想在網路上宣傳你的產品嗎?想提高品牌知名度嗎?如果你還不會 Google Ads,那麼 Facebook 廣告在某方面是 Google Ads 的最佳替代品,而且新手要自學 Facebook 廣告投放相對之下是比 Google Ads 更容易上手的。

 

別誤會,Google Ads 很棒,但某些行業也很昂貴,因為競爭程度很高。相對來說,Facebook 廣告對於任何行業的初始門檻都不高,而且如果使用得當,Facebook 廣告也可以為小公司提供許多銷售機會。

 

根據研究,許多人都認為 Facebook 廣告是所有社群媒體中最有效的付費廣告,原因之一就是 Facebook 擁有可觀的用戶數,其中還包括了 Instagram。

 

許多人嘗試過 Facebook 廣告,只是不少新手也認為 Facebook 廣告根本無效,不要相信他們。他們的失敗,大多是因為他們不學習,只憑自己的感覺或者想試試看運氣而已。無論你聽過說什麼失敗言論,Facebook 廣告營收依仍在增長,這難道還不能證明它有強大之處嗎。

 

如果你是 Facebook 廣告投放新手,請先靜下心來好好學習和做功課,有所了解後才正式投放,這是自學投放不可或缺的過程,不要過於心急了。

 

在以下文章中,我將分享 Facebook 廣告新手想自學投放應該要知道的事情與技巧。不過,礙於篇幅關係,我並沒有辦法非常全面的說明,你可以多在我的網站中查看相關文章。

 

自學廣告投放基本須知

Facebook 廣告現在有提供多種目標類型,你可以宣傳網頁、粉專的貼文、增加粉絲數、提升影片觀看量、找到購買者…等等。還能夠根據位置、人口統計,將 Facebook 廣告定位到用戶。

 

在投放廣告之前,如果還沒有粉絲專頁,則必須先創建一個粉專或 Instagram 商業檔案。因為 Facebook 廣告只能使用於粉絲專頁上,不能用於個人帳號或社團。並且我建議使用電腦進行操作,因為使用手機將只能夠使用只有部分功能的手機版介面,這有點可惜不是嗎?

 

再者,請盡量不要使用貼文右下方的"加強推廣貼文"按鈕,因為這一樣只有部分功能。雖然使用按鈕投放比較簡易,不過我依然強烈建議使用廣告管理員進行投放與管理,而且最好能申請"企業管理平台"進行使用。放心,"企業管理平台"不僅是免費的,而且能夠創建獨立於個人的廣告帳號,非常適合企業使用(個人也可以,因為上傳客戶名單只限"企業管理平台"的廣告帳號)。

 

想投放廣告就離不開預算花費,那應該如何制定預算呢?這是個好問題。如果你之前從未投放過任何網路廣告,你可能會有點猶豫。無論你想做什麼,一開始應該測試看看,尤其是在拉高預算之前。不用擔心自己預算少,因為門檻真的不高,哪怕一天 50 元都可以呢。同時你可以參考這篇說明文章:網路廣告預算怎麼抓?

 

花時間了解廣告規範

廣告通過審核是獲得曝光的最基本要素,如果廣告被拒登,那麼自然完全不會有下文了。換句話說,並不是有錢、有意願投放廣告就一定會成功,還必須顧及到臉書官方的規範。

 

而當你的廣告被拒絕投放時,Facebook 會發送拒絕投放的通知,被拒絕刊登的廣告也會以紅色圓圈標示。因此,只要有監控廣告行為,這是顯而易見且最早發現與調整的常見原因。Facebook 廣告審核被拒絕可能有很多原因,除了特定產品(貸款、色情、監視設備、非法藥物、一元競標…)不得推廣之外,以下這 5 項要點是最常見的情形:

 

► 歧視行為、人格特質:廣告不得歧視或暗示人格特質之內容,包含說出種族、族裔、膚色、國籍、宗教、年齡、性別、家庭狀況、健康狀況。

► 情色內容:隱含裸體畫面、過度裸露肌膚、乳溝、屁溝…等,即便是屬於藝術、教育性質或本質上並非露骨色情的內容也不例外,不過內衣產品被包容的程度比較例外,因為比較裸露是很合理的。

► 第三方侵權行為:廣告不得包含侵犯或違反任何第三方權利的內容,包括著作權、商標、隱私、宣傳或其他個人或所有權益。

► 具誤導性或爭議內容:廣告不得含有欺騙性、不實,或是誤導性的內容,亦不得藉由炒作爭議性政治或社會議題,以達到謀利目的。

► 非功能性連結頁面:廣告不得將用戶導向對用戶造成干擾、使其無法離開的連結頁面內容。像是不公開或私密的 Facebook 社團或與廣告宣傳的產品或服務不符的網頁。

 

如果以上規範你都沒有碰觸到,可以再查看官方的政策資訊,了解還有哪些導致你的廣告被拒登的原因(點這裡了解FB廣告刊登政策)。

 

投放廣告之前,先弄清楚像素。

Facebook 廣告提供了多種應用功能,其中一定要使用的莫過於 Pixel 像素。每個人都會有自己的獨特ID,這能在廣告後台獲取,如下圖:

FB廣告像素

將追蹤像素添加到網站後,將可以建立自訂網站受眾,以便再次追蹤造訪過網站的訪客,甚至也能排除已經購買過的客戶。另外,也能決定廣告活動是否有帶來銷售成效,這項功能對於經營電商來說一定要使用。

 

更多關於像素的說明可以自行查看官方文件:Facebook 像素說明與使用

 

如何精準設定廣告受眾?

Facebook 廣告與 Google 關鍵字廣告相比類似傳統展示廣告,他們適合用來產生或激發需求,而不是直接滿足需求。因為人們使用 Facebook 或 Instagram 是為了分享或與朋友聯繫交流,而不是為了要購買產品而去使用。

 

話雖如此說,Facebook 廣告依舊能帶來訂單,因為它的受眾定位是非常強大的,可以通過以下方式鎖定特定用戶:位置、年齡、性別、興趣愛好、關係狀態、語言、教育、自訂受眾、類似受眾…等等。

 

這方面有許多選擇可以使用,具體取決於你的目標受眾,大多數廣告主都會把重點放在地區位置、年齡、性別和興趣上。例如:你可以鎖定 25~44 歲住在台北,並且對美容感興趣的女性。因此,要精準設定受眾並不是太大問題,更重要的是你要思考什麼樣的人才會是對的人,他們具有那些特質或條件。這個問題只能仰賴於你自己去思考或調查,要嘛花心思搞定它,要嘛偷懶搞砸它。

 

要超級重視廣告視覺素材

Facebook 廣告最重要的部分之一就是視覺素材,可以使用圖片或影片。哪怕你有很好的產品,也寫出很出色的文案,但是如果視覺上無法引起用戶的注意力,那麼廣告將很容易被忽略。

 

請勿使用低品質的素材,也不要隨意使用你無權使用的任何圖片或影片,這樣很危險。如果你自己本身沒有美工或影片後製能力,請考慮外包給專業人士,它會是值得的。當然,為了省錢你也可以學習如何拍攝或製作。

 

此外,可以通過以下方式購買或製作圖片:

讓廣告文案說重點不廢話

當用戶被視覺素材吸引到之後,用戶通常會接著閱讀廣告文案,並決定是否點擊連結的關鍵。

 

儘管廣告文案不需要寫太多,它的任務是引起興趣,並且帶領人們前往網站瀏覽和下訂單。在廣告文案中可以檢視是否包含了以下要點:

  • 引起注意:有引人注目的標題嗎?
  • 激發興趣:能夠清楚知道使用產品的好處以及獲得感嗎?
  • 增加慾望:通過提供折扣、免費試用或限時優惠,引起當下購買產品的渴望。
  • 呼籲行動:告知用戶接下來可以做什麼,例如點擊網址或立即填表索取。

 

相關延生閱讀:7 個臉書廣告下標技巧,讓你馬上現學現用

好的著陸頁能讓成效翻倍

廣告被看到且點擊只是好的開始,最終廣告能不能賺錢的關鍵往往還是在網頁,因為這是電商成交的地方。網頁絕對是你成交的利器,就好比擁有一個強大銷售員一樣,千萬不要為了撿便宜而搞砸了網站品質。

 

所以,在投遞廣告之前請先確保網頁是有經過優化調整的,例如:產品包裝、銷售文案、產品介紹圖、結帳流程、載入速度、付款方式、線上客服…等。

 

當你能做好這一點時,廣告成效絕對不會太差,這也是廣告設定本身幫不了你的部分,只能自己先用心做好。相信我,那怕多花一些錢都絕對值得!寧願先把錢投資在品牌資產上,也不要傻呼呼浪費在廣告上。

 

持續追踪廣告成效

為什麼觀看廣告數據很重要?因為即使是表現很好的廣告,效果也會隨著時間而下降。目標受眾越小,發生的速度就越快。通常會在 3~10 天內看到流量開始下降,買單率開始明顯下滑。

 

就像我上面所提到的,Facebook 像素是經營電商必須使用的應用功能之一,不過這僅限於 Facebook 之內的數據,無法提供自身網站的更多數據。為了分析更多 Facebook 廣告所帶來的數據,建議使用 Google Analytics 之類的分析工具。

 

了解購買轉換:請確保將廣告活動按類別分開設定,以便了解每個廣告活動的效果,還可以使用 utm 網址參數進行細部追踪。

 

了解點擊率:Facebook 廣告數據有非常多個指標,最重要的常見指標之一就是點擊率。點擊率不僅會影響獲得的點擊次數,當點擊率較低時,廣告還會變得更昂貴。點擊率高的廣告會產生可多的點擊次數,成本也將更低。所以請留意不同廣告的點擊率,以了解哪些受眾效果更好,哪些廣告素材會引起他們的共鳴。

 

最後我想說的是…

粉絲專頁的觸及效益早已不如過往,除了善用經營技巧、發文之外,投放廣告才能最大化曝光效果,否則辛苦發文或想宣傳產品也很難讓別人看到,這也是為什麼許多人開始自學廣告投放的原因之一。

 

儘管新手要開始自學投放需要一些時間,但是 Facebook 廣告並不是非常艱深的技能,在認真學習了一至兩個星期之後,你應該能夠對廣告投放有一定程度了理解與應用,並且順利獲得效益。

 

最後我想介紹 Facebook Blueprint,這是 Facebook 官方推出的廣告教學資源,如果不想花錢去上課,那麼就多花一些時間好好看看官方教學吧。

https://www.facebook.com/business/learn/

 

如果你對 Facebook 廣告還有相關疑問想了解,歡迎在下方留言告訴我,或許我之後能再進一步分享更多。

P.S. 假如你想自學廣告投放,也歡迎參考我的"FB廣告線上教學課程",購買後可立即線上觀看學習,讓你一次付費、無限次重複觀看。

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