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【LINE廣告投放教學】看完就能掌握LAP廣告投放技巧

根據 Nielsen 之前的調查數據,有高達 91% 的用戶每天都在用 LINE。從這項數據顯示不難看出,LINE 絕對是與他人最佳的通訊工具,而且它確實也是台灣目前排名第一的通訊工具。

隨著 LINE 的持續流行和擁有一定用戶數之後,對商家或組織而言,自然就成為必不可少的行銷工具或渠道了。

LINE 從早期推出的官方帳號與 [email protected],到升級為官方帳號 2.0,現在又推出自主廣告投放平台:LAP。LINE 在台灣的勢力與版圖,已經讓它成為目前不可忽略的數位行銷工具之一了。

以下馬上來了解如何投放 LINE LAP 廣告吧!

關於 LINE LAP廣告

LINE LAP 是什麼?

LAP 是 LINE 廣告平台的英文縮寫,來自於 LINE Ads Platform。所以有人會把 LINE 廣告稱為 LAP 廣告。有了 LAP,品牌商要投放 LINE 廣告就不需要再透過廣告代理商了,人人都能投放,就像 Google 廣告和 Facebook 廣告那樣。

LINE 廣告有何優勢?

LINE 在台灣目前擁有 2100 萬的月活躍用戶數,而且分布的年齡層很平均,從 12 歲到 65 歲以上都有,男女比幾乎為 1:1。而且目前的投放成本是比 Google Ads 和 Facebook 廣告還來得低的,LINE 廣告可以說是目前觸及範圍廣,且 CP 值挺高的網路廣告。

LINE 廣告真的有效嗎?

是的,LINE LAP 廣告確實有效。但是需要注意的是,不是所有廣告目的或產品都適合 LINE 廣告,其他數位廣告平台也是如此。如果你不確定,請先從小預算進行測試。

LINE 廣告如何收費?

LAP 也是採用即時競價制,會依照操作和廣告成效而有所差異,收費上並不是固定成本。雖然不是固定成本,但也沒有最低花費門檻,可以自訂廣告預算投放 LAP 廣告。

LINE 廣告版位有哪些?

LAP 版位有5大版位,包含: Smart Channel( LINE 聊天列表上方個人化訊息推播)、LINE TODAY、LINE POINTS 任務牆、LINE 貼文串、LINE 錢包頁等。可以參考以下官方的版位展示圖:

LINE 廣告投放準備

一、 建立官方帳號

在投放 LINE 廣告(LAP)之前,你需要先有一個 LINE 官方帳號,好比要投放 Facebook 廣告就需要有個粉絲專頁一樣,而要申請粉絲專頁則需要有 Facebook 個人帳號。

因此,如果你還沒有 LINE 官方帳號,只要有 LINE 個人帳號就可以透過以下網址進行申請。申請流程只要照實填寫資料即可,在此就不多加介紹了。

點這裡申請LINE官方帳號

申請LINE官方帳號

二、建立 LAP 帳號

擁有 LINE 官方帳號之後,接下來需要註冊 LAP 用戶帳號,一樣需要使用 LINE 個人帳號進行申請。

點這裡申請 LAP 帳號

同樣只需照實填寫所有資料即可。

完成 LAP 帳號建立之後點入群組,群組底下可以建立多個廣告帳號,雖然通常只會建立一個。

不過群組的區分可以方便日後管理不同廣告帳號,例如集團底下有多個品牌,而且每個品牌都有各自的 LINE 官方帳號時,就可以建立多個帳號來各自投放廣告。

看到以下畫面後,請接著點選"新增廣告帳號"按鈕。

然後一樣照實填寫資料即可。要留意的部分是廣告主名稱需要在網站中露出,否則容易審核不通過,這是為了避免詐騙或胡亂被使用(可以在品牌介紹頁和網站底部露出公司名稱)。

完成廣告帳號建立之後,可以透過左上方選單找到管理權限,可以透過此功能新增其他用戶。要注意的是,若要共同管理廣告帳號,請其他的管理者都必須註冊成為 LAP 用戶。

建議只有核心成員才給予管理員權限,其他給予經營者或分析師即可,並且確保有兩位以上管理員,避免唯一管理員帳號出問題時遺失了管理權。

接著一樣透過左上角選單設定好付款資料。

因此,廣告投放前的準備流程是:使用 LINE 個人帳號申請 LINE 官方帳號,然後再註冊成為 LAP 用戶,並建立廣告帳號,接著新增付款資訊和相關人員。

完成以上流程之後,還需要等待帳號審核,通過之後就可以開始投放 LINE LAP 廣告囉!在投放之前建議先好好看過廣告刊登規範:點這裡查看官方廣告規範,我知道這很無聊,但是這既基本又重要。

三、設立廣告追蹤代碼

在實際投放 LINE 廣告之前,我建議先完成廣告追蹤代碼的設置,反正帳號審核也需要時間呢。追蹤代碼可以在"共享的資料庫"中的"追蹤(LINE Tag)"獲得。

只要依照指示完成代碼放置就好,這部分對於有 Google 廣告Facebook 廣告投放經驗的人來說應該不陌生,絕對可以駕輕就熟。

不了解的人就請委託網站工程師或網站製作團隊,來協助你完成基本程式碼與轉換代碼的放置。

當中你會發現 LINE 廣告預設的轉換事件代碼並不多,預設只有轉換。因此如果想要追蹤更多用戶行為時,可以透過"自訂事件代碼"自行新增,或者透過"報告與圖表"中的"轉換"設置自訂轉換事件。

點選"建立自訂轉換"之後,就可以依照自我需求設立其他轉換追蹤。資料回溯期最多是180天,可以依照情況設立天數。

LINE Tag Helper

LINE Tag Helper 是一個 Chrome 擴充工具,好比 Facebook Pixel Helper,它能幫助廣告主確認 LINE Tag 是否有正確安置在網站裡。

點擊此連結安裝LINE Tag Helper

LINE Tag Helper擴充工具

安裝完成 LINE Tag Helper 之後,Chrome 瀏覽器在右上角會多出一個綠色 icon,開啟網站之後再點擊綠色icon 就可以進行檢查了。

四、 自訂廣告受眾

這個步驟不僅對經營電商或需要達成網路轉換的廣告主來說非常必要,實際上對實體商家也是必要的,否則將會造成預算浪費。

這個步驟要先思考廣告要投放給誰看,以及誰不需要再看到廣告,例如:完成轉換的受眾、已加入官方帳號的用戶…等,這樣在廣告群組中才能進行排除或鎖定。

可以透過"共享的資料庫"中的"受眾"來建立自訂廣告受眾。

當中比較特別的是,還可以建立已經封鎖 LINE 官方帳號好友的受眾,讓他就算封鎖你還是能對他投遞廣告,或者不讓他看到廣告。

LINE廣告投放流程

第一層:廣告活動

回到廣告管理員介面,並點選畫面中的"+新增廣告活動"按鈕。

然後依序選擇活動目標、填寫活動名稱、刊登時程和預算。

活動目標包含:網站瀏覽數、網站轉換、應用程式安裝、應用程式主動參與、影片觀看次數和獲得更多好友。而獲得更多好友廣告,LINE 官方帳號必須是認證帳號(藍盾牌)。

我最常使用到目標類型是:網站瀏覽數和網站轉換,可以依照自己的廣告目標選擇最合適的廣告活動目標,可以參考我以下的介紹。

廣告活動目標

•網站瀏覽數:想增加網站流量與瀏覽數,那麼就選擇此活動目標。

•網站轉換:適合想增加網站購買等轉換行為的廣告主,而且可利用自動出價功能達到最大轉換數。

•應用程式安裝:適合想要增加應用程式安裝次數為目標的廣告主,這個廣告活動目標也可利用自動出價功能達到最大安裝次數效果。

•應用程式主動參與:如果想讓已經安裝應用程式的用戶多加使用APP,就可以選擇這個活動目標。

•影片觀看次數:想讓更多人看到你的廣告影片嗎?那麼就選擇這個活動目標吧。也可以利用自動出價功能追求影片播放3秒以上的次數,以及100%播放次數。

•獲得更多好友:這是增加官方帳號好友數為目標的廣告活動,目前僅限有綁定已認證 LINE 官方帳號的廣告帳號才能使用。

基本資訊、刊登時程、自訂

LINE廣告投放設定教學

•廣告活動名稱: 建議不要使用預設,活動命名明確才方便日後自行查看辨別,通常我命名的方式是:產品名稱-廣告活動目標,例如:咖啡豆-網站轉換。命名方式沒有一定的格式,只要自己或團隊成員能夠清楚辨識就行。

•狀態:"可使用"或是"已暫停",投放後可以依情況選擇暫停廣告活動(底下的所有群組皆會暫停)。

•刊登時程:"今天開始固定投遞"表示廣告審核通過後就會立即開始投放,直到廣告預算花費完畢才會暫停投放;"設定開始與結束日期"則是可以自行決定廣告投放的期間。

•廣告活動預算上限: "無上限"就是不限制廣告