在網路行銷與數位轉型的浪潮之下,許多企業都會製作官網,不過常常因為規劃不善或外包缺失而導致網站需要改版或打掉重做。
我知道可以找到很多理由不去修改網站,但在某情況之下,確實需要這麼做。因為不論是 SEO、廣告投放、網路銷售、品牌形象…都跟網站本身密不可分、息息相關,忽略它就等於放棄銷售機會。
然而,知道要重新設計網站是一回事,知道要如何做好又是另一回事。因此,我會在此文提供我對重新設計網站的見解與建議。
為什麼需要優化網站?
如果你有一家實體店,應該會想保持店面的美觀,以及希望能提供營運所需要的所有功能,同時又能受到客戶的喜愛。所以當店面過於老舊或不足以堪用時,就會需要重新裝潢或者打造新店面,同樣的概念其實也適用於網站。
所以,重新設計網站通常是想改善網站的不足之處,例如當網站缺乏良好的管理系統,行銷人員通常會因為後台不完善,而需要向工程師尋求協助。又或者網站載入速度過慢,而需要進行網站優化。
決定要優化網站總是有不同的原因,最重要的是要知道如何花對錢做對網站,而不只是花錢做出一個網站。
網站通常是產生潛在客戶和網路業績的主要來源,如果它一直處於不賺錢的狀態,是時候該仔細、認真地去檢視它了。千萬不要花錢做了官網,最後卻讓網站淪為無用的擺放品,這真的很可惜呀。
規模較小的網站通常花費會較少,根據網站製作方式與複雜度,成本會落在2萬元到10萬元以上不等。而且較好的網站製作公司通常也會收取較高的費用。
視情況而定!胡做一通確實會對SEO產生負面影響,而經過完善規劃能夠將SEO 的負面影響降到最小,甚至能夠有更好的效益。
重新設計網站的3個方向
重新設計網站可以是打掉重做,也可以進行改版或補強升級,這取決於網站現況和預算。
・方向1.網站改版
重新設計網站不等於非得要砍掉重練,事實上,更常見的情況是進行部分修改。
當然,網站外觀是許多老闆或網站主會在意的要素之一,也是網站改版的常見原因。網站視覺要改變,就需要重新設計視覺元素,像是:版面、圖形、顏色或LOGO、文案…等等。
除了變更網站外觀之外,增加或補強功能是另一個常見原因,例如想發展電子商務,網站卻沒有購物車功能和會員管理系統。這牽涉到的技術、難度和預算通常是最多的,而且還不一定能順利執行。
如果原本的製作團隊並不具備網站補強技術,而網站又使用自身開發的系統,通常只能另覓團隊打掉重做了。
・方向2.打掉重做
通常網站有重大缺失時,打掉重做有時候是更划算的選擇。
打掉重做包含的面向很多,更需要全盤的考量,例如以前使用的系統是 Joomla,或許可以考慮改成 WordPress。這一點對日後網站的營運和更新有非常大的影響,也才能讓網站免於老是要打掉重做的惡夢。
改善用戶體驗(UX)是另一個重做網站的關鍵原因,這樣網站才能更好地留住訪客,並且有更好的轉換率。此外,知道網站需要改進的地方也非常關鍵,這樣才能知道是要進行網站改版,還是打掉重做。更重要的是,才能確保花對錢做對事,而不是再次花錢搞砸網站。
・方向3.糾正SEO錯誤
網站如果導入 SEO,那麼網站將很難擁有被動性流量,也會損失很多銷售機會。關於SEO的更多介紹,可以參考我的這篇文章:SEO 行銷新手最佳入門指南。
我們多數的網站客戶都不是第一次做網站,原因之一就是網站結構不利於SEO,導致自然搜尋排名不佳而需要重做。
許多人認為自然搜尋排名跟網站製作方式無關,或者被亂唬爛而踩雷,因而導致網站沒有做到位。實際上,Google搜尋演算法對網站是有要求的,如果沒有迎合其要求或標準,那麼網站將會輸在起跑點。
因此,如果網站已經打算重做或補強,最好進行前就做好完善的規劃。假如不想要自己做功課或上課學習,尋求 SEO 專家進行諮詢也是一種方式。
重新設計網站的4個建議
・建議1、確定原因和目標
網站製作在某方面讓我覺得跟烹飪料理非常相似,完成所有適當的準備工作並遵循必要的步驟後,最終成果就不會太差。但是,假如跳過許多步驟或添加錯誤的食材、比例時,它通常就會是一個災難。
如果想要重新設計網站,請先了解主要原因,畢竟重新設計網站需要投入時間、金錢和精力。所以,在採取行動之前,確定你想要解決的痛點或問題非常重要,而且確定原因和目標將有助於確保執行計畫,而且不會浪費製作預算。
比方我不喜歡現在的網站,這可能就不是一個好理由。如果網站能有效吸引訪客並轉換成客戶,基本上不需要基於個人喜好而進行更改,要讓客觀分析成為判斷來源。請拋開自己的個人偏好,並根據目標受眾的喜好、需求,以及達成商業利益為主要依據。
・建議2、檢視現有網站
在重新設計網站之前,你需要評估哪些適合保留、汰除和新增,這將是必要的參考點。這有助於判斷是要進行網站改版,還是打掉重做,並且能避免犯同樣的錯誤。
・建議3、選擇合適的夥伴
雖然重新設計網站的原因不盡相同,不過網站製作規劃都是基本且必要的,千萬不要單方面交給製作團隊,缺乏規劃和溝通經常是導致網站需要重新製作的原因之一。
即使網站看起來很漂亮,但是如果它無法滿足目標受眾和企業的需求,那麼這也只是一個中看卻不值得一用的網站。
另外,除非公司內部擁有功能齊全的網站製作團隊,否則就會需要考慮如何選擇合適的合作夥伴,這也是一個關鍵的步驟,而不僅僅是找到一個價格合適或價格更便宜的製作團隊。
除了要了解自己的目標和需求之外,也要對網站和網路行銷有基本的概念,這樣才有辦法雙向溝通與理解,進而找到合適的製作團隊,否則被唬了都還不知道呢。
・建議4、準備好網站內容
網站製作團隊通常不負責幫業主產出內容,而且很多業主會認為:網站上線之後,我們再自己上架內容。理論上來說當然沒問題,不過這是常見錯誤之一,因為內容是會影響到設計編排的。
正因為內容會影響到網頁佈局,所以應該在進行網站製作前,就應該準備好大部分的內容,而不是網站上線之後再慢慢產出。但是請注意,我的意思並不是要準備到百分之百,因為網站內容是會持續產出,或者會適時調整修改的元素。
雖然網站外觀和功能是造就第一印象的關鍵來源,但是內容才是讓訪客會想停留並看更多的核心,也會跟設計編排和銷售轉換率有極大的關聯。
最後我想說的是
製作網站需要投入時間、精力和金錢,理解這一點至關重要,千萬不要覺得外包給別人做就好,這種只想省事省心的想法,通常大概率會搞砸網站而得不償失。
如以上所說,我們多數的網站客戶都不是第一次做網站,甚至是第三次的都大有人在。原因幾乎都是沒有做足功課,甚至是亂比價而造成的。很多中小企業很難輕易重做網站,因為資源是有限的,正因如此才更應該花對錢做對事。
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我們最近在考量是否要重做網站,這很有幫助
Jay您好,我在2016年4月時曾經在台灣網商協會的安排下上過一堂您關於facebook行銷操作的課,在許多考量下(主要是行銷功能/RWD/提升搜尋排名)我們的確是想要進行網站改版這件事情,但之前的網站選商合作經驗令我們相當卻步,在眾多的網站架設公司中,請問是否有推薦的公司能夠做到Facebook和google adwords都有更好的串連?
抱歉這樣突然打擾,謝謝!
串聯Facebook和Adwords不是什麼難事,大多數也是製作網站的必備功能,因為這只是工具代碼的放置罷了,不要找太老舊的網站製作公司都能輕易做到的。