SEO搜尋引擎最佳化是什麼?掌握SEO行銷,讓客戶主動找上門

什麼是SEO

每天都有新網站、新網頁在誕生,這使得網路發展紅利期已經微乎其微,甚至早就過去了。換句話說,如果沒有掌握到對的行銷方法與經營策略,在 2021 年以及未來要好好發展電商或拓展品牌將會更加困難重重。

在網路世界中,搜尋引擎是引導用戶發現資訊的重要媒介,搜尋結果顯示的排名差距關乎搜尋曝光和流量的多寡,也會影響用戶對企業的觀感評價。因此,SEO 搜尋引擎最佳化對企業的重要程度可以說比以往更加明顯,也需要比以往更加重視它。

而且對於很多中小企業,如何省錢是一件很重要的事情。做好 SEO,可以增強網站的自然搜尋排名,並且免費獲得精準流量來源,進而獲得更多訂單量。假如你這是你想達成的目標,那麼請繼續往下看吧!

搜尋引擎的運作方式概要

搜尋引擎是由複雜程式所建構而成的系統。在搜尋用戶進行查詢之前,搜尋引擎就必須先做好大量的準備工作,以便當用戶進行搜尋時,能夠立即看到符合搜尋字詞且高品質的搜尋結果。

搜尋引擎的介面看起來很簡潔,但他們的工作和決策方式卻絕對不簡單。那麼,搜尋引擎的準備工作包括什麼?

簡單而言主要有3個階段,第一階段是發現資料的過程,第二階段是整理資料,第三階段是決定搜尋排名。搜尋過程從爬取和索引開始,經由發現網站、處理資料以及預先排序並儲存資料後,搜尋引擎再將結果傳遞給搜尋用戶。

搜尋引擎必須消化的數據量非常巨大的,不過這個過程幾乎是自動化完成,人工處理只是完成過程中的一小部分,這一小步也逐漸被人工智能所取代。

作為網站主,你必須要讓爬蟲的抓取和索引工作毫無障礙或更容易,並且盡可能符合演算法標準進行優化工作。而且 SEO 與付費廣告有所不同,也就是無法向搜尋平台付費來獲得更高的自然搜尋排名。

關於搜尋引擎的運作方式,可以一併觀看以下 Google 官方的簡介影片。(確認是否有開啟中文字幕)

看完以上這部說明影片,你應該已經對搜尋引擎運作方式有了基本知識。

SEO 搜尋引擎最佳化為什麼很重要?

在搜尋引擎被發明之前,人們習慣於通過報紙、雜誌、電視、書籍、黃頁…等方式來獲得資訊,搜尋引擎徹底改變了人們獲得資訊的方式,光是 Google 每天的搜尋量就超過 35 億次。

因此,隨著越來越多的人習慣在 Google 和其他搜尋引擎查找產品和服務,對相關字詞進行排名優化非常重要。例如,在 Google 上搜尋"樂福鞋"的人很可能會購買樂福鞋。所以,來自搜尋引擎的免費流量可以為你帶來更多收益。

我自己的網站在過去一年裡就免費獲得了約 1500 萬的曝光,而且這還在逐年增加中,原因就是有許多關鍵字有不錯的搜尋排名(全部字詞的平均排名是12)。

競爭關鍵字搜尋排名確實需要花費時間和資源,但是如果成功了(搜尋結果前3頁),網站會不斷獲得有價值的流量。如果繼續針對不同關鍵字進行 SEO,那麼網站流量也會隨之增加,這就是為什麼 SEO 被認為是最高投資回報率的網路行銷手法之一!

假如你想讓網站、電商發展更加成功,最好能懂得如何做好 SEO,我認為這是網路行銷的基礎,亦是核心重點之一。因為搜尋資料是現代人們上網的基本需求之一,同時也是商家連結潛在客戶最直接、最快速,並且取得信任的行銷方式。人們上網搜尋找資料沒發現你,那麼只能選擇你的競爭對手了,這真的很可惜不是嗎。

SEO 對企業有非常多的好處,下方是 6 大常見優點:

・這是低成本高回報,長期有效的網路推廣方式
・可以讓更多人能夠更快找到需要的產品或資訊
・能增加企業網站曝光量,提升知名度和可信度
・廣告成本逐漸提升,可以變相彌補廣告預算
・SEO 有助於改善用戶體驗以及網站的可用性
・可以影響並提升其他行銷渠道的銷售轉換率

基於以上優點,正是為什麼我認為 SEO 是每個想藉由網路拓展業務的企業都該重視的原因,當你能做好這件事之後,去投放 Facebook廣告經營網路社群、使用其他數位行銷工具…等,才能看到顯著的效果或發揮更大的效益。

接下來,我再來談談什麼是 SEO?SEO 該做些什麼才能實際獲得以上所說的行銷成效?

關於 SEO 搜尋引擎最佳化

什麼是 SEO 搜尋引擎最佳化?

SEO 來自英文的縮寫 Search Engine Optimization,中文翻譯為搜尋引擎最佳化或搜尋引擎優化。

維基百科的定義是:SEO 搜尋引擎最佳化(英語:Search Engine Optimization,縮寫為 SEO),是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站,以及提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式(基本上以 Google 為主體)。

簡單來說,SEO 的目標是創建更好的網站,使用戶和搜尋引擎都能滿意,進而從中獲利的行銷方式。

SEO 要怎麼做?有哪些方法?

SEO 要做什麼?如何才能做好 SEO?

是調整網站架構嗎?是充實網站內容嗎?是改善網站載入速度嗎?是提升搜尋排名嗎?是強化用戶體驗嗎?是增加流量嗎?

YES,我必須說都是,SEO 並不是單一性作法。因為搜尋演算法本身就是複雜的,以 Google 演算法為例就有 200 多個排名因素,所以,SEO 需要做的事情真的不少。簡單而言,SEO 操作主要分為3種類型:技術優化、站內優化和站外優化。

可以自己操作 SEO 嗎?

答案很簡單,絕對可以自己操作 SEO,而且許多中小企業都成功地做到了。我自己也輔導不少公司內部執行,而且當中不少還是老闆自己學自己來。

在我創業之初,我也是自己開始研究與投入的,我確信只要掌握到好的方法與技巧,一個人執行的效益不會亞於外包給 SEO 公司,甚至成效會更好。

對於小型企業而言,要與大型企業競爭並不容易,因為彼此的行銷預算是有落差的。這雖然是不爭的事實,但是無論你的競爭對手有多大,借助正確的做法你依然可以將網站優化到 Google 第一頁。

舉我自身為例吧,在台灣有不少網路行銷公司和資歷更久的前輩,不過當你搜尋”數位行銷”時,就能在台灣 Google、Yahoo、Bing 第一頁發現我的網站,而且這個成績是僅憑我一個人做到的,所以我相信你也有機會能做到,哪怕你只是一人公司。

SEO 操作包含哪些優化技巧?

誠如以上所說,SEO 包含許多操作技巧,不過如果你想快速提升自然搜尋排名,可能會被許多傳言吸引而落入暗黑手法,也就是俗稱的黑帽 SEO。這種類型的做法只關注搜尋引擎的漏洞,根本不以人為本。

搜尋引擎最佳化不是為了單純討好搜尋引擎而存在,所以有一些方法可能短期有效,實際上卻是違反 Google 的遊戲規則。最終,這種操作方法不會帶來長久效益,被發現後搜尋排名會掉得非常快,甚至影響未來發展的機會,或者有排名卻沒有正向的行銷效益。

相對地,正規做法稱之為白帽 SEO,這是一種以構建可持續發展與獲取實際成效的優化方式。對 SEO 有了基礎的理解之後,我再來說說搜尋引擎最佳化所涵蓋的3大優化重點。

技術優化(Technical SEO)
技術優化顧名思義與網站技術和功能有關,也是奠定 SEO 的核心,像是網址結構、網站地圖、Meta、代碼簡化、行動版…等等,這可以確保搜尋引擎可以毫無問題地對網站進行爬取和收錄。雖然搜尋引擎越來越先進,但不代表技術優化變得完全不重要了。

站內優化(On-page SEO)
站內優化涉及網站內部的所有相關排名因素,例如:標題、內容、圖片、用戶體驗…等,用於網站和內容的相關原則都屬於這個範疇,目的是使網站其對搜尋引擎更加友好。

站外優化(Off-page SEO)
站外優化是指網站之外,但仍然會影響其整體 SEO 的做法,例如:社群媒體、外部反向連結、品牌提及…優化與經營我的商家也屬於這個範疇。站外優化也能使網站獲得更多推薦流量,以及在搜尋結果頁中有更高的排名。

以下我會針對上述的3大操作重點進行介紹,雖然這無法包含我所有執行的層面與細節,但假設你還沒開始執行 SEO,這可能夠你忙的了。而且對於優化某些產業或關鍵字,其實也足夠你用來超越對手了,因為很多人都還沒開始執行。

技術 SEO 優化重點

技術優化的主要目標是幫助搜尋引擎可以有效理解和讀取網站內容,而且技術層面是我認為執行 SEO 的第一順位,因為技術優化的任何問題都有可能會扯後腿,也會導致其他問題。

技術 SEO 幾乎都不是非常難以實現,也不會增加太多網站設計費用。不過在我為許多企業做 SEO 諮詢、健檢網站之後,我發現這是許多企業網站所面臨的常見問題之一,因為一開始就把網站製作和搜尋引擎最佳完全分開來,導致沒把網站做到位。

良好的網站架構也可以為用戶帶來更好的使用體驗,而且當網站越容易被搜尋引擎拜訪和理解,搜尋排名優勢就越大。理想情況下,在網站完成之前就要先制定出網站架構,也能夠避免不必要的修改成本。

這部分涉及許多技術,為了讓新手可以更快速了解,以下我會談論幾個特別需要注意的執行重點。

►網址結構

除了選擇一個有利於品牌發展的網域,良好的網站結構也很重要。以下3個網址結構就是很明顯的好與壞的對比:

・https://imjaylin.com/seo
・https://imjaylin.com/bg/page.html
・https://imjaylin.com/?p=123

第一個是 SEO 友好網址結構的最佳範例,因為無論是用戶還是搜尋引擎,都能一眼就知道跟 SEO 主題有關聯,相對第二個與第三個網址就是不好的例子,因為完全無法判定內容可能跟什麼有關。

Meta Title 和 Meta description

每個頁面都應該有各自的 Meta Title 和 Meta description,以便讓搜尋引擎能夠明確辨認和了解,這也是在搜尋結果頁中會顯示標題和描述的依據來源。

如果網站缺乏這兩個功能,搜尋引擎將會自動擅作主張,而且往往是糟糕的顯示結果。這兩個功能可以說是內容的推銷員,否則再好的內容可能都會乏人問津。同時這也可以提升網站在搜尋結果頁的點擊率,如果搜尋點擊率上升,那麼網站搜尋排名也可能會提高!

行動版本

如果網站缺乏符合行動裝置的瀏覽設計,那麼非常容易損失這些流量。因為行動上網流量已經超越了電腦流量了,而且 Google 也會優先針對手機版網站進行資料爬取。

雖然這是一個非常顯而易見的答案,但依舊可以透過 Google 的測試工具進行檢查,因為有可能設計不當而導致某部分有使用或瀏覽上的缺失。

行動裝置相容性測試-https://search.google.com/test/mobile-friendly

載入速度

時間就是金錢,時間真的比什麼都重要,這一點套用於 SEO 上也是適用的。Google 研究後證明了這一點,並表示如果讀取時間超過7秒鐘,訪客從網站離開的可能性就會大幅增加。

因此,網站載入速度太慢,不僅訪客會在網站開啟之前就離開,搜尋引擎也不喜歡,因此降低該網站獲得良好搜尋排名的機會,所以請確保網站載入速度不是太差。

這部分你可以使用 Google 的測試工具了解網頁的載入速度,測試工具會直接告訴你載入秒數與好壞評等。載入速度能夠優化到 5 秒之內是比較理想的,不過這不是絕對值,因為網站規模越大是越難實現的,小型網站也可以載入更快。

Google 速度測試工具-https://testmysite.thinkwithgoogle.com/

https 和 SSL憑證

安全性已經被視為 Google SEO 搜尋排名因素之一,而且當網站不安全時,人們也會感到擔心或疑慮。

Chrome 是目前最流行的瀏覽器之一 ,不安全的警告通知會告訴人們最好不要瀏覽該網站,因此新舊網站都應該要使用安全加密協議,尤其需要用戶提交個人資料的網站,更需要安裝 SSL 憑證和盡快完成。

關於這一點可以參考我的另一篇介紹文章:https 與 SSL 憑證是什麼

站內 SEO 優化重點

站內優化有許多需要完成的事情,第一個也是最重要的就是內容。你之前可能聽說過:好內容就是王道。過去如此,現在和未來更是如此。為什麼?

因為搜尋引擎就是以最佳方式找到能滿足用戶需求的內容結果,然後藉此共創三贏(搜尋引擎、用戶、網站)。而且未來的行銷手段與趨勢不管如何變化發展,內容都會是其中最為關鍵的一點,任何行業都能有內容,只是需要懂得如何展示內容、提供比對手更好的內容,這也是目前要做好 SEO 的重要部分。

就像任何網路行銷手法無法幫助銷售爛產品一樣,如果產品與網站內容很差勁,搜尋引擎優化能起到的作用是非常有限的。除了創造好產品、好內容之外,你還必須做好以下這些事情:

►關鍵字研究

關鍵字研究是內容的重要部分組成,也是 SEO 非常重要的一個課題。因為這是內容主題的起始點,頁面標題和內文中也需要包含目標關鍵字,胡亂使用關鍵字也會損害自然搜尋排名,而不是提升效益。

關鍵字研究不是一勞永逸的事情,實際上恰恰相反。SEO 需要不定期做關鍵字研究,或不斷重新評估字詞的使用。關鍵字研究可以說是SEO 執行計畫的起點之一,因為如果你不知道人們實際上會搜尋什麼,就很難知道有哪些需求、意圖,你將只能依靠運氣而不是數據來決定你的計劃。

Google:「我們每年都會處理數萬億次的搜尋,而其中仍有 15% 是過往從未見過的關鍵字。」由此可知關鍵字研究的重要性,而且它並不是一成不變的。

這個部分可能遠比很多新手所預想的還要重要,假如不去理會或完全沒概念,如果打算將 SEO 外包給別人更可能遇到被唬嚨的情況,而且被唬了還不知道。

幸運的是,有查詢工具可以幫助你完成此研究!例如,Google 關鍵字規劃工具就是一種研究工具,而且數據直接來自 Google。

只要創建 Google Ads 帳號後就能使用此工具,並且只需要輸入要了解的關鍵字即可。

關鍵字規劃工具將顯示該關鍵字的搜尋量以及相關字詞。關鍵字規劃工具確實有一些限制,有些數據無法被查詢或全部呈現,但它依然是我最喜歡的查詢工具之一。

►內容創造和更新

第二步是創造要進行排名的網頁內容。一定要以高品質內容為出發點,而不是有內容就好,這樣才有利於獲得搜尋引擎和用戶的認同。除了關注高品質的內容之外,還必須在其中包含關鍵字來提高相關性。

此外,更新內容可以有更大機會能夠提高搜尋排名,不過推出新內容只是一種方式,並非單純更新內容網站的自然搜尋排名就會提升。只要內容夠棒,每月就算只更新一次,或者更久沒更新依舊可以獲得很好的結果。

不過,當你所處的市場越成熟、越競爭時,更新網站的頻率就會顯得更重要,因為不更新表示一成不變、沒有進步或者導致資訊過時,用戶也會失去再次回訪瀏覽的必要性和興趣。

請記住,搜尋引擎的目標是提供高品質且不過時的內容,以便讓用戶對搜尋結果感到滿意,並且日後願意繼續使用它。因此,網站必須要有足夠豐富的內容之外,還需要視情況適時地更新內容,這樣才會更容易得到搜尋引擎的青睞而加分。

聽起來似乎簡單易懂,但實際上許多企業都忽略內容的重要性,許多人只是嘗試在網站上塞入關鍵字而已。

►圖片優化

每個網站幾乎脫離不了圖片的使用,但是搜尋引擎還不夠聰明、不夠完善,因此無法完全弄清楚圖片中到底是什麼。所以,你必須主動告知它…。

這部分可以為圖片添加 alt 描述和明確命名圖檔,例如:

好: <img src=”王冠圖片.jpg” alt=”黃金製的王冠”>
壞: <img src=”1550111.jpg” >

同時還要確保有壓縮和調整尺寸,以便圖片不會扯載入速度的後腿。

►用戶體驗

用戶的使用行為也會影響搜尋引擎對網站的評價。例如:假設我正在尋找紳士帽,然後點擊前3個搜尋結果進行比較。我覺得第 1 個和第 3 個網站所提供的資訊符合我的預期結果,所以多花了幾分鐘進行瀏覽,但第 2 個網站不如預期,點擊 4 秒鐘之後我就關閉了。

這樣的瀏覽行為就會告訴搜尋引擎這個網站可能不太好或不適合我,他們會將這些相關訊息納入參考結果。這就是為什麼數據分析變得如此重要,所以 SEO 想要做得好是絕對不能忽略數據分析的。

這部分可能會與標題、內容或頁面編排有關,用戶體驗相對比較棘手,也會需要持續進行測試與優化工作才能逐一改善。

站外 SEO 優化重點

站外 SEO 跟站內 SEO 同等重要,這不是要擇其一而做的事,而是相輔相成。站外優化可以說是最容易理解,卻也不容易執行的部分,因為你很難具有完全的控制權。

►外部反向連結

有些人會說外部反向連結(在外部網站擁有指向自己網站的超連結)就是 SEO 的一切,這是大錯特錯的,不過這確實是 SEO 很重要的一部分。是的,這個因素到 2021 年依然重要。

外部反向連結就好比其他網站投票給你一樣,因此假設有很多"好網站"連結到你的網站,搜尋引擎會認為網站很受歡迎很值得推薦,因此更容易使自然搜尋排名變得更好。

過去可以透過上網搜尋"友情連結"輕鬆找到許多願意互相交換連結的網站或論壇,並且獲得更高的尋排名。但是這種簡單做法已經過時了,我也不建議再使用此類做法,這樣太危險~。

・連結數量

如果這些連結以自然的速度增長,不僅可以獲得更高的自然搜尋排名,也會產生更好的品牌知名度和曝光量。

不過大多數人只看重連結的數量,這也是一個巨大的錯誤,原因是搜尋引擎不僅會忽略低品質或垃圾連結來源,甚至會導致不好的影響。也就是說,亂做胡搞不僅不會使自然搜尋排名、流量變得更好,反而還會變得更糟糕喔。這也是為什麼學習搜尋引擎最佳化是非常必要的,因為亂做一通可能比沒有任何執行度還會更慘,原因是 Google 有懲罰機制。

・連結品質

要考慮的另一個重要因素是連結來源的網站品質,而且品質的重要性遠勝於數量。例如,來自知名網站的連結會比10個朋友的部落格連結具有更大的價值。

・連結相關性

除了品質之外,相關性也極為加分。例如你經營美妝品牌,得到來自美妝部落格的連結來源會比得到來自美食部落格的連結更加分,因為這更具有說服力。好比舞蹈老師認同我的舞蹈能力,會比一位廚師認同我的舞蹈能力更加有說服力和影響力。

►社群媒體行銷

社群媒體本身不是搜尋引擎演算法因素的一部分,但其實會對 SEO 成效有間接幫助,其中主要影響的來源就是分享,因為這可以對站外優化產生影響。原因是網站被分享的數量越多,自然有更大機會被引用或轉載,自然有利於增加外部反向連結的數量。

而且撇除 SEO 層面考量,社群媒體依舊理當被企業視為執行網路行銷的重要渠道之一。

針對這個部分,除了主動將網站分享到社群媒體之外,還可以在網站中添加社群分享按鈕與 Open Graph,Open Graph 可以自訂分享資訊,包含標題、描述和圖片,進而讓網站被分享到社群媒體時能有更好的視覺畫面與點擊率。如下圖:

常見的社群媒體並不是分享內容的唯一選擇,你還可以尋找其他行頁或內容相關網站或論壇進行分享,這一樣能起到正面積極影響。

此外,如果你的商業模式是以實體店為主,那麼你一定要專注於在地 SEO,這個部分我在以上並沒有特別解釋,因為這只是 SEO 涵蓋的一小部分,而且原則是一樣的。所以,你可以額外參考這一篇文章:Google 我的商家與 3 大優化重點

如何篩選對的 SEO 資訊?

要如何做好 SEO 的問題不在於缺乏資訊,事實上正好相反,網路關於 SEO 方面的資訊已經超級多了,市面上也有不少教學課程。不過初學者可能很難分辨對與錯、好與壞,在開始將任何人的建議付諸行動之前,區分對與錯很重要。

如果你花一些時間上網搜尋並查看 SEO 資料,你將不難看到有很多相互矛盾或不同的建議。比如:有人說內容最好在 2000 字以上,有些人說內容長度無關緊要;有人說用戶行為是搜尋排名因素之一,也有人說用戶行為太複雜無法被納入評估…等等。

那麼,你要信任誰說的?哪一個作法才是對的?

很簡單,了解 SEO 正確資訊的主要來源就是 Google 本身。所以,除了以上我所分享的 SEO 知識和優化技巧之外,也會強烈推薦你觀看 Google 的 SEO 入門指南:搜尋引擎最佳化入門指南。這會讓你對 SEO 有更多的了解和補充我沒有在此篇文章提到的部分。

其次才是參考 SEO 專家或 SEO 公司所提供的資訊,雖然外人無法完全掌握 Google 搜尋演算法的全貌,但是可以根據觀察、進行測試和實際結果來確定某些做法。

雖然 Google 提供了入門指南,不過搜尋演算法並非全部公開且明確的資訊,因此更多時候需要向外尋求。不過,遵循有實戰績效的 SEO 專家或公司的說法,以及保持思考很重要,而不是一味地採納任何人的說法。

此外,由於搜尋演算法本身一直在進化,SEO 也並不是一層不變的行銷手法,這就是為什麼許多初學者會踩雷的原因之一,因為所使用的方法已經過時了(尤其是那些黑帽作法)。不過千萬不要認為 SEO 不值得投入,事實上,搜尋引擎的本質並沒有那麼複雜,但是吸收最新知識和持續學習很重要。

最後我想說的是…

SEO 搜尋引擎最佳化不再是選擇要不要做的事情,而是如何能做得好、做得對,除非你的目標受眾根本不會上網搜尋你的東西,或者你不希望能被自動找到。而且截至目前為止,這是為網站提供可持續流量的最佳方法,從長遠來看真的值得。

儘管某些產業並不需要太過努力就能看到成效,但如果不願意開始執行,那麼永遠都是非常遙遠的,而且未來你可能也會越來越難追上對手的腳步。

同時,你可以考慮將某些執行要項留在企業內部執行,並將其餘任務外包給專業 SEO 團隊,這樣將會更有效率和縮短獲得成效的時間。

對了,假如你目前還沒有網站,而且想要一個符合 SEO 行銷功能的官網,並且希望由我來協助你,無論是需要電商型網站還是品牌型官網,都歡迎通過以下方式與我聯繫,收到訊息後我們將會有專人與你進一步洽談:了解網頁設計服務

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