多年來,變化一直是網路的特點,若要說一直保持一致不變的原則,那就是內容為王。

 

但是,這個原則經常被誤解只是需要有內容,因此經常是為了發文而發文、看心情靈感在發文,但實際上卻沒有帶來太大的行銷效益,所以正確而言必須說"好內容為王"。

 

對於大多數企業來說,充其量就是在社群媒體上發發貼文,目前被重視的程度還不普遍,畢竟很多都還是靠砸廣告來獲取訂單,尤其是電商業者更為明顯。

 

去年 BMW 重新設計了他們的網站(https://www.bmw.com/),將內容和消費者體驗放在首要考量,BMW 全球數位行銷主管 Jorg Poggenpohl 曾公開表明:這樣的轉變使得行動用戶量增加了 50%,透過 SEO 行銷優化獲得了比舊網站 49%的流量成長,用戶使用行動設備的停留時間超過3分鐘。

 

為什麼 BMW 可以成功獲得改善?

從 BMW 全球數位行銷主管 Jorg Poggenpohl 的說法中,我們無法得知銷售額獲得多少改變、品牌資產成長了多少百分比,但至少可以確定 BMW 確實成功擴大了漏斗模式的最上層,也就是有了更多的流量。

 

這項改變主要是針對行動上網體驗和更好地執行內容行銷,新的行動版網站的開啟速度變成在 2 秒內載入,比之前快了 4 倍;BMW 網站所提供的內容從設計創新,再到汽車以外的領域,比如:旅遊、生活方式和文化介紹,這完全跳脫了原本的傳統經營模式。

 

而且具有廣泛的多媒體內容,這一點應該是所有想執行內容行銷的企業之範本。

 

BMW 提升了網站效能和內容行銷而引發流量的增長,因此無論你處於哪一個產業,如果你能建構一個更好用戶體驗的網站,以及提供解決人們問題的內容,就可以獲得更大的成功機會。

 

內容行銷適合所有企業嗎?

雖然在中小型企業可能沒有充足的資源可以做出像 BMW 這樣高效能的網站,因為 BMW 與 Google 合作使用了許多創新技術。然而,無論企業規模大小如何都可以效仿 BMW 更好地執行內容行銷,進而獲得更多的流量和強化品牌影響力。

 

可以使用消費者視角去檢視你自己的事業可以如何添加內容,例如:如果你在某個網站上瀏覽衣服時,會希望在頁面上找到哪些參考內容呢?

 

一個簡短的文案和不同角度的產品圖片,可能無法提供消費者太多的價值滿足和購買體驗。因此,請使用消費者視角來考慮如何增強用戶體驗。無論是在網站、內容、社群媒體或廣告,只要能滿足消費者、潛在客戶的感受、使用體驗,那麼你將獲得贏家般的獎勵。

 

企業都需要 SEO 搜尋引擎最佳化嗎?

在過去幾年裡,搜尋引擎優化對於各種規模的公司來說變得越來越必要。然而,我看到許多微型企業仍然認為沒有任何迫切的理由或行動投資於 SEO。

 

相對地,SEO 對微型企業、小資老闆來說是一個巨大的機會,而且是最有投資報酬率的數位行銷手法之一,除非你認為做好網站對你的事業完全沒幫助、你的潛在客戶也完全沒有使用搜尋引擎的習慣,否則你的事業就需要 SEO 的推波助瀾。

 

隨著行動上網使用量的增長,這一點變得更加重要,因為查找某個產品或服務從未如此簡單,實現更好的搜尋排名可以確保不會錯過這些潛在客戶。

 

換句話說,進行搜尋的用戶可能表達了想要購買某樣產品或服務的意圖。

 

最後我想說的是……

BMW 做了一個非常好的示範,這體現他們制定了正確的行銷策略,並且確切的執行了。

內容行銷和 SEO 都不是當下能快速見效的行銷手法,不過執行速度越快,看到的結果就越快,這就是為什麼適時做出改變的決策很重要,而不是一直用著跟過去一樣的方法,否則將很難創造更好的結果,甚至在未來只會面臨更糟糕的局面(因為你的競爭對手採取行動了)。

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