ChatGPT廣告來臨，商家必知的行銷新機會與應對策略

OpenAI 於 2026 年 1 月 16 日，在官網宣布：ChatGPT 要推出付費廣告了。 

還記得之前很多人說：「ChatGPT 會取代 Google，而且沒有任何廣告，大家會更喜歡。」 

這個說法，現在正式破滅了。 

為什麼ChatGPT要開始推出廣告？

OpenAI 會決定推出 ChatGPT 廣告有 3 個主因：

• AI 運算成本太高
• 付費訂閱數有限
• 廣告是最簡單又成熟的變現模式

OpenAI 目前面臨巨大的財務壓力，2024 上半年虧損近 80 億美元，而且這個決策其實早就有跡可循。 

OpenAI 的執行長 Sam Altman 在 2024 年 5 月說過：「加入廣告讓我不安，這會是商業模式的最後選擇。」 

2026 年 1 月 17 日，Sam Altman 在 X 上說：「很多人想用 AI 但不想付費，所以我們希望這個模式能成功。」 

AI 成本比多數人想像中還要爆高：伺服器、GPU、工程師、訓練資料⋯⋯全都要錢。 而且 AI 炒作越多，單位經濟反而越差。 

當一家公司一年燒掉 80 億美元，卻只有 5% 用戶願意付費時，就必須想辦法增加營收。其中的一條路就是開放廣告。 

OpenAI 希望透過多元的營收模式，協助推動 AI 普及化，讓一般大眾都能受益。

ChatGPT廣告規範與原則

ChatGPT 廣告目前仍處於測試階段，尚未開放到全球，但是廣告原則已經確立。

• OpenAI 一再強調廣告不會干擾核心功能，ChatGPT 始終以客觀實用為出發點，回答內容不會受到廣告影響。
• 廣告不會打斷對話流程，而且會明確區隔，並且清楚標註贊助廣告，絕對不會隱瞞用戶導致誤點廣告。
• 用戶有選擇與掌控權：可以選擇關閉個人化設定，並且隨時清除用於廣告的相關資料。
• 只有免費用戶，以及每月 8 美元的付費用戶才會看到廣告。高階付費會員（Pro、Business、Enterprise ）完全沒有廣告。
• OpenAI 的廣告底線規則：18 歲以下用戶完全不會投放廣告，也不會在觸及身心健康或政治等敏感或受規範的主題時顯示廣告。
• 保護用戶隱私權：對話內容不會分享給廣告主，用戶資料也不會出售給廣告主。

ChatGPT廣告會出現在哪裡？

OpenAI 在官網公佈了測試廣告範例與做法。

當用戶進行對話詢問，ChatGPT 回覆答案後，底部才會出現廣告版位，並且是獨立展示版塊。

這些廣告會出現在對話底部，用戶可以不受影響繼續正常對話。

OpenAI 表明會持續從回饋中學習，並隨時間調整廣告的呈現方式，未來在看到廣告後，或許可以直接提出問題，藉此作出購買決策。

ChatGPT廣告長什麼樣子？

目前實際看到的 ChatGPT 廣告確實如同官方所說的那樣，廣告只會出現在對話答案底部，而且會與用戶的問答高度相關。

當我詢問有關 Ford 汽車的相關問題時，答案底部出現的是汽車相關廣告，而且就是 Ford。

而當我詢問的問題與旅遊行程相關時，底部的廣告也和對話高度相關。

以上兩個實例都顯示 ChatGPT 廣告不僅投放精準度很高，而且出現過程不會過度干擾使用者體驗，確實符合 OpenAI 說的「答案獨立、不影響 AI 回覆」的廣告原則。

ChatGPT廣告所面臨的挑戰

AI搜尋市場的競爭對立

2026 年 2 月 4 日，Anthropic 在社群媒體 X 上宣布：Claude 會保持無廣告狀態。不僅如此，Anthropic 還在超級盃期間投放嘲諷 AI 廣告的廣告。

人們之所以偏愛使用 ChatGPT 或其他 AI 搜尋工具，其中一個關鍵原因，在於它目前維持零廣告干擾的使用體驗，這與傳統搜尋引擎或其他網路平台形成明顯對比。

從過往經驗來看，任何平台一旦引入廣告機制，都會伴隨用戶反彈，這個現象非常正常。

Perplexity 是最早在 AI 服務中引入廣告機制的公司之一，但是 Perplexity 擔心廣告會降低用戶信任，最終決定放棄廣告業務。Perplexity 認為用戶願意繼續使用，並願意購買付費會員才是最重要的事情。

因此，Claude 所推出的嘲諷廣告之所以會引發群眾共鳴，除了幽默感之外，是因為多數用戶真的不樂見在 AI 對話中被干擾。

一旦 ChatGPT 廣告呈現方式被視為「干擾體驗」，許多用戶可能不會選擇忍受，並且直接跳槽到其他 AI 平台。

ChatGPT用戶忠誠度的挑戰

目前 ChatGPT 的下載量已經趨於平穩，甚至還有下滑走向，已經不再是處於高速成長階段了。

如果 ChatGPT 引入廣告後導致用戶反感，而 Gemini 與其他 AI 平台依舊保持無廣告界面，那麼許多用戶就會選擇跳槽，而非忠誠到底。

這與開放式平台有所不同，朋友都在使用 Facebook、LINE、Instagram……，所以大家很難直接棄用離開。

而 AI 工具是個人使用為主，對多數用戶而言，切換到不同平台的轉換成本相對較低且無感。

所以，這一次的情況與過去各大網路平台的發展環境有所不同，現在的 AI 搜尋市場，早就已經存在多個可替代選項了。

ChatGPT廣告值得投放嗎？適合誰？

目前 ChatGPT 每週擁有超過 10 億的活躍用戶，免費用戶約占 94.5%，而付費訂閱用戶（Plus、Pro 方案）不會接收到任何廣告，但這批用戶往往是消費力最強的群體，但廣告主卻完全觸達不到，這是目前 ChatGPT 廣告平台最大的限制之一，未來策略是否會改變，仍然有待觀察。

而且免費方案用戶，如果不想看到廣告，也可以切換到無廣告體驗。這會移除廣告，但使用上限較低，可使用的功能也會變少（例如圖像生成或深度研究）。

整體而言，目前 ChatGPT 廣告還處於發展階段，競爭程度低，是進場成本相對便宜的時間點。

歷史證明，平台剛推出廣告功能時，由於使用者眾多，但廣告主極少，獲客成本相對很低，早期投入的廣告主往往能以較低的價格獲得更多客戶。

Google、Facebook、Instagram、TikTok 都是這樣，ChatGPT 廣告成本雖然不如預期的低，但一般商家絕對都能夠負擔。 

如果等到多數商家都已經投放，那不再是機會，而是高度競爭。真正能夠吃到流量紅利的，通常都是早期開始進場測試並持續優化的人。

誰適合嘗試ChatGPT廣告？

• 已經在跑 Meta 廣告 / LINE LAP 廣告 ，有經驗有資源的企業。
• 願意用小預算（每天 $20–$50 美金）做測試，累積數據和經驗。
• 產品 / 服務的目標受眾會主動在 ChatGPT 上研究相關問題。
• 希望搶占新平台紅利期，建立先發優勢。

建議暫時先觀望的廣告主

• 預算有限，想要馬上看到成果。
• 想要高度控制廣告受眾。
• 主要受眾為高消費力 / 熱衷 AI 的受眾。
• 需要完整的歸因報告。
• 被高度限制 / 控管的產業。

▌延伸閱讀推薦：ChatGPT廣告投放教學 、 ChatGPT 廣告的情境提示要怎麼寫？

AI廣告是新的網路印鈔機

AI廣告可以精準觸及受眾

AI 廣告與傳統廣告有所不同，過去我們在 Google 要猜測搜尋關鍵字背後的意圖，在社群平台中要根據過去行為推測興趣喜好，但在 AI 對話中，用戶會直接告訴他要什麼。

AI 廣告有與 Google 搜尋廣告類似之處，AI 搜尋用戶通常帶有明確目的，比如我現在緊急需要除濕機，這種極高意圖的搜尋對廣告主來說極具價值。

再來，AI 廣告具有高度個性化，因為 AI 知道用戶的對話紀錄、偏好與問題，就像是一個非常了解你所有需求的好朋友。

不同於 Google 搜尋需要用戶自己過濾資訊，AI 可以直接針對用戶當下的需求與痛點提供建議，讓產品能精準地被潛在客戶發現，進而大幅提高廣告成效。

簡單來說，Google 是讓商家被找到，Meta 是讓商家被看見，而 ChatGPT 廣告則是讓商家被推薦。

ChatGPT 廣告如果沒有遭到用戶極大的排斥，所具備的精準性與流量紅利，將會是商家獲取低成本客戶的絕佳來源。

ChatGPT廣告降低了投放門檻

企業過往投放廣告時總會面臨投放技巧、數據分析、廣告優化…等各種挑戰，但透過 OpenAI 願景中的 AI 廣告模式，廣告主能以更直覺、精準且低成本的方式觸及受眾。

ChatGPT 廣告的願景是簡化廣告操作，讓廣告主只需透過對話與指令（Prompting）來描述目標，例如：「我想在台灣賣出更多這款鞋子」，系統就會自動執行後續工作。

AI 將扮演代理人（Agent）的角色，主動進行實驗、建議合適的出價金額，並根據產品價位尋找最佳投放方式。

這讓廣告主只需關注想要達成什麼目標，而不需要操心如何操作、要如何規劃廣告活動……等技術性細節。

簡單來說，ChatGPT 廣告預計讓廣告主能以更少的專業知識和資源，達成更高精準的受眾觸及，將廣告打造成對用戶與企業都有價值的服務。

最後我想說的是…

OpenAI 想擴大營收的同時又不想流失用戶信任，勢必得在廣告和用戶體驗之間保持平衡，ChatGPT 廣告被用戶接受的程度可能會比傳統廣告來得更高。

新平台有廣告功能對商家來說是件好事，畢竟投放廣告一直是網路行銷導流最快的方式和手段。

AI 正在重新整合內容、搜尋、廣告、購物，如果你想把握 AI 流量，現階段除了 GEO 和品牌經營，未來 AI 廣告會是另一個關鍵手段。