如果你的事業剛剛起步,即使你還沒有成立Facebook粉絲專頁,你應該也曾經聽說或看過關於臉書粉絲專頁的相關資訊,甚至決定成為你執行網路行銷計畫中的一環。

 

也正因為如此,有越來越多的公司爭先恐後地投入社群媒體行銷,因為他們感到了社群的巨大威力,同時更害怕大幅落後於競爭對手。

 

但是,讓我跟你說老實話吧,粉絲專頁雖然是臉書商業化之下的功能產物,但這根本不會適合於所有的人或企業。

 

申請一個粉絲專頁不是很快速又免費嗎,為什麼我會這麼說?

 

以下是我認為你不應該經營FB粉絲專頁的五個理由,同時,這會幫助你理解經營粉絲專頁到底適不適合你。

 

理由1.你滿腦子只想要硬銷售

Facebook雖然有廣告工具,但它的本質並不是一個廣告平台,如果你成立粉絲專頁的目的只有賣產品,選擇經營粉絲專頁可能不適合你。

我會這麼說並不是粉絲專頁對銷售沒有幫助,相反地,借用Facebook去建立自有網路社群、分享資訊、推廣品牌、溝通互動…等等,這會對引導銷售有不少的幫助,但是如果你一開始就有錯誤的想法和做法,這終究只是幻想。

換句話說,當你還沒有準備好建立和培育品牌的時候,你的行銷只是高壓銷售罷了,在這種情況之下,選擇粉絲專頁行銷地確不太適合你。

時代在進步,粉絲也不是傻瓜,千萬不要把粉絲團單純看做為一個廣告空間,假設你的每篇貼文都只是在銷售產品,這看起來只是一副死要錢,而不是充滿吸引力。

如果你真的只想打廣告,你還不如選擇購買臉書廣告,或者加入允許你可以廣告的社團,這樣不僅更有效果也更省力。

 

理由2.客戶根本不在Facebook上

Facebook雖然是台灣目前最多用戶的網路社群平台,但是,如果你的客戶根本不會在Facebook上,你或許沒有必要選擇經營粉絲專頁。

如果你是在地商家或特定B2B企業,而你的客戶總是從既有通路與你產生連結,社群媒體對你的事業發展可能沒有太大的幫助,你也很難讓你的客戶可以從中受益,因為你的準客戶根本就不會透過Facebook尋找你。

因此,如果你只是單純看到美好的一面而投入,你可能會花了時間而沒有任何回報。

舉例來說,我家附近有一家開了數十年的小報攤,他的客戶都來自於附近的老住戶,雖然他能賣的份數很有限,但卻經營得很穩定。以這種模式來說,經營粉絲團根本是自找麻煩,更不必遑論什麼投資報酬率了。

 

理由3.你沒有足夠資源可以投入

對於很多產業來說,Facebook粉絲專頁是一種理想的行銷渠道選擇,但是,如果根本沒有足夠的預算或人力可以投入,即使成立了粉絲團,其實能獲得的效益是非常有限的。甚至在看不到任何可能性之下,你開始迷茫了…懷疑了…猶豫了,心想這一點用處都沒有。

成立粉絲專頁快速又免費,這是它的一大優點,但是如果你不做任何頁面優化、更新內容、分享推廣、管理測試…,在粉絲或潛在客戶的眼裡反而是一種糟糕的情況。

萬一你運氣不好,這可能還會讓你處於危機當中,因為你的客戶會在你的Facebook粉絲專頁上發表負評,如果你剛好缺乏管理維護,這將會有很大的影響。

所以,如果你現階段根本沒有足夠的資源可以投入經營粉絲專頁,又或者你根本不打算把心思放在這上頭,選擇暫時不經營說不定還是好事一件呢。

 

理由4.你所屬產業根本不太吃香

讓我們直接面對事實吧,在網路上有些行業會深受歡迎、被需要,有的行業只會讓人冷淡以對。或許你的客戶會在Facebook出沒,但你卻很難透過Facebook行銷你的產品,特定產業甚至還會被官方停權。

如果你發現自己在某些特別產業之中,你真的需要好好考慮Facebook是否對你有好處,否則就算紅了也有可能因為極具爭議性而被停權。這豈不是賠了夫人又折兵!

 

理由5.你有更重要的事情要先做

Facebook行銷雖然有用,但這並不表示這是現階段最重要的事情,你需要視情況排定與執行這項任務。尤其是對於微型企業主來說,這點就更加重要了,因為幾乎事事都要自己來。

你必須知道你不是超人,選擇不做什麼和該做什麼一樣重要,排定工作順序和專注於最重要的事,並一一完成才是你的首要任務。

 

當然,我認為Facebook對於網路行銷而言是一個很好的工具,但是,我不會不負責任跟你說這對你有絕對幫助,如果你沒有意識到以上五點,這對你來說可能是一種糟糕的建議。很多事情都是一體兩面的,FB粉絲行銷也毫不例外。

 

如果以上這5個原因你都不具備,我還真想不到任何不該做Facebook行銷的理由了。

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8 則留言

  • Asser  2018/12/27 at 17:27

    小弟因緣際會拜讀您的文章,覺得十分有道理。是否方便小弟轉載與借用本篇文章?

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  • Sunny  2017/08/10 at 22:48

    首先感謝您所提供的資訊。您寫到客戶根本不會在Facebook上,讓我想請問是指從Google輸入關鍵字搜不到FB粉絲專頁的內容是嗎?
    FB粉絲專頁只供有FB帳號者在FB內搜尋用是嗎?如果要由Google輸入關鍵字找到讀者要的內容是要建立部落格才對是嗎?有推薦的部落格(例如痞客邦等)嗎?

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    • 林杰銘 Jay Lin  2017/08/19 at 19:05

      粉專和搜尋沒有絕對關聯,因此客戶不在FB上指的就是潛在受眾很少用或不用FB。FB本身並不是網站,因此很難從搜尋引擎找到相關貼文,最好就是有網站或部落格,在台灣痞客邦很不錯的選擇。

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  • Mapleuou  2017/05/06 at 00:08

    我想所謂的行銷管道越多當然越好,一昧地因為風險或懶惰而刪減自己的管道,實為下策

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    • ta  2017/08/04 at 16:48

      重質不重量

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  • Sara  2015/12/08 at 12:46

    請問台中有開課嗎?

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