Facebook廣告是目前最受歡迎的網路廣告平台之一,但並不是所有的廣告主都知道如何正確地使用它,有的甚至可以說一蹋糊塗、慘不忍睹。

 

Facebook廣告投放過程中,沒有人可以完全避免犯錯,但這是能經由時間學習和經驗累積而改善的。但如果你沒有任何意識,你非常容易掉入迴圈裡頭,不斷做著不對的事,卻又期望結果會變好。這種狀態真的非常瘋狂!

 

我之前已經分享過許多廣告投放錯誤,今天要再次分享6個常見的Facebook廣告投放地雷,其中有部分是再次提醒,讓尚未掌握正確觀念的廣告主可以有效避免再次犯錯。

 

投放錯誤1、沒有選對目標類型

Facebook廣告提供了多種活動目標類型,但其重要性經常被許多人所忽略,不是沒搞懂之間的差異性,就是認為應該沒差。甚至養成習慣化投放行為,也就是無論目標是什麼,目標類型的選擇總是萬年不變。

FB廣告目標類型

事實上,各種目標類型並不是只有名字不同,它們有各自的任務和運作機制,投放前有好的出謀策劃很關鍵,同時需要搭配合適的目標類型才能更大化實現目標。

 

如同其他的網路行銷手法一樣,制定行銷目標是重要的第一步,這一點也將有助於該選擇哪一種目標類型。

 

投放廣告前,請先考慮好最終目標究竟是什麼?想要廣告受眾了解品牌?瀏覽網站?使用優惠券消費?…等等。選擇錯誤的目標類型不僅會讓廣告系統無法跟你的心願合一,也容易導致無法有效優化廣告,敗興收場。

 

投放錯誤2、廣告受眾太過廣泛

如果你投放Facebook廣告已經一段時間了,你肯定會發現Facebook廣告成本已經不如以往的親民了,甚至開始讓你有壓力!?

 

無論你的目標是什麼,鎖定太廣泛受眾都不是太洽當的決定,除非你是大品牌、受眾群確實很廣、預算充足。否則設定廣告組合時,請務必即時查看受眾群體大小。

 

如果廣告受眾量有數十萬甚至破百萬人,請問先問問自己是否有其必要針對如此多的群眾?是否有合宜的預算可以使用?這群人可以實現轉換目標的機率有多高?

 

假設答案都是否定或不明確,請試著善用地區、年齡、性別、詳細目標設定中的篩選和排除…縮小廣告受眾群體。請記住廣告受眾並不是越多效益就越好,雖然曝光是達成行銷目標很關鍵的一環,但網路人潮並不等同於錢潮。

 

另一種判斷廣告受眾是否太過廣泛的方式是,比較預計覆蓋率和總受眾群體數量。例如:一萬元的預算,可以在50萬受眾群只接觸到5萬人,那麼可能需要考慮縮小受眾群體。

為了避免花費不當的預算,你需要對目標受眾有足夠的了解,並定位合適的廣告受眾。相對來說,投入於再行銷廣告或許是更好的選擇,如此一來預算少也能長期投放廣告,持續佔領潛在客戶時間,進而提升品牌知名度和轉換率。

 

投放錯誤3、缺乏優秀價值主張

價值主張的好壞是廣告成功與否的第一道打擊線,也是影響是引起人們興趣度、還是騷擾的關鍵。你的Facebook廣告預算可能不大,但仍然需要有一個優秀的價值主張,畢竟你還是想有回報率不是嗎?

 

如果廣告提案在三秒內無法被目標受眾快速理解、引起興趣,擁有比競爭對手更好的成交力,那麼廣告被忽略而過的機會將非常高。這等同廣告費只是”噗通”一聲,廣告被人一掃而過。

 

為了確保你能夠做好這一點,你可以從此篇文章了解什麼是價值主張,以及明白為什麼它是如此地重要:價值主張的5個核心思維

 

投放錯誤4、沒有使用FB廣告像素

每一位廣告主都希望做到精準投放,創造好的投資回報率,但很多人卻沒有善加使用像素。雖然忽略像素依然可以投放廣告,但這是非常不利於廣告主和錯誤的決定。

 

假如你有網站,並且計畫透過廣告在網路上銷售產品,Facebook廣告像素可以協助進行追蹤工作,而不是倚靠一己瞎猜之力。

 

所以,在廣告投放前理當完成廣告基底像素的安置,將事件代碼放到相對應的轉換頁面之中。像素有三個主要功能:

  • 建立網站自訂受眾群-以便篩選受眾、精準投放和執行再行銷廣告
  • 優化廣告的轉換能力-讓系統自我學習、數據分析而提升廣告效益
  • 檢測網站的轉換行為-有效追蹤廣告成效,判別其好壞與留存依據

 

錯放像素,你得到的不只是偷懶的機會,還有更多不必要損失的潛在客戶。如果你尚未使用FB廣告像素,卻渴望達成像素的作用,請立即使用它!

 

投放錯誤5、沒有排除完成轉換者

這一點跟像素有很大的關聯度,因為某些情況之下,需要透過建立網站受眾進行排除,例如:查看過某個網頁的訪客、加到購物車的潛在客戶、停留時間最多的訪客…。

 

沒有排除完成轉換者是個錯誤,有以下3個主要原因:

  • 浪費不必要的重覆廣告預算
  • 降低相關性,提升廣告成本
  • 增加觀看頻率,或造成騷擾

 

投放錯誤6、沒有給FB廣告足夠的優化時間

大多數的Facebook廣告主都想要即時性的成效感,希望廣告投放後能夠在幾個小時內獲得驚人的結果。例如:投放3個小時後若沒有產生任何訂單,就會視為失敗的廣告活動。

 

然而,無論是新活動還是做任何調整,應該至少給予24小時的廣告優化時間。為什麼?

 

Facebook說:投放系統需要24小時才能找出最適合您廣告、成效最好的投放方式;如果您經常編輯廣告,投放系統就會需要更長的作業時間。若要解決此問題,請先讓廣告至少刊登 24 小時,再進行編輯。(來源:FB廣告疑難排解

 

因此,建議至少等待24-48小時才對結果做出結論,短期內不要太過頻繁變動設定,也不要過早評斷其結果。

 

 

Facebook廣告對於投放新手來說或許有些複雜,但花些時間好好地善用它並且避免以上的常見錯誤,可以為你帶來更強大和有利可圖的回報,而不是一次又一次犯同樣的錯誤,老是鎩羽而歸。

 

最後我還有一點建議,不要對廣告抱持100%的倚賴,投放新手則要學會小成本試錯、迅速調整,這一點對於任何廣告平台都成立。有些能力就是用錢、時間餵養出來的。

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2 則留言

  • Yudi  2017/07/18 - 18:23

    你好 Jay ,目前我的粉專一直有在做推廣贊助,金額一次比一次多 效應上卻還是達不到預期。
    目前最主要尋求的問題,近兩天的推廣也不知發生什麼狀況,以獲得批准也顯示(進行中),但卻都沒有在跑動。
    近期一直在關注你的文章內容,有像素、事件、廣告受眾等等內容,發覺真的好像用錯了方式,想尋求我該從哪下手做更改,還是什麼課程可以讓我淺顯易懂的操作呢?
    謝謝你

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    • 林杰銘 Jay Lin  2017/07/21 - 18:48

      廣告審核通過只是內容沒問題,跑不動通常跟競標、受眾情況有關。目前有實體課和線上課,實體課時間不一定,而且大多是企業內訓,線上課你可以參考此網址:https://imjaylin.com/affiliate/fbad/

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