有網站是操作電商行銷或網路行銷的必備要素之一，這件事大多數人都已經知道了，但即便如此，真正把心力放在網站營運上卻相對地少。甚至在網站本身的設計規畫上可能就是一個錯誤了……這會在後期付出更多不必要的成本與阻礙。
這篇文章我要告訴你如何去評估你現在的網站是否合格，人需要健康檢查，網站又豈不需要呢。以下我會從五個方面著手說明，由此你也會知道如何從中抓漏治本。
事不宜遲，讓我們馬上開始就診吧！
網站診斷一、搜尋流量是否氣血充足
一個好的網站並不是漂亮就行，在某方面來說，網站的美醜其實對於網站的運作並不會有很大的影響，但是如果無法有效曝光，並且容易被搜尋得到，這將損失很多搜尋流量來源。
一個優化良好的網站，是很容易讓 Google 和其他搜尋引擎索引網頁的，WordPress 就非常具有這方面的優勢，但如果網站有些許錯誤發生，這一點將不具存在。
►如何找出問題：利用 Google 網站管理員工具看看是否有任何網頁抓取錯誤，在＂找不到＂的頁籤中也能發現問題，是網址發佈錯誤導致跳轉到404頁面，還是網頁已不存在，在這部分你都能夠輕鬆抓漏。
►如何解決問題：假設問題是出在檢索問題，那麼你得針對這方面予以修復，像是設定301跳轉和修復網頁。再者，請記得提交網站地圖，這可以讓你的網站索引速度盡可能更快、更完整。
當然，假設以上都沒有問題，那麼就是網站優化程度太差了，不然就是網站架構設計不良，這就不是三言兩語能在此說完的事了。套袁惟仁老師的一句老話：「加油好嗎？」
網站診斷二、網站流量是否能推動運作
在你對網站做任何瘋狂大改或變更行銷策略之前，請先評估你的網站訪客是否真的是對的人，否則他們不是想了解更多，而是想要立刻徹底擺脫你，銷售訊息更是如此！
推動網站很重要沒錯，但假如你吸引了不正確的人又有何用呢？你可能會浪費寶貴的時間和金錢，而結果是毫無意義的，你的目標市場依然跟你沒有產生連結。
流量絕對不等於是業績、流量絕對不等於是業績、流量絕對不等於是業績，很重要所以說三次！
►如何找出問題：利用網站分析工具審查你的流量來源，同時看看跳出率、停留時間、目標轉換，這三項是評估流量的重要指標。
如果跳出率高、停留時間短支又短、頁面目標轉換極差，如果頁面沒有任何問題，那麼你是需要替換一批新流量來源的。
►如何解決問題：要解決這個問題，在很大程度上取決於你是如何推廣你的網站，或者說流量來源是在何處。這裡有兩種方式供你參考－
- 付費流量：如果你目前使用付費廣告而沒有從中看到結果，你可能想要徹底切斷這筆預算，甚至心灰意冷。其實，正如我所說的，流量絕對並不等於是業績，你應該思考針對不同的行銷渠道，哪一種流量最合適你的產品屬性，而不是哪一個平台廣告最便宜。
- 苦力流量：假設你針對不同平台或族群集中地進行曝光，你需要先區分不同的流量再予以分析。
其實，你得先了解你的潛在客戶會在哪裡出現，他們正在尋找什麼樣的東西、對什麼有剛性需求或想要，唯有如此你才能將對的東西曝光在對的人面前，最終才會引發轉換率這件事。
網站診斷三、網站手機版面有無具備
Google 大神已經數次強調手機版對於網站排名的重要性有多大了，即便你偏好的搜尋來源是 Yahoo/Bing，你依然有非做不可的理由，因為這對於用戶體驗有非常大的影響。
試著想一想，當你使用移動裝置來到一個不具有手機版網站的時候，瀏覽網頁需要做什麼事？感受怎麼樣？會不會不耐煩？
因此，即使搜尋機制沒有更新這項評估指標，移動上網的趨勢已經一次又一次證明你的網站不該只有桌面版，擁有手機版的網站絕對更吃香，這不是在討好搜尋引擎，而是迎合用戶。
►如何找出問題：使用網站分析工具查看有多少流量來自移動裝置，如果這些數字所佔的流量比例不低，特別是你的主流量來源，那麼你還在堅持什麼呢。
►如何解決問題：先利用此線上工具檢察網站手機版是否合格吧：免費網站診斷工具。
如果你是採用 WordPress 網站，這一點是非常容易被解決的，只要換一個具有響應式設計的網站版型就搞定了。相對地，你可能需要花費不少費用來解決這個問題，而且還得思考是要採用響應式、還是純手機版。
網站診斷四、網站內容抓心力道強度
俗話說內容為王，這句話我認為是錯的。好內容才是王道，而這也不是取決於自由心證，而是來自於讀者、客戶群的反饋。
如果你只是單方面創造內容，那麼你可能會錯過你能夠創造的好內容，前提是，你必須要知道你是為了誰而這麼做。正確的內容才會對品牌、流量、轉化率有實際幫助，這點跟流量來源是不謀而合的。
►如何找出問題：利用分析工具查看每個獨立頁面的數據，至少包括：跳出率、停留時間、目標轉換，也看看社群方面的回饋。假設你的分析結果並不理想，你可能必須得重新規畫目前的內容行銷策略了，這個健檢方法對於產品頁面來說也是適用的。
►如何解決問題：先從了解你的客戶開始吧，然後針對你所掌握的數據分別進行測試，看看哪一些才是客戶最在意的部分。另外，從競爭者著手也是一個非常好又借力的分析戰略，不過無論如何，無可避免的途徑就是測試、檢視、調整，這是個無止盡的迴圈阿！
網站診斷五、網站設計是否清楚理想
這也是一個令人棘手的任務，因為真要說起來，這所包含的面向是很廣的，從顏色、風格、排版、內容、文案、順序、美工、大小、間距、功能性……等等，著實讓人想放棄對吧。
其實你得把自己設為目標客群，通過你自己的使用經驗和感受，對於抓漏上是非常有幫助和省力的。否則，客戶想的可能跟你不一樣，而這個代溝就是你跟客戶之前的距離，並且有可能讓你們彼此越離越遠。
►如何找出問題：這部分除了掌握可讀性與可用性之外，透過網站熱圖可以幫助你更有效了解頁面各別點擊效果，也才有辦法知道要從何處著手。當然，也別忘了從數據分析上著手，更別忘了裝網站分析工具，這真的大有用處阿！
►如何解決問題：針對你所發現的問題開始改善，需要解決就大刀闊斧地進行吧，否則就只會永遠擱在那。如果是牽涉到轉換率，那麼可以使用＂Anaytics＂的實驗功能進行測試比對。
然而，在這個高度緊密、資訊豐富和功能齊全的網路世界裡，簡約設計又重新掀起一波浪潮，它或許不能解決一切，但如果考慮周全、應用得當，這對於用戶體驗而言可能是更好的選擇喔。
雖然網站優化確實可以有效提高網路行銷效益，但這並不只是一個口號，這裡列出的只是從大方向來看待，實際上裡頭有需多細節是我沒辦法在此一一提及的，這是一條無止盡的漫漫長路。
除此之外，如果你沒有持續與時俱進，很快地，你又會遇到重重阻礙而垂頭喪氣了。重要的是，你必須要開始去做，否則永遠跟你沒有關係！
