如果你知道如何使用Facebook 廣告受眾洞察報告,它會成為你另一個網路分析工具之一,因為它提供了大量關於受眾人口和行為數據,而且還是免費的。這豈不是比全國電子還甘心!

 

這個工具是臉書為了使廣告客戶能夠更有效地使用廣告功能而附加的分析工具,透過這項工具你將能更加了解受眾特質,進而使用受眾數據建立更強大的潛在客戶來源,甚至有機會發現寶貴的競爭者資訊。

 

廣告受眾洞察報告數據主要來自兩個來源:

  • 來源1. Facebook本身擁有的數據庫:這是由用戶所提供的資料,也就是來自於用戶的個人資料,包括:年齡、性別、婚姻狀態、地點、喜好…等等。
  • 來源2. 第三方合作夥伴數據:像是:家庭收入、購買行為也可以通過外部公司匹配用戶數據,只是這些數據並不是全世界通用,大多時候是以美國為主。

 

這項功能是被很多人忽略的,在這篇文章中,我將盡可能讓你了解Facebook廣告受眾洞察,並說明該如何使用它。

 

而要使用此工具,你只需前往Facebook廣告後台,並在右上方選單中點擊"工具">"廣告受眾洞察報告"。

 

Facebook 廣告受眾洞察報告使用步驟解析

 

第1步:選擇受眾類別

當你第一次使用廣告受眾洞察報告,你可以先選擇其一受眾類別。下方我以選項一做為說明示範,但這只是一個快速選項,之後依然可以依照你的需求再任意變更。

選項的差別是:

  1. 所有Facebook用戶:這會總覽Facebook用戶的資訊(默認是美國,但你可以改變國家)。如果你想廣泛了解某興趣指標或進階數據,那麼你可以選擇此類別。
  2. 連接到你的粉絲專頁的用戶:這個選項可以從你的所有管理的FB粉絲專頁中直接選擇,這對於了解現有的粉絲受眾非常有幫助。
  3. 自訂廣告受眾:如果你已經使用Facebook的自訂廣告受眾,那麼你可以分析現有受眾。如果你擁有很多客戶數據,這是一個非常有用的分析方式。

 

第2步:選擇篩選參數

在此步驟中,你可以透過數個參數特徵用以篩選受眾與獲取數據。

 

如果你想了解台灣的用戶或任何其他國家,你可以在地點輸入欄中選擇相對應國家,甚至能排除特定地點。在這裡雖然你可以添加多個國家,但越是複雜的數據來源分析自然越困難,我個人喜歡進行切割統整。

 

使用參數設定欄位上,你還可以細分受眾的年齡與性別、興趣,連接的粉絲專頁,以及更進階的數據,如:行為、語言、教育、工作等等。這些選項是一個挖掘市場行業訊息的絕佳來源,務必多加善用它。

你可以在這裡搜尋特定社團或粉絲頁,但是並非所有的數據都能為你所用,這跟粉絲數多少或知名度沒有關係,可說是沒有明確的邏輯可言。因此,做的最好的方式還是以興趣和連結粉絲團為主。

 

步驟3:探索用戶數據

當你鎖定特定參數之後,現在可以開始研究數據和了解這一群人了。在右方分析圖表中包含六個數據類別,包含:人口統計學、粉絲專頁的讚、地點、動態、家庭、購買。然而,家庭和購買數據僅限用於美國,關於這一點我只能說我無法接受,卻又無可奈何呀!

 

►人口統計學

人口統計學包括:年齡、性別、生活型態(僅限美國)、感情狀況、教育程度和職稱。

我以我其一客戶的古董鑑賞拍賣產業為實例,我們可以看到這個族群每月活躍人數是25萬至30萬人,年輕人居多,而且女性還比男性稍高。很顯然,這數據並不準確,因此這種情形我會再進一步縮小年齡和多鎖定更多特質參數再次進行分析查看。

在數據圖表中,假如你只是想看某區段的受眾資料,你可以直接點選進行個別查看。

►粉絲專頁的讚

這個部分數據被分成兩個部分,第一部分是最受這群人歡迎的熱門類別。我們可以看到古董相關品牌,而且沒有風馬牛不相干的品牌出現在這裡。

第二部分是粉絲專頁的讚,在描述上也說得很清楚了,這部分可能與你的廣告受眾相關的 Facebook 粉絲專頁。

通過以上這兩個部分,我們可以使用這些數據更加深入了解他們感興趣的內容,用於競爭者分析和擬定內容行銷策略也非常適用。

 

►地點

在這個選項中,你可以看到熱門城市、國家和語言。而當我只鎖定台灣用戶時,國家/地區排名自然就只有台灣,語系也肯定是以繁體中文為大宗。

所以,相對而言,這部分只有城市排名具有參考意義,尤其這對於實體商店更是如此,跟整體用戶相比較的數據一樣可以得知。

 

►動態

這是能看到台灣受眾分析數據的最後一個選項了,這些資訊有助於了解這群人在Facebook上主要的行為和活動。

這個數據類別被分成兩個部分:

  • 活動頻率:該數據會顯示在過去30天內用戶的活動統計。
  • 裝置用戶:用戶訪問Facebook的裝置類型,並區分為桌面和行動,並且還能知道特定的機型。

以這項數據報告而言,通過活動頻率,我們可以看到點擊廣告居然是最多的,這對我來說無疑是好消息阿。

雖然我們知道粉絲專頁和廣告能吸引到這群人的目光,但相對而言,這也意味著競爭度不低,無論是貼文內容還是廣告都得花費心思才能夠出頭天。

而以上網裝置而言,我們可以看到古董收藏喜好群眾完全不偏好桌電或行動上網一方,而且似乎是蘋果迷阿。

 

第4步:儲存廣告受眾

在你分析所獲取的數據之後,除了能夠讓你更加了解用戶之外,你還可以直接儲存為廣告受眾,並用於Facebook 廣告之中。

 

你只需在頁面上方點擊"儲存"並對此受眾命名,就能以在廣告後台中的廣告受眾找到此名單,也能在廣告設定中選取。

 

Facebook 廣告受眾洞察報告提供非常有價值的人口統計和使用行為數據,以便我們能夠詳細了解受眾和潛在客戶資訊,重要的是,使用此數據不僅能更有效地運作臉書廣告,而且對於擬定行銷策略和改善上都非常有理可尋,現在換你啦!

另外,如果你對廣告數據有興趣了解更多,可以一併查看此篇文章:廣告數據3大指標

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8 則留言

  • Lin  2017/04/13 at 11:41

    請問在「粉絲專頁的讚」底下它都有「沒有足夠資訊無法顯示」的訊息,是表示我的粉絲人數11K還算太少而無法分析?

    回覆
    • 林杰銘 Jay Lin  2017/04/13 at 19:50

      如果你指的是廣告受眾分析,那麼11K其實不算太少,這通常已經足夠有數據分析了

      回覆
  •   2017/04/07 at 17:38

    請問現在版本的FB是不是查不到您說的這些資訊了?還是要有投放廣告才能查的到呢?希望路徑導覽再詳細一點

    回覆
    • 林杰銘 Jay Lin  2017/04/09 at 21:59

      一直都可以,而這就是FB廣告功能,所以不是路徑問題,而是你得先開設廣告帳號

      回覆
  • 羅先生  2017/01/04 at 12:49

    希望了解FB行銷廣告教學與費用,謝謝!

    回覆
    • 林杰銘 Jay Lin  2017/01/04 at 17:27

      請參考線上課程介紹:imjaylin.com/affiliate/fbad ,若需要實體教學可至聯繫頁面填寫需求。

      回覆
  • IAN  2015/08/16 at 12:25

    請問學費多少?

    回覆
    • 林杰銘 Jay Lin  2015/08/17 at 09:58

      一對一教學要看內容跟需求而定,有需要請來信進一步詢問。

      回覆

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