無論你想採用哪種網路行銷手法,創造內容的能力絕對是任何行銷策略都不可或缺的組成部分,老話一句:"好"內容就是王道。

 

以上這個道理其實很多人都知道,不幸的是,他們往往虎頭蛇尾,網站或臉書粉絲專頁開站沒多久就開始逐漸荒廢,顯露不想再用心經營的心態!這真的很冏……

 

這個情形發生在許多人身上,不管理由是沒有時間、資源、技巧、靈感、寫作能力、屁股長痔瘡…還是什麼鬼扯理由。總之,這地確讓很多人就此止步,甚至往後不願意再投入心力嘗試。

 

所有,如果你有以上這些情形,你第一件需要做的事情就是,停止找藉口。俗話說:成功者找方法,失敗者找藉口。你選擇當哪一個呢!?

 

假如你選擇前者,那麼第二件事情就是好好繼續看下去。接下來,我要分享我常用的 5 種創造源源不絕內容的方式,這雖然只是我常用的技巧一部分,但相信你只要真正照著做,一定會有改善。

 

1、採納客戶問題
你是否經常在想:我要寫什麼,怎麼寫?或者,你總是為了發文而苦惱?停止問自己這些問題吧,因為這只是從你的角度出發,未必是消費者所關心的

 

想一想,你的客戶在購買前後經常會遇到哪些問題,或者你老是被詢問什麼樣的問題?

 

請記住,內容行銷的目的不是為了發文而發文,不是為了更新而更新,而是為了解決客戶的問題、提供他們想要的資訊,否則將不具任何意義與存在性。因此,直接使用客戶的問題做為內容主題是最為直接達成目的的方式,也是一個雙贏策略。

 

像這篇文章的主題就是我經常被詢問的問題之一,與其選擇一一回覆,不如做成內容統一回答。

 

假設你實在不知道你的客戶有哪些問題,這可能表示你不夠了解你的客戶,或你根本還沒有客戶。不管答案是哪一個,別放棄,你可以往下看其他方法。

 

2、做好問卷調查
如果你不了解你的客戶,或還沒有客戶,那麼就開始向你的客戶或潛在客戶做問卷調查吧,這會幫助你開始了解客戶有哪些問題和需求。

 

例如:他們最想要什麼樣產品或服務、購買產品最大的原因是什麼、買了之後還有什麼問題、有什麼不滿足的地方、遇到最大的困難是什麼……等等?

 

想知道什麼就儘管問吧,只是問卷內容要清楚有意義,不是只是讓對方回答 YES 或 NO。每份問卷也不要太長(設計 5 到 10 個問題),不然填到一半就想放棄了,而且記得給些好康回饋,不然可能沒什麼人想理你。

 

3、善用分析工具
內容行銷以客戶或潛在客戶的問題作為出發點是最為容易引起共鳴和達到成效的方式!所以,做好市場調查能夠幫助你獲取很多資訊。問卷調查是一種,分析工具也是一種!

 

於"內",你可以透由 Google Analytics 監測分析你的網站,尤其是搜尋關鍵字來源。如果你看到任何關鍵字是你從未使用過或未曾提供相關主題內容,那麼你應該開始為它創造內容。

 

因為這表示這項問題還沒有太多的相關內容,你要拿下這組關鍵字的搜尋排名也會容易很多。因此,做好內容行銷的同時,你也能順勢做好 SEO 搜尋引擎最佳化

 

於"外”,你可以使用 Google Ads 關鍵字規劃工具和 Google 趨勢,這可以幫助你找出市場上的人們都在找尋什麼,甚至是長期性的需求。多多注意“長尾關鍵詞”,因為這不但精準,而且相對容易取得良好的搜尋排名。

 

4、訂閱 Google 快訊
養成平日收集資訊的習慣可以幫助你在執行內容行銷任務上做得更好,這非常簡單,卻異常受用。如果你無法獨家,至少不要獨漏嘛!

 

Google 快訊可以讓你使用關鍵字訂閱最新資訊,就像每日報紙自動送到你家門口一樣地即時又貼心,這可以讓你隨時掌握最新資訊和當下時事。當你發現有熱門或反應不錯的主題內容時,你當然就可以馬上跟進,沒有慧根就要會跟。

 

假如你不知道如何使用,歡迎參考我寫的這篇文章:Google 快訊的 5 種用法教學。此外,在你行業中是否有指標性的刊物、媒體和網站呢?假設他們有提供 RSS 功能,也請利用它一併訂閱吧。

 

5、整合過往的內容資源
只要你已經有網站了,不管是不是新手上路,你肯定已經創造些許內容了,無論是好是壞,你都應該感到驕傲。這會讓你持續地走下去的。

 

此時,你可以回過頭去檢視所有的內容,看看是否有可以回收再利用的部分,我是指整理的意思。太差勁就真的把它刪掉吧,留在網站內反而會有負面的影響!

 

當你發現特定主題是比較受歡迎的時候,你可以在此主題或內容上做延伸,更加深入地探討,或者將多個主題或內容整合成一篇新題材。

 

甚至,你可以直接宣告回鍋好文,例如:2020 最精彩十大好文、最熱門的…、按讚度最高的….等等。這是一個聰明又能偷懶的方式,或者採用別種形式進行重製。譬如:文章變成影片、影片變成資訊圖表,這都是一種整合既有資源變成新內容的方式喔。(嘻嘻…)

 

以上我分享的 5 種內容行銷策略雖然有用,但是絕非速成魔法,一點可都不 Magic!所以,請保持耐心並且持續地做,持之以恆將會看到內容行銷所能帶來的成效!

 

最後我想說的是…

分享知名國外行銷顧問公司 Moz 創辦人Rand Fishkin 所說的一句中肯話:內容行銷不在於追求第一次拜訪就轉換、或是第二次、第三次拜訪就轉換。只有愚蠢人們才會認為內容行銷是這樣運作的。

 

其實他這麼說是非常貼切的,某些人把某些數位行銷方式看得太過頭了,不適它們沒有任何用處,而是它們並非神丹妙藥能馬上見效。雖然好內容是可以在第一次就促成轉換,但這並不是大多數會發生的常態。就像你很少會聽到一首好歌,然後就會想花錢買某位歌手的演唱會門票或相關產品一樣,但是如果聽完所有的歌,而且因為喜歡而反覆地聽,這將會讓你有極高的機會想去參加他的演唱會獲購買相關產品,甚至還推薦給朋友。

 

因此,內容行銷絕對不是做了就馬上見效,更不是想到才做就好,而是要持續地做才能發揮積累的強大力量!

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3 則留言

  • crystal  2020/05/12 at 09:21

    Jay 你好。想請教一下,關於第5點,我正考慮是否把現有臉書(有累積2千+粉絲)但因為流量差,正考慮是否關掉從新開始做好文案,根據您提到的第5到,是否可以把之前‘壞’掉的文案 刪除,保留好流量的,這樣還有’得救‘嗎?
    謝謝

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    • 林杰銘 Jay Lin  2020/05/12 at 09:57

      這主要是指網站的應用,粉專的搜尋度本來就很差,不過透過保留好的內容,可以有助於新訪客更願意追蹤或按讚成為粉絲

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      • crystal  2020/05/13 at 01:14

        好的,谢谢您的回复!

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