在創億學堂中,我特別開闢了創業築夢訪談,期許透過訪談創業人士來分享更多寶貴的經驗和心得,藉此幫助想創業的朋友更加了解創業這條路,並且有所啟發。
除此之外,我希望透過創業訪談能夠幫助迷茫的朋友,讓他們對自己的人生規畫多一些勇氣和自信(這點對創業者來說真的很重要)。即便沒有創業的打算,也能夠對自己的人生旅途有所助益。
今天,我邀請了"夢想家"的創辦人 邱唯懿先生(Michael)來分享他的創業之路。現在,讓我們一同來看看這段訪談紀錄吧!
Jay:Hi,Michael,非常榮幸能與你訪談。首先,能不能請您先跟各位分享您的公司是關於什麼產業,主要是經營哪方面的產品?
Michael:大家好,我是邱唯懿 Michael,很榮幸受邀來分享這幾年創業的經驗。
目前從事室內裝修業。我本身經國家考試鑑定通過為乙級室內裝修設計師,現在公司主要經營三方面業務:第一項為室內裝修及商業空間裝修業務,第二項為設計款流行燈飾及傢俱業務,第三項為燈光規劃設計業務。
Jay:為什麼會選擇這個產業,是學以致用嗎,還是…?對於這個行業來說,最重要的核心技能又是什麼?
如果非本科系的朋友想走這一行,可以給予他們一些意見嗎?
Michael:自從高職唸建築製圖科及專科讀建築設計系時期都是接觸建築業,2006年退伍前有感於當時建築業沒落,於是選擇建築相關性的室內設計產業。開始從事室內設計裝修的工作,從基層磨練起,白天在工地學習,晚上回公司繼續畫施工圖。
而學習室內設計最重要的核心價值就是耐心,以及持續不斷的學習。建議對於室內設計裝修有熱情的朋友,首先要具備電腦畫圖能力,再來是空間規劃能力,坊間有些電腦公司及短期美工設計補習班,都是可以進入學習的好地方。
Jay:在創業以前有想過會創立一家公司嗎?是在什麼情況下,開始構思把想法事業化的可能性?
Michael:早在高職時期就夢想開一間自己的公司了,當時非常喜歡看NBA,所以想經營相關產品。後來上班後,越來越覺得付出及得到不成正比,於是乎在2008年的前半年開始計劃開公司的可行性。
Jay:在創業初期想必都曾經歷練過艱苦時期,你是否曾經想過放棄?又是什麼想法或觀念驅使著你克服困難走到今天的?
Michael:我想這答案問所有的創業家應該都是同一個答案:就是每一天都想要放棄!
但…就是因為不想再過上班族的生活,因為…我不想要一輩子朝九晚五,領吃不飽卻也餓不死的死薪水。再說…年輕人就是要勇往直前,讓人生閱歷多采多姿才是。
Jay:創業很重要的元素之一就是夥伴,您是如何尋找創業夥伴的,有什麼樣的評斷標準來認定對方是否合適或能勝任?
Michael:這個部份非常的重要,我的建議是:你的另一半!沒錯,另一半就是我最好的夥伴。或許你可能會說整天在一起,這樣不是會天天吵架嗎?的確,這是難免的。
但是,請換個角度想:當你接到案子你會想先跟誰分享呢?當你成就了一個案子時,你會想先跟誰分享呢?當你被客戶賞識時你會想先跟誰分享呢?
沒錯,你的另一半!這將會是往後你奮鬥的最大動力來源,支撐著你一直往前進。相信彼此有共同理念,無論學習任何事務,都會共同攜手面對的。
Jay:現在仍然有許多傳統企業主是非常不願意相信網路的。甚至看不起。但我看到您非常積極藉由網路行銷去推廣您的事業,這是否真的對你的事業有幫助呢?最大的改變或收穫又是什麼?
Michael:其實身為一位經營者,整天想的都是錢要從哪裡來…?這是非常現實的一點。(因為我現在也是每天都在想錢要從哪裡來…?)
自2008創業以來,其實非常的辛苦。為什麼…?因為,我只會一招銷售方式:發傳單!
別小看這一招,非常的難。初期拜訪100家客戶會有30家客戶願意購買(這樣的轉換率有3成喔。很強!)。可是,隨網路資訊越來越方便,價格越來越透明,這一招的轉換率連1成都不到了!
所以我才認清經營一個事業相當地不容易啊!正因如此,我開始透過網路找尋我重建的第一步:學習。
我開始大量的學習:銷售心理學、商務談判、經營管理、人脈管理及最重要的網路行銷相關知識。
過往我就是不懂網路行銷,才要做陌生拜訪。過往拜訪100家客戶要一整天時間,現在只要做好銷售網站,客戶就會主動連絡並購買產品了;過往只能在台北市及新北市拜訪客戶,現在做好銷售網站就能夠打破地區限制做到全國的生意了;過往拜訪客戶頂多10個小時就很忙碌了,現在做好銷售網站就可以24小時不停的接訂單,等於請了一位不用休息的業務員。
Jay:我認為創業一個很大的功課就是找出自己在市場中的定位,夢想家與其他同行最大的差異化是什麼?你又是如何找出這樣不公平的競爭優勢的?能否透露一點秘訣…。
Michael:這幾年我也一直不斷思考這個差異化的定位問題,可是很遺憾的是:目前室內設計產業,其實找不到任何的差異化,更別說要如何定位。正確說法是同行彼此間都熱愛學習及求新求變,每個設計師都是職場老手,應對客戶也是很有一套。如果真正要比較的部份,我會覺得是網路的部份我較具優勢以及長期建立的資料庫。
Jay:許多人想創業,但其實更恐懼創業,所以,能不能請你分享創業中遇到最大的困境或危機是什麼?
Michael:我認為創業最需要的是一份勇氣!其實創業真的不難,難的是持之以恆的決心!
當然,創業前的評估及規劃及產品……等等,而這些我認為都還只是基本配備,最最最重要的是手上的預備週轉金。必需要有足夠一年公司運轉進銷貨、管理及人事開銷的準備,還有個人的生活費(前提:若是沒有客源及訂單的情況下…),這時預備週轉金可以派上用場。
Jay:面對這些困境時,你是如何解決的?從中你又學習到什麼呢,能不能與我們分享這個寶貴的經驗。
Michael:記得當時只用十萬塊就創業了,我有一身好本領又具備企圖心,可是我完全沒有做生意的經驗,也沒有長輩可以請教,全部事情只能自己摸索。遇到客戶殺價怎麼辦呢?為了成交,縱使利潤不好,也只能任人宰割(因為初期真的缺案子啊)。
所以,我就跟自己說:現在遇到總比老了遇到要好,這些都是我寶貴的經驗…為什麼我不要當上班族呢?就是不想要過安逸的生活,無法完成自己的夢想,人生真的要靠創業才有辦法闖出一片天地。
Jay:最後,想請您談談這幾年來創業歷程的感想或心得。並且給年輕人或想創業的朋友一些經驗上的建議。
Michael:2008年創業至今也6年了,一路走來風風雨雨,當然也有出太陽的好日子!但是我所要表達的涵義是:經營事業不可能一帆風順,四平八穩。
你就是公司的總舵手,操作著方向羅盤,往右一點點再往左偏一些,有時要加速,有時要踩煞車,還要時時與你的團隊溝通時程計劃表,更要與你的遠方後勤補給隊做好聯絡支援及搭配,瞻前顧後,船艦才不會沉沒大海,往你所設定的目的地持續邁進。
以上是我的建議,鼓勵所有心中想闖出一番成績的朋友,不要侷限你的天賦才能,勇於追夢,一起乘風破浪!加油!
Jay:今天的創業訪談差不多了,非常感謝Michael(邱唯懿)的受訪,並願意分享你的故事和經驗,也祝您事業蒸蒸日上、更上一層樓!
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另一方面,假設您想尋問創業者什麼相關問題,也歡迎在下方留言告訴我,或許在下一位創業訪談中,我會幫你詢問你的問題喔。
想知道如何開立室內設計公司?請指教一下,謝謝
這篇很不錯,杰銘的訪談愈來愈質感了,Good Job
感謝著迷老師的回饋,希望改天也有機會能跟你邀稿!
真是太激勵人心了,讚!
加油,希望有機會你也能來分享喔!