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FB 廣告投不出去?5 種廣告停止投遞的解決之道

Facebook 廣告是很好的付費流量來源之一,但是說實話,它並不是完美的網路行銷工具,更不是你願意花錢投入就能輕鬆了事的。甚至過程中可能會發些一些"小插曲",並且會使你覺得莫名其妙、無所適從,根本不知道為什麼。

當你完成廣告投放流程之後,需要做的事情就是等待廣告通過批准和運作。但是,一切看似沒有任何問題之下,廣告可能會被晾在那裡一動也不動,或者沒有太大的動靜(曝光),而你只能無能為力或不知道該怎麼做。

以上類似情況有沒有發生在你身上過呢?如果有,或者你目前正遇到這樣的情況,那麼請繼續往下看,並且試著依照我的建議試試看。

接下來,我會分享 5 種經常發生問題的窘況,以及分別該做什麼來解決問題。無論你是投放新手或老鳥,都可能會遇到這樣的情況,只是新手往往更常見以及不知道如何應對解決。我要先行提醒的是,沒有看到自己的廣告並不表示它沒有曝光喔。

不過,我希望你能明白我給的資訊並不是絕對的,在某些情況下,每個人的情況是略有不同的,所以請不要只會照單全收,在此僅供參考

必要時,你還是會需要自行聯繫官方客服解決問題,尤其是被判為違規時,因為他們才有真正的管理實權。雖然 Facebook 客服效率很糟糕,不過別無他法了。

就像每個人都會犯錯一樣,廣告系統也不例外。因此,如果你覺得廣告被誤判違規,請大膽通過申訴進行人工審核(需要保持耐心)。如果上訴成功,Facebook 將自動啟用廣告,你將脫離冤獄的套牢。

情況1:廣告一直卡在審核中

有時候,你會發現廣告在短短幾分鐘之內就通過了,而某些廣告卻需要數小時,甚至過了一天廣告依然處於審核中狀態。關於廣告審核機制如果還不了解,可以一併參考這篇說明文章:快速了解 Facebook 廣告審核機制

有些廣告可以快速通過審核,有些卻無緣無故延宕許久,這是目前既存的事實,而且是目前沒有標準答案的狀況。出於由於某些原因,Facebook 會對廣告進行人工審核,通常必須等待 6~48 個小時才能通過。

這看起來不是什麼大問題,因為只要廣告符合規範,通過審核只是遲早的事情罷了。但是如果行銷活動有時間壓力,這種拖延情況就完全是一個大問題,無論是對於老闆或員工來說都是一樣的,畢竟時間已經迫在眉睫了。

解決這個問題的建議:

如果廣告超過 48 小時仍然尚未得到批准,可以嘗試針對卡在審核狀態的廣告稍為做些內容改變後再重新投放(不必真的做出巨大改變,但要有調整行為才能再次提交審核)。

或者保持原有的廣告活動,並採用複製功能再投放同樣的廣告活動。這看似沒有意義,但我曾經投放兩則內容完全一模一樣的廣告活動,結果一則快速通過,另一則卻等上了兩天之久。相對地,你也可以複製原本的廣告活動,然後稍作變動試試看(例如年齡層多加 1 歲)。

情況2:廣告曝光量非常少

如果廣告已經通過審核,但是卻沒有得到任何曝光,這完全是沒有任何意義的,因為連曝光都沒有是不可能取得任何行銷成效的。然而,請先問問自己:廣告投放多長時間了?有時候,需要幾個小時才能獲得足夠多的曝光量。

假設不是你太心急的話,也就是廣告已經通過數小時至一兩天了,而且已批准的廣告依舊沒有正常曝光,這可能是廣告出價太低(不要把出價上限跟預算高低搞混了)。由於 Facebook 廣告預設是以競標方式進行的,因此會需要與成千上萬的廣告主進行競爭,然後系統會決定要顯示哪些廣告。

除此之外,有時候也會跟受眾大小有關係,或者是其他情況所造成(預算太少、廣告品質太差)。

解決這個問題的建議:

這種情況之下,我依然會針對該廣告進行微調,通常會是改變計價模式的選擇。對於經驗不足的廣告新手,我會建議不要設定出價上限,而是選擇"取得最多目標"作為出價策略,因為它可以確保出價不會太低,往往也能正常獲得曝光。

"取得最多目標"雖然不能有效控制成本,不過系統能自動為你選擇最合適的價格進行競標,對於大多數的廣告主來說,這是一個很好的選擇,因為它可以確保不會因為出價金額太低而無法成功投放。

當你已經使用"取得最多目標"作為出價策略,而廣告依舊無法能有效曝光,可能是因為目標受眾過少。請確保受眾至少有數十萬以上的規模,不要害怕受眾太廣泛而不精準,這反而能讓系統有更大的空間進行投遞。

然而,如果調整出價策略或受眾規模後,廣告依舊沒有任何太大動靜,我會再選擇比較容易執行的活動類型重新試試,例如:互動或流量。

情況3:廣告被拒絕刊登

當廣告批准後開始運行,並且順利得到了良好的點擊和轉換,這是最美好的預期情況!

但是如果發現廣告突然停止運行,而且沒有得到任何曝光,這種情況有可能是廣告被打槍了。你沒看錯我也沒寫錯,通過審核的廣告又被拒絕是會發生的(系統有時後會出包遺漏,因此有回溯檢查功能)。

另外,即使廣告 100% 符合規定,Facebook 還是有可能不批准廣告。這聽起來很莫名其妙,不過這確實會發生。 Facebook 大多數廣告審核都是由 AI 自動完成的,他們會掃描廣告,查看是否違反了廣告政策(例如成人內容、武器、暴力…等)。

用戶也扮演著重要的角色,如果許多用戶檢舉你的廣告,Facebook 可能會中途拒絕刊登而停止曝光。至於被拒登的廣告可以提出申訴,藉此要求轉為人工審核。人工審核通常需要 24~72小時才能做出判決。這將需要一些時間,但是廣告可以恢復正常。

針對這個問題的建議:

如果廣告在通過之後突然被拒絕投放,可以刪除被拒絕的廣告,不要試圖重新提交,除非已經確保所有內容符合規範(可以進行申訴提交)。否則,這種碰運氣的做法有很大的機會還是會被再次拒絕,太多次這樣的行為還可能會導致廣告帳戶被停權,要救回來的機率是非常低的。

而當你確保廣告內容地確沒有問題時,我也不建議你重新提交,因為通過機率會比建立新廣告來得低,因為它已經有一個不好的記錄了。我曾經修改未批准廣告後再次提交,並且也提交同樣內容的新廣告,結果原先未批准廣告依然被拒絕,而新廣告活動則順利通過了。

不過,假如廣告沒有被停止,只是沒有得到太大程度的曝光,可以透過略調廣告設定後再重新提交,這完全沒有問題。例如:選擇自動版位、改變廣告投遞最佳化的選項、放大年齡層…等。

情況4:廣告花費限制了曝光

廣告沒有被拒絕刊登,依舊是正常投放中,但是曝光量趨於緩慢或沒有太大動靜,而且實際上廣告預算還多著很,這通常是因為設定了活動預算上限或帳號花費上限。請檢查並確保增加或移除帳號花費或廣告活動上限設定。因為,一旦總花費已到達設定值,就算單日預算再多也無法被使用。

當即將到達帳戶花費上限時,Facebook 會給予通知,只是此通知經常被廣告主忽略沒留意到。幸運的是,一旦你解決了上限設定,廣告就會繼續正常投遞了。

針對這個問題的建議:

解決這個問題再簡單不過了,只要調整帳號花費上限或將其刪除,這只需打開"廣告管理員"並到"帳單付款方式"後修改即可。在頁面中可以看到帳號花費上限,並且可以更改花費上限金額或不限制。

Facebook廣告帳號花費上限

又或者移除廣告組合中的花費上限,通常就是這兩個地方限制廣告預算無法正常被使用。

情況5:廣告素材的文字比例過高

根據 Facebook 過往的標準,廣告圖片上的文字比例不得超過 20%,2016 年刪除了這項規定,現在則是變成了高中低,不過以 20% 反而更能精確掌控。

換句話說,當廣告圖片沒有被系統認為文字比例過高時,則表示文字量是合理的,並且曝光量不容易受到限制。相對地,當廣告文字比例過高時,系統會出現建議訊息,而且一旦實際投放表現不理想,系統將會大幅降低廣告曝光量。

我知道有些人可能會想:可是我以前投放文字比例超過 20% 的廣告,從未被 Facebook 拒絕過我的廣告,而且也有曝光量阿。這是對的,但是這並不表示每一次都會是這樣。

過去如果 Facebook 發現廣告圖片違反了 20% 的比例原則,他們會拒絕廣告,但是現在不會這樣了。 Facebook 目前不會直接拒絕廣告,而只是警告成效不好時會減少廣告的曝光範圍,或者根本不理它。而這就是影響的關鍵了,當投遞表現不錯時,哪怕廣告圖片上的文字比例過高,系統依舊會正常投遞該則廣告。

針對這個問題的建議:

雖然文字比例已經不是廣告規範之一了,但是文字比例低於 20% 的圖像成效往往比較好。

如果發現圖片的文字比例屬於較高程度,建議替換為文字較少的圖片,除非你對該圖片相當有把握。不幸地,當你使用這樣的圖片而且曝光量確實不多時,請馬上更換圖片或影片吧,這樣做通常就會看到廣告再次正常投放了。

最後我想說的是…

Facebook 有它自己的一套規則和龜毛政策,如果對它有充足的了解,當面臨到一些問題時,你會知道發生了什麼事,並且能進行問題排除、解決。對於廣告新手來說,可能無法針對遇到的每一個問題、錯誤進行抓漏和解決,但是透過經驗和知識的累積,一些沮喪將會慢慢減少。而且,依然可以感受到它是一個非常好用的數位行銷工具。

Facebook 廣告沒有正常曝光投放的情況並不是單一性原因,希望以上情況的說明能為你提供一些改善方向,並且使廣告再次順利曝光。

無論你遇到的情況是哪一種,你需要理解 Facebook 廣告是一個即時競標平台,購買者不會只有你,甚至你會有許多的競爭對手,而這就是廣告需要持續監控和調整的原因。因此,原本一樣的廣告設定可能之前沒有問題,但隨著時間的不同結果卻會有所不同。

或許原本的出價在當時是能被系統接受的,但後來競爭程度變高,原本的出價可能顯得太低了。千萬不要有原本可以,為什麼現在就不行的想法,因為時間也是一種變數阿,對手才不會什麼都不做呢!

記得,廣告提交後能通過審核只是內容被許可的層面,而不是廣告運行和成效的保證。同時,如果你是自學 FB 廣告投放技巧,廣告成效不好的問題或許也正困擾著你,以下這兩篇文章或許能解決你的疑慮和給予方向:

FB廣告投放重點教學:設定技巧和無效原因一次掌握
FB廣告數據分析技巧,掌握衡量成效的關鍵要訣

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Author

2011年開始創業後,便一路研究各種網路行銷手法。當初從完全零經驗的新手,到現在只要搜尋網路行銷、數位行銷、網路創業...等關鍵字,便能在台灣 Google 搜尋結果第一頁找到我的網站。目前著有《小資老闆集客行銷術》。

150 則留言

  1. 老師你好,我正為一企業投放廣告,但廣告在發佈時,卻被知會「廣告並未發佈」、「你的項目並未發佈,因為發生需要修正的錯誤」,裡面詳細指廣告有abusive成分。請問有哪些因素導致Facebook會誤認我的內容有這些成分,而導致廣告無法發佈?謝謝

  2. 老師您好,我從後台投放廣告,e-mail有收到:
    你的廣告已排程或刊登中
    我們已審查你的廣告,廣告應該不久後便會開始投遞。點擊下方廣告名稱即可進行管理或查看其成效。
    但我現在看後臺的投遞狀態,一直顯示:已排定時間
    請問這樣是有成功的嗎?謝謝老師

  3. 老师您好,我的2个facebook广告跑了大概六个月,中间有自己按暂停投放然后重启过,换过投放人群效果也一直不错
    前几天突然被停了投放为0,我一开始以为可能过几天没事就没去理会,然后投了instagram story广告,也通过开始跑,隔2天又放了一个和facebook一模一样的广告在instagram story, 等待审核突然就全部广告被禁止,昨天上诉了,还没回应我今天再联系他们询问哪里违规?但是这个导致被停的广告和之前跑了几个月的广告一模一样,他们回应是说我多次违规而且投放广告频繁不能重启广告账号,但是我之前广告一直都跑得很好点击率也不错,请问我可以怎么做?

      1. 那建立新广告账号是连付广告费的银行卡都要还新的吗?可以用新的广告账号来打之前广告账号被封的page广告吗? 还是一律都要换新的呢?之前打广告时的IP地址会被标记吗?

        1. 廣告帳號名稱跟信用卡一樣就好,除非那張卡有欠款紀錄。廣告帳號被封跟粉絲專頁被封是不同的,如果是粉絲專頁被封,用新廣告帳號也沒用,否則就不影響。IP不會影響新帳號的使用。

          1. 谢谢您的回复,老师。
            那比方广告账号是Vivian Lee, 卡号名字是Lee Mei Ling就不能对吗?那如果是开公司银行账号Vivian Lee Trading为付款方式呢?也不能吗?

            1. 之前的只是广告账号被封,粉丝专业没有被封。那建议新的广告账号打回之前的粉丝专业吗?会不会之前已经被面子书标记过然后广告比较不理想?因为之前的粉丝专业里有很多资料,新开粉丝专业就必须全部重做了

      2. 老师,您好!

        我的广告已经通过审核了,
        显示投放中,可是却不会走放了2-3天还是已花费还是0

        我删除了好多次,又重新也是一样的状况?
        请问我该怎么做呢?

      3. 为什么流量右边的估计每日结果
        点击链接那边一直是<10不会变,跟投放了钱走很慢(基本扣0.多不然就1多这样)曝光也少,请问老师,这问题如何解决

      4. 您好 老師 我們打的廣告被說劣質或者擾人
        但是我們廣告一直都是這樣打的 昨天下午突然就不行了 所有的廣告都不通過審核 昨天我還找了支援團隊 得到了結論是違反了政策 內容劣質或者擾人的 現在所有廣告都暫停了 沒辦法通過 昨天上的款式我全都刪除了 但是以前通過的廣告都打不了 都暫停了

      5. HI JAY,

        我每次帳戶投到1503元就自動不投了… 我確認沒有設定帳戶上限… 我今天還特別上了兩個廣告,預算一定比昨天多,但依然1503元就結束了… 等於我下午到晚上的好時段都沒有廣告 (哭)

      6. 老師您好,想請問一下為何我的廣告文案跟素材一直上傳不出去,頻頻出現未發佈完成,這是不是跟我有嘗試想重新審被擋的廣告 (不同的廣告活動) 的結果??但我其他調整預算或是開立新的廣告活動等都是正常的..

      7. 老師,請問我的廣告經常突然咨詢很多,但是過一段時間之後就突然變少了,而且每次點擊費用也高了很多,請問是什麼原因呢?需要怎樣調呢?

      8. 老師,我放了廣告港幣2888一個星期
        明明預算還有很多,他經常不損費用
        淩晏就不停扣,到中牛 夜晚比較多人時就停了廣告費(不是停刊),到底為什麼
        這樣我中午同晚上的客做不了

      9. 老師,我買推廣粉絲專頁的廣告有7天了,昨天突然無緣無故就停止了,寫的內容如下:
        你的廣告刊登權限受限,你無法再使用 Facebook 產品刊登廣告。你無法刊登廣告、管理廣告資產或建立新廣告或企業管理平台帳號。

        不允許刊登廣告的企業管理平台帳號,此企業管理平台帳號未遵守我們的《廣告刊登政策》或其他守則,因此其廣告帳號和廣告已暫停。

        如果你認為此企業管理平台不應該被限制廣告,可以要求審查。

      10. 請問老師:
        我的 fb廣告管理員 的帳號為什麼顯示 已關閉 ?然後付款內容都無法修改,顯示 無權編輯帳單內容,是被封鎖了嗎?

      11. 老師,之前我天天打廣告,每次都很快通過審核,但現在會隔兩三天打一次廣告,但審核通過就變得很慢後了,要半天左右時間,有時見較少生意,然後通過後,大概一兩個鐘就停止廣告了,請問这樣有影响審批廣告效率通過嗎

      12. 老師 我也遇到了預算300就停止投放的狀況,我也是用貼文的右下︰加強推廣貼文下去做廣告。起初不懂,請問老師有何方法可以讓效益達到最高呢?(我已到管理廣告編輯我的預算 可還是無動於衷,我該如何調整)

      13. 老師你好,我最近在投放Facebook廣告,我投放的廣告貼下面有一些跟我內容沒有相關的留言,我就把留言刪除了,刪除後發現當天剩餘廣告花費不出去了(廣告預算很充足),昨天和今天都有進行刪除留言操作,然後都會發生這種情況。請問這是什麼原因呢?

      14. 老師您好,我是用總額3萬、使用精選集的廣告模式進行投放。廣告受眾資料每天約47k-130k左右(系統評估),沒有設定點擊費上限,希望在3天左右強力曝光(是影片及圖片並存的內容),但為什麼都還是沒有任何的曝光數據呢@@?

          1. 老师我的面子书为什么不能绑定whatsapp功能?‘遵守我们的政策数周后,即可创建跳转到 WhatsApp 的广告’ 怎么解决这个问题

      15. 您好,我有經營粉絲團,有買一則PO文廣告,當初設定500元,不過我停掉廣告了,停掉廣告前有看到系統顯示已扣300元,後來老闆跟我說剩下的200元FACEBOOK會繼續扣,要我重新開啟廣告,請問要如何重新開啟?我去原本PO文找,這好像是要重新買,之前的200元無法再使用了….. 請問是這樣的嗎? 謝謝!

      16. 老师你好~
        请问为什么我的广告已经审核过了
        在投放中了,可是费用几乎完全不会扣,有也是扣那一点点而已,完全没有效果

      17. 我发布这个站的产品,我可以确定我没有做什么违规,只是简单的图片展示,图片也没有任何文字,纯产品图片展示,但是投放审核不过,说违反广告政策,真的搞不清楚为什么

      18. 老師我自己創建的粉專通常都10分鐘-2小時內就會通過,但是如果是別人創的粉專把我拉編輯投廣告,至少都二天起跳,甚至一直卡住請問這是什麼原因?

      19. 目前有一則廣告活動已經投遞5天,目標為:貼文互動/無設定上限,單日預算600(目前由於花不出去調整到3萬,但還是投遞不出去),年齡為25-65(醫療/健康相關:顯示受眾過廣),並設定每次出價上限為(cpc):4元,但是不管調整受眾還是預算都投遞不出去,但考量客戶kpi希望cpc不能超過4元,所以無調整出價上限

        1. 有一位老闆叫員工去買100杯珍珠奶茶,給了他1千塊並他說只能接受一杯是10元,員工發現根本買不到,老闆又給了他4千塊,依然跟他說只能接受一杯是10元。預算確實變多了,但是根本沒人願意一杯珍奶只賣10元。

      20. 老師您好~想詢問已推廣貼文(但是我是用影片),因此廣告目標只有訊息或影片觀看兩種,(可是這篇文章是抽獎,希望下廣告是讓多點人來回覆訊息參加抽獎)這樣還有辦法嗎?

      21. 您好,請問某個商品的廣告每次一申請出去大概3秒就會回覆不核准。不論是改素材,換文字內容等,都很小心審查確定沒有違反規定,是否有可能是產品被檢舉?或是landing page被檢舉呢?

        無論如何申訴人工審查,都得到官方一樣的制式回答…..很是困擾阿~

      22. 你好,我想詢問我本來第一次買廣告有批准,但我買的時間未到就吿知我再次審核未通過,之後我不管要推廣哪篇文都無法批准?請問問題在哪呢!(過程中我有改過一次粉專名稱,改後沒多久就告知我廣告無法再繼續,這會有影響嗎?)

      23. 你嘗試銷售的商品似乎不符合我們的政策。我們不允許用戶銷售的常見商品包括動物、槍枝或非法商品。如果你已閱讀我們的政策,且認為你的商品應該獲得批准,請填寫此表單。

        我賣得明明是布類跟傢俱每次PO都會出現,填單回報官方的態度卻是視而不見,從第一次回報官方到現在仍然沒有回覆,他們這樣的處理態度著實讓人火大,有一種官逼民反的感覺。回報給官方的問題,要嘛就是不回覆要嘛就是單方面被官方刪除,而我回報的內容連一個辱罵的字眼都沒有,真不知道我每次這樣幫官方回覆問題的意義究竟何在

      24. 您好,我們不知道為何一直無法推廣粉絲頁?臉書說我們有涉及色情,情趣?但是我們只是賣一般的生活用品而已,並沒有賣什麼成人專用的商品啊,好懊惱

      25. 表單型廣告只有兩種
        最低成本 – 在現有預算條件下取得最多潛在顧客人數
        目標成本 – 在你提高預算時仍維持穩定的每次潛在顧客平均成本
        只有這兩種可以選,不管選哪種結果廣告還是沒有任何曝光,請問老師到底怎辦,重新複製一個也是沒有曝光

      26. 請問為何我發廣告也審核過了,但一直沒有數值,然後我點廣告那邊它都寫說,無法編輯此廣告,因為其廣告類型已停用或不受支援。連編輯都無法編輯,求解答,謝謝

      27. 老師您好,我的狀況是:
        貼文提交廣告審查了二次才通過,設定投放3天效果很不錯,投放結束後我想增加預算再次推廣,審查二次沒通過,說我圖文比例不符規定。
        我重新製作的合規定的圖片,卻無法編輯貼文….
        想請教:
        1.因為貼文已經投放過廣告,即便廣告結束了也無法編輯嗎?
        2.需要重新再po一次貼文,才能再次推廣?
        勞煩您提供協助,謝謝!

        1. 當某則貼文進行廣告投放時,就會遇到無法編輯貼文內容的情況,這可以透過刪除該活動廣告來解決,或者先變更該則貼文來源為其他則。

          不過,如果你要變更貼文圖片,你只能重新發布,編輯貼文只限文字不包括圖片變更。

      28. 我從年初開始投撥廣告,起初效益很好,但從上周開始突然沒有用戶(客人)回應,落差太大,我自己也覺得不太對勁,我檢查設定都沒有更改,甚至提高付費,請問是哪一個環節出了問題。

      29. 老師您好,我的廣告過去一直播送的非常順利,但是忽然不知怎麼了,從今天開始所有的廣告都無法加強推廣,我們的用語與語法與過去都一致,是FB開始有新的政策了嗎?我該怎麼做呢?

        謝謝老師的回覆

      30. 老师,我想问为什么我的广告不能运行?已经成功审核,但却在指定的时间显示”scheduled”.就迟迟不推送,隔了一天还是一样。
        我的budget等等都没有问题,这个要推送的po文已经成功推送一次。
        求解。

      31. 老師,我新的帳號設定廣告卡在審查中已經一個禮拜了,好難過,這樣是正常的嗎?
        我設定推廣3天,都過3天跳成完成了,我又重新開啟結果又過了3天,我現在又重開了還是審查中

      32. 老師您好,我遇到跟樓上一樣的情形,想要請問一您如果超過24小時了,我一樣要放著等他嗎?
        還是要向您第一點說的那樣,改個東西重新投放呢?

      33. 老師,我的問題是在於第一條,因為我是新辦的粉專,而最近想要利用廣告增加曝光率,但是他一直卡在審查中,快要1天了

      34. 您好,不好意思想詢問,我們粉專直接在專頁上加強推廣的廣告,未設定自動回覆內容,卻在有人私訊廣告時自動回覆了我們不想要的回覆,且不知從哪裡取消或更改,就算設定-訊息-回覆小幫手都是關閉的狀態,也是會有對廣告私訊的回覆,不知道有沒有什麼辦法解決呢?謝謝辛苦了!

      35. 老師!公司推銷客户主要在最後二星期FB的投放大量廣告判定9成銷售額,以住投放廣告,整年間都沒有問題發生,但這幾天卻出現了第二個問題,無論投放多少資源,一就是卡住,要不就是每天要賣到幾毫錢,與預定金額完全不符,會否因為是這幾天FACEBOOK的新聞風波影響?還是真的有BUG?救命,如果還賣不出廣告就死了!

          1. 就是批准了廣告後,接近0點擊率,這幾天反覆試了這bUG很嚴重,要連續在同一個貼文創建多個新的廣告才有機會有其中一個成功有點擊率。

            自動出價是否不能一定有把全部經費賣出?因為我這地區以前沒有這個問題!會否有關?

            1. 那你的問題看起來不是被拒絕投放,而是受眾反應太差,有曝光卻沒點擊率是廣告主的問題。

              自動出價不一定會花完,只是提高得標機率,因為這跟受眾規模有關,而且如果廣告反應太差,也會隨之降低廣告得標率的。

      36. 老師你好!我想建立推廣粉絲專頁的廣告,可是卻出現Please Select a Facebook Page的對話框,內容是You must associate a Facebook Page with your ads to represent your business。之前打廣告都沒有問題,可是今天卻一直這樣,請問老師這什麼情況?怎麼解決才是!

      37. 請問我的粉絲團商品廣告功能完全被臉書鎖住,因為一開始提出的內容不通過,再次審核也沒通過就被鎖住了,請問該如何能夠打開權限,感謝,求答案

      38. 請問,我的廣告曝光觸及都很高,相關性10分,cpc也很低,但是點擊人數少得可憐,幾乎是曝光與觸及的1/100,這是什麼問題呢?

        1. 我不清楚你的設定,所以無法回覆你確切答案,但你說的結果本來就是兩回事,這跟活動類型的挑選和素材的擬定也有關係,而不是相關性分數高,點擊數就會多(還得視是一般點擊還是連結點擊)

      39. 老師您好,我的粉絲專頁有不間斷的新增管理員,因為我只要一打廣告就被停權,申訴過後fb回應為最終決策,請問是否還有拯救機會?

      40. 我感覺我被fb針對了,不管我推送什麼廣告,他都說我有露點、乳溝跟情色字眼。重點是我連圖片都沒放,而且只打炎炎夏日、預約電話也被退回。

        1. 你這是粉專被標註有問題,所以即便內容沒問題也會因為系統自動判斷而被拒絕廣告投放,這必須透過申訴解決被鎖定的問題才行。只是官方處理效率不好,想要解決就要有耐心,甚至多次申訴。

      41. 您好:我是第二種情況,已經試十幾次,廣告有允許成功,但是完全沒有花費扣款,也完全沒有任何曝光及效益,不曉得問題出在哪裡?

      42. 你好,我是馬來西亞人,我最近推廣了兩則貼文,預算都在20馬幣,但是永遠只扣款0.04馬幣,兩個廣告都是通過審核的,但是大概都只得到3個曝光,扣了兩次0.04馬幣,廣告就停止了,賬單也是0.04馬幣,這是怎麼回事呢?

        1. 通過審核只是代表廣告內容沒問題,並不等於能順利曝光,這跟廣告設定有關係,這要看實際情形才知道如何改善。而你的花費跟帳單並沒問題,建議可以上課學習,這樣自己就能判斷原因與調整。

      43. 老师您好,我的广告帐号被停权了,也申诉了很多次,但facebook ad team却说他这里不是激活广告帐户的部门。
        所以现在我很懊恼因为里面还有300马币的存款,我希望你能帮助我,因为这个帐户对我很重要,谢谢您老师。

      44. 老師您好,我付款的帳號顯示:
        你的廣告帳號已被檢舉違反政策。你刊登的所有廣告都已關閉。如果你認為這是錯誤,請聯絡我們。
        請問我該怎麼做才能繼續下廣告呢?

      45. Hello Jay, 我的貼文廣告本來都很順利,但其中兩篇原本要播放16天,播了一週多突然被拒絕,理由是我違反刊登規則,但沒有明確指出問題,我有嘗試修改再提交,被允許後重新投放,沒多久又被拒絕,就這樣反反覆覆。後來嘗試用其他貼文廣告,還是全數被拒絕。我的預算不高,都是照他們給的最低價格選擇,大概20-30元/日,請問我可以怎麼處理,謝謝!

      46. 我的企業管理平台內的廣告帳號遭停用,原因是『由於您的帳號刊登提供誤導資訊的廣告並引起大量來自 Facebook 用戶的負面反應,因此我們已將您的帳號停用。』,但卻不知道是哪一則廣告導致。我們很正常的投放廣告,不知為何會如此= =
        現在我無法再投放廣告,亦無法新增新的廣告帳號,有什麼解決辦法嗎?

      47. 老師您好:
        我這邊的狀況應該屬於您說的第二條。
        我所有的廣告組,都得不到曝光。
        審核是已經通過了,但是投放量一直是0,完全不知道是怎麼回事。
        投放價格是手動出價,價格雖然不是很高,但我覺得應該不至於一個曝光量都沒有。
        請問這種情況下我應該怎麼辦呢?

      48. 老師您好,我的狀況是:
        1.已審核通過,投放一天就停了
        2.告訴我說”圖片文字太多”,我放的是一張DM圖
        問題是:
        1.如何復播?
        2.需要重新再做一次貼文,再推廣?
        3.原來剩下的預算會自已轉到新的貼文推廣嗎?
        以上請教,謝謝

      49. 老師,請問上文中提到的,目標類型,是指去power editor 那邊使用不同目標類型的刊登,還是指廣告受眾的類型去更改呢,我卡了好久,謝謝

      歡迎留言與我交流~

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