數位廣告的世界正在迅速變化,網路用戶一直關心著個人隱私,數據隱私越來越受到關注和變成熱門議題。
Apple 的 iOS 14 政策讓 iPhone 用戶能更好地控制他們是否要與 APP 或廣告主共享個人使用數據;Google 要禁止第三方 Cookie 也影響了數據收集和廣告成效。
這些變化將對數位廣告產生重大影響,但是不要緊張,這是有解法的。為了因應 Apple 的 iOS 14 政策和禁止第三方 Cookie,Facebook 推出了轉換 API(Conversions API,簡稱 CAPI),這為廣告主提供另一種追蹤廣告數據的方式。
如果你是 Facebook 廣告主或正打算投放廣告,那麼以下我要分享的資訊你一定要知道,包含:Facebook 轉換 API 是什麼、可以用它做什麼、它與 Facebook 像素有何不同以及如何設定轉換 API。
關於 Facebook 轉換 API
為了維護數據隱私並仍然能夠向用戶投放個性化廣告,Facebook 推出了 Conversions API,中文音譯為轉換API。
轉換 API 是 Facebook 廣告的追蹤工具之一,允許廣告主使用服務器端進行數據追踪,而不是瀏覽器端來追蹤數據,它依賴於第一方數據,而非第三方 Cookie。
簡單來說,Facebook 轉換 API 可以幫助追蹤、歸因和提高數據的準確性。通過和 Pixel 像素的搭配使用,這將能幫助廣告主收集到更多與更可靠的數據,而收集更完整的廣告數據,將有助於提高Facebook廣告的成效。
目前許多 Facebook 廣告主都在使用 Pixel 像素來收集網站用戶數據,而像素依賴 Cookie 來識別在網站的用戶行為。
早在 2017 年,Safari 就推出智慧型追蹤保護(ITP),第一方 Cookie 會遭到封鎖。就連全球瀏覽器市佔率高達 64% 的 Chrome 也宣布未來會限制第三方Cookie的效用,幸好延後到 2023 年才啟用。這點連Firefox 也不例外,各大瀏覽器都在加入此行列之中。
限制第三方 Cookie 會如何影響數位廣告呢?
假設無法充分了解客戶的網站活動和偏好,企業將很難:
・再次觸及對商品表露出興趣的受眾
・投放與用戶相關或感興趣的廣告
・有效優化廣告與獲得更多轉換
・準確追蹤廣告數據和判斷成效
簡單來說,如果沒有充足轉換數據,廣告主的獲客成本將會上漲。
如果你還不清楚 Apple 的 iOS 14 政策是什麼,可以參考這篇文章:iOS 14來襲!對 Facebook 廣告有何影響?
將轉換 API 與網站整合之後,當用戶點擊你的廣告時,Facebook 會為該用戶生成唯一ID。用戶瀏覽網站上的不同頁面時,伺服器將通過此 ID追踪用戶,並記錄他們他們的行為(表單提交、開始結帳、購買…等),然後伺服器將向 Facebook 發送此用戶 ID 完成了哪些操作。
這樣不僅可以收集有關 Facebook 廣告的數據,同時用戶身份和隱私也受到了保護,這也能幫助提高 Facebook 廣告轉換率。
轉換 API 和 Pixel 像素的作用相同,但這兩種追蹤工具之間追蹤方式有所不同。或許你對這兩者還是有些疑慮,可以再參考以下的比較說明。
轉換 API 和像素 Pixel
轉換 API 與 Pixel 有何差異?
Facebook Pixel 像素是一個瀏覽器端的工具,也就是通過用戶的瀏覽器來追蹤數據,也容易被攔截器禁止追蹤。
相比之下,轉換 API 是一個伺服器端工具,它允許通過網站的伺服器來追蹤數據,也就是不依賴Cookie。因此,用戶的瀏覽器設定和性能不會影響追蹤功能。
所以,轉換 API 與像素具有相同的用途,但它們背後的技術不同,相關隱私政策和限制使得轉換 API 更適合目前的追踪環境需求。而且轉換 API 進行數據收集比基於瀏覽器的方法更可靠和準確,也有助於收集從 Pixel 遺漏掉的數據。
![Facebook轉換API與像素的差異](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/Facebook-廣告平台-740x289.jpg)
看起來轉換 API 和像素之間的唯一區別是收集數據的方法,所以轉換 API 會取代像素嗎?
答案是否定的,事實上,在網站上使用像素是運用轉換 API 的要求之一。像素允許 Facebook 追踪和收集用戶活動,並將其與 Facebook 個人資料進行匹配,並衡量事件和廣告效果。
轉換 API | 像素Pixel | |
優點 | •用唯一的 ID 標記用戶保護隱私 •不依賴於第三方Cookie •可以準確追踪廣告成效與收集數據 | •追踪和收集用戶活動並與 Facebook 個人資料相匹配 •能追踪廣告廣告成效和收集數據 •普遍廣為使用 |
缺點 | •不會讓你識別 Facebook 用戶 •必須驗證網域才能使用 •設定方式比像素繁瑣 | • iOS 14 政策阻止像素追蹤某些數據 • 許多廣告攔截器會阻止像素收集數據 • 有時會提供不準確的數據(由於 VPN、廣告攔截器…) |
關鍵整理:
• 使用轉換 API 可以獲得 Facebook 像素無法獲取的廣告數據
• 它不是像素的替代品,它們應該一起搭配使用
Facebook 轉換 API 設定步驟
如果你正在投放 Facebook廣告,你應該盡快設定好轉換 API。要開始使用轉換 API,需要執行以下步驟
1、設立 Facebook 企業管理平台
要使用 Facebook 轉換API,需要先使用企業管理平台。如果你已經申請過了,可以直接跳到第2步驟。
設定 Facebook 企業管理平台非常簡單,只需要到以下網頁創建帳號即可。
![申請Facebook 企業管理平台](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/建立企業管理平台帳號-740x315.jpg)
填寫資料,然後點擊送出。
![](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/填寫企業管理平台資料.jpg)
到 Email 信箱並找到 Facebook 驗證信件,並且完成驗證。
2、獲取像素和完成設定
接著可以在企業管理平台新增其他工作人員(一定要有兩個以上管理員)、加入你的粉絲專頁,並創建新的廣告帳號。
![建立企業廣告帳號](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/建立企業平台廣告帳號-740x333.jpg)
設立完成之後,將可以在資料來源獲取 Facebook 像素,並在網站上設定啟用。
![](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/資料來源-像素.jpg)
3、驗證網域
在使用轉換 API 之前,還需要通過網域驗證,這是 Facebook 用來確保廣告主僅將用戶引導至合法網站的方式之一。
請點擊左側選單的"品牌安全",再選擇其中的"網域",畫面將顯示你已經驗證的網域,以及可以在此加入新網域進行驗證。
![](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/品牌安全-740x253.jpg)
點擊新增按鈕,然後輸入網域後再點擊繼續。
![](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/新增網域-740x350.jpg)
接下來需要選擇一種驗證方法,有3個選項可以選擇:HTML中繼標籤、HTML檔案和DNS TXT紀錄。
按照你的選擇完成驗證後,將可以通過驗證。
![](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/驗證網域方式-740x503.jpg)
4、設定 Facebook 轉換API
接下來,可以開始來設定 Facebook轉換API了。請到 Facebook 事件管理工具並點選設定,向下找到轉換 API,然後點擊選擇合作夥伴來完成。
如何設定轉換 API 取決於你的網站系統,在大多數情況下,可以非常方便完成整合。比如 WordPress、Magento 已經與 Facebook 完成了無痛整合,連 Google Tag Manager 都可以整合轉換 API。
如果你是使用 WordPress 網站,推薦可以使用 PixelYourSite 外掛來整合轉換 API,以下我也會採用此方式來示範。
PixelYourSite PRO:https://www.pixelyoursite.com/facebook-pixel-plugin
安裝 PixelYourSite 之後,可以在事件管理工具點選"立即開始"來勾選數據欄位與產生存取權杖(須為企業管理平台管理員),獲取 API 權杖後請務必自行存檔,因為每次點選產生存取權杖都會變更(切記,千萬可別手賤了)。
![](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/產生存取權杖-740x284.jpg)
並複製 API 權杖貼到外掛的 Conversion API 欄位中,就是這麼簡單阿。
![](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/設定API權杖-740x662.jpg)
接著需要測試設定是否正確,可以回到 Facebook 事件管理工具,並點選"測試事件"頁籤。然後再複製測試伺服器事件的測試代碼。
![](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/測試事件-740x520.jpg)
接下來,再回到 PixelYourSite介面,並將測試代碼貼到"test_event_code"之中。
![](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/API測試事件-740x420.jpg)
要運行測試,請自行瀏覽自己的網站頁面。如果測試成功啟動,將顯示接收到的事件(會有來自伺服器的數據)。確認測試沒問題之後,請刪除 PixelYourSite 中的測試代碼。
![](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/測試事件是否成功-740x405.jpg)
5、設定轉換事件
接著還需要設定轉換事件,如果你是經驗豐富的 Facebook 廣告主,你應該已經設定好了。
還沒設定的,請依照官方指示完成轉換事件設定。
![](https://imjaylin.com/wp-content/uploads/2021/08/事件設定-740x353.jpg)
最後我想說的是…
保護用戶數據是一項重要的發展,然而在用戶隱私和數據保護措施生效後,廣告主將受到嚴重的影響。因此,Facebook 轉換 API 絕對是現在與未來的必用功能。
儘管轉換 API 可能與我們習慣使用的像素有所不同,但為了防止遺失轉換數據,絕對有使用它的必要性。對於某些人來說要適應新的工具可能有點頭大,但是非常值得這麼做,除非你根本不想提升廣告成效。
目前並非每個平台都有推出整合功能,但相信未來許多平台很快就會迎頭趕上,也需要盡快趕上。
如果目前你的網站並沒有整合轉換 API 功能,自己也沒有工程能力的時候,那麼你會需要請求網站工程人員來協助你。
許多廣告主認為 Facebook 廣告沒有用,但實際上,他們根本沒有正確設定與善用廣告功能,轉換 API 就是其中之一。務必記得,廣告數據越多越準確,Facebook 就能夠更好地優化廣告活動並獲得更好的結果。
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