、消防燈…），這貌似難以引發興趣。確保行銷內容明確且易於理解，以及帶有優質素材還是能引發目標客戶興趣。記得，興趣不是有趣的意思。

此外，這裡還有3個常見行銷策略可以讓你輔助提升 AIDA 效益：

1、免費贈品策略

當你提供很多有價值性的東西給某人後，通常對方會想要做些回饋，這是人類的特點之一。這種互惠的概念，常被用來作為一個強大的銷售技巧。

例如，與其你一直說產品有多好，銷量有多麼驚人，倒不如可以提供一系列贈品。如果他認為你給他很多很棒的贈品，他將更有可能購買產品。

又例如律師事務所可以提供免費諮詢，當他受到一些幫助或有用建議之後，他會建立高度信任，並且委任的機會將會大幅提高。

2、稀有或限量/限時策略

另一種經典的銷售策略就是創建稀有感與緊迫感，給潛在客戶一種現在若不立即行動，他們可能會永遠失去這個機會的感受。創建稀有感的方法有：
a.限制的價格－如：此優惠價格只適用於前100位買家！
b.有限的時間－如：此優惠價格只適用於24小時內有效！
c.有限的數量－如：本產品僅提供多少數量的產品或贈品！

我相信這個原則能夠讓你延伸出很多good idea！

3、讓客戶產生佔便宜的感覺

所有人都不喜歡便宜貨，但是幾乎所有人都喜歡貪小便宜。

無論你購買任何東西，商家報出價格後，你的第一反應可能會是：能不能便宜點，或者有沒有優惠之類的…。就算你沒有殺價想法或行為，心裡可能也有類似的想法。

哪怕是你去購買的衣服或包包並不是名牌精品，你的第一反應也會是有沒有打折或更便宜購買的地方？難道你真的沒有足夠的錢可以買嗎？（大部分的情況都不是…只是想佔些便宜…對吧？）

這種自然反應叫本能，叫人性。盤古開天以來，從古至今，什麼東西都在發生變化，唯一沒有變的就是人性。
幾乎所有人都喜歡佔到便宜的感覺，無論他現在多麼的富有。如果你能夠滿足他佔小便宜的心理，那麼成交自然會更加容易。

所以，請思考一下，你的產品如何能夠讓客戶購買後，感覺撿到便宜或佔到便宜呢？

最後我想說的是…

許多人批評 AIDA 行銷模型過於簡單，沒有深度考慮不同的可能性。因此，AIDA 有許多延伸變體，例如：AIDAS（注意力、興趣、慾望、行動、滿意度）、REAN（觸及、參與、激活和培養）、NAITDASE（需要、注意力、興趣、信任、設計、行動、滿意度和評估）…等等。

儘管 AIDA 存在著缺陷，但是這確實是一個好框架，可以引導目標受眾完成購買旅程。

無論如何，AIDA 雖然無法涵蓋所有消費購買旅程與行為，但是 AIDA 依舊能夠為行銷奠定好的基礎。因此，不管你現在採用的網路行銷策略是什麼，都可以導入 AIDA 方法。