網紅行銷怎麼做才有用？執行步驟、操作建議和媒合平台一次搞懂

在網路社群時代，網紅行銷是品牌推廣不可或缺的方式之一，透過與網紅合作可以有效吸引目標受眾並提升知名度，也可以更容易在同業中脫穎而出。

如果你正在尋找一種嶄新的方式來增加品牌信任和銷售量，那麼一定要試試網紅行銷策略，以下我將逐一介紹網紅行銷策略和執行步驟。

網紅行銷是什麼？

網紅行銷一詞來自於 Influencer Marketing，正確名詞是影響力行銷、影響者行銷，也更為洽當。不過網紅行銷是台灣更常使用的名詞，因此以下我會以網紅行銷作為代表。

那麼網紅是什麼意思？相對明星藝人而言，影響者（俗稱網紅）包含的層面可以更廣，可以代表某個領域的專家、部落客、YouTuber、社群網美…，只要在特定領域建立起一批追隨者和個人品牌都可以泛指為網紅。

簡單來說，網紅行銷就是與在特定領域中有名氣、有影響力的人，透過合作形式來宣傳產品或者品牌的行銷方式。

品牌代言可以說是網紅行銷的原始形式，品牌代言之所以有效，正是因為代言名人有廣泛的知名度和影響力，他們的推薦可以為品牌提供說服力與達到額外加分作用。

網紅行銷和品牌代言都是基於粉絲的追隨和信任，進而對產品或品牌增加了認可和興趣。特別的現象之一是，相比於傳統名人、藝人，青少年更加信任或認識網路紅人。

只不過品牌代言人的合作期通常更長，也會成為品牌形象的代表，合作費用往往也比較多；相對而言，網紅行銷的成本比較低，合作費用可以更靈活地進行協商。

雖然網紅行銷也會進行正式簽約，但是往往不會讓合作對象隸屬某個品牌與保有長期合作關係。

此外，請不要覺得需要和超級名人合作才是所謂的網紅行銷，這是一個常見迷思。相反的，多數網紅行銷都不是找超級名人。因為真的太貴啦～

制定網紅行銷策略的關鍵步驟

網紅行銷確實是一種可行的行銷策略，已經被越來越多的企業廣為採納，這主要歸功於近年來消費者購買決策的變化，不過要能順利產生投資回報率仍然是最大的問題和挑戰。

因此，儘管網紅行銷能為企業帶來實際的好處，像是更多粉絲數、增加流量、創造更多內容與銷售量，但是仍然需要有好的合作方式來取得成果。

如同任何網路行銷策略一樣，網紅行銷同樣需要有目標和計畫，而不僅僅通過發包業配就能獲得成功，當然有時候運氣會不錯（不過不可能每一次都走狗屎運阿～）。

1.確定目標與KPI

成功的行銷策略就是要以目標為導向，為此必須先確定自己的目標和 KPI。

當你第一次投資網紅行銷時，大概會感覺像是一場賭博，因為不知道會不會產生好的投資回報。可悲的事實是，對商家來說，這確實很像是一場賭博。

除了沒經驗之外，部分原因是沒有投入必要的精力，以及沒有設定明確的目標和需要追踪的數據指標。千萬不要以為網紅行銷只要找個夠有名的網紅合作就沒問題了，這有可能會賠大錢呢！

網紅行銷的兩個常見目標是：提升品牌知名度和提升銷售業績。

然而，這需要更加精細的去定義，也許想開發更多年輕客群；或者想有更多網路聲量，這些精細的想法會影響到合作對象的選擇與合作模式。

透過 KPI 可以了解合作夥伴的目標達成率，但是要有效追踪購買成效可能很棘手，除非為每個合作對象設立 UTM 或設立聯盟行銷網址。千萬不要只憑感覺判斷，尤其是同時與多位網紅進行合作業配的時候。

此外，也可以給合作網紅專屬折扣代碼，這也是追踪購買成效的另一種簡易方法。

2.擬定預算和合作形式

關於預算不要只會說沒想法，願意或能出多少錢一定有底，這也會幫助在篩選合作網紅時有個依據。

不同合作網紅會有不同的價碼，也需要通過合作經驗來改進作法和談判，以及了解哪些是有效的，哪些是不適合的網紅類型。

要找有大批粉絲的名人嗎？或者只擁有數千名粉絲的微網紅？無論選擇是什麼，都跟行銷預算都有極大關係。

小型網紅通常是獨立接案，而一線大咖和名人往往會有經紀人，費用也會高得多。

根據預算選擇合作對象也很重要，如果有足夠的時間和金錢，可以多加嘗試與測試。

建議可以尋找一位明星代言，這樣其他網紅會更願意與你合作，綜合影響力也會更大；對於中等預算可以搭配較多的微型網紅和幾個較大咖的網紅；小預算就是找微型網紅、奈米網紅，甚至多加採用互惠合作策略。

以下是常見的網紅行銷合作形式：
・合作費用（通常由對方報價，費用因人而異）
・合作費用 + 績效獎金
・抽傭合作（透過專屬連結或折扣碼來追蹤成效，並獲得一定比例的獎金）
・品牌大使計劃（除了付費之外，可以讓對方長期免費使用或給予大折扣）
・互惠合作（透過產品或服務進行價值交換）

3.找到合適的網紅

既然是一種行銷策略，關於目標客群的重要性依舊無法忽略，越明確這個問題的答案，就越容易能找到最合適的合作網紅，而不是只關注對方有多少的粉絲數。

粉絲數或追蹤者確實是重要的，但是如果不符合目標客群的特質，最後可能也只是單純一閃而過的廣告罷了。

不要只是關注網紅的粉絲或追蹤者的數量，以行銷效益而言，相關性和品質會比數量更重要。A網紅比另一位有更多的粉絲群體，但是後者或許更適合你，並且能夠達到特定目標。

換句話說，網紅行銷不只是單純求曝光，而是要能將一個人的名聲和認可附加到商家身上，這也是為什麼網紅行銷的英文叫做 Influencer Marketing。

因此，根據目標受眾是誰，然後列出誰才是真正能對目標客群產生正面影響力的人，最後再進行汰除篩選。此外，假設預算有限或人選太多時，還可以從以下 3 點進行更準確的評估挑選。

・內容：最常發布的內容主題是什麼？多久發一次？內容品質是否穩定？內容創作能力如何？

・互動：除了查看粉絲量之外，還需要了解與粉絲之間的互動度好嗎？近期表現是否是上升趨勢？這會直接影響實際的曝光量與合作的反應。

・權限： 合作產生的內容可以如何使用呢？例如：使用在網站中、文宣裡、投放再行銷廣告…等。

再來，要確保合作網紅對產品也感興趣，當然這很難是 100％，但是至少可以詢問他對於產品的看法。

選定有意願合作的網紅之後，下一步就是了解合作報價、確定合作相關細節。有些大咖網紅如果沒合作意願，會直接不予回覆，不需要強求或為此感到挫敗喔。

洽談順利之後就是簽訂合約，這對於雙方而言都是一種約束和保障，提前談好各項合作細節可以避免手忙腳亂，也能確保合作過程能順利進行。

如果是非常有經驗的網紅，通常會給予合約，品牌方連這一點都可以省時省力，只要過目和提出修改意見即可。

要去哪裡找網紅人選？

網紅行銷已經被廣泛使用，也能證明它是有效的，但是要怎麼玩得好呢？除了早期的部落格寫文方式之外，還可以去哪些平台尋找網紅合作？

除了網站、部落格之外，還有這 5 大平台可以選擇與考慮：

► Facebook：全球最大的社群網站，每月活躍用戶數也是最多的，適合目標客群稍長的企業。

► Instagram：全球最大的圖文社群網站，聚集了全球年輕一代的網紅，除了美妝或者女性產品之外也有很多類型可以選擇。

► YouTube：全球最大的影片內容社群網站，影片內容更大眾化，而且觀看年齡層從老到幼通通都有，合作費用通常是最高的。

► TikTok：全球最流行的短影片平台，雖然以娛樂性內容為起始點，目前也有許多商業性內容和廣告機制，特別適合想要開發年輕族群的企業。

► Twitch：以遊戲影音起家，主要提供遊戲玩家進行遊戲實況與轉播，特別適合推廣遊戲類產品。雖然目前也有不同類型的實況內容，不過選擇和資源並不多。

Instagram 和抖音都非常適合主打年輕族群的品牌，Instagram 可以增加互動性，還能透過品牌置入功能讓商家進行廣告投放；而抖音的娛樂性高且互動性更強，更適合品牌主用來提升曝光量。

雖然 IG 和抖音都是網紅行銷非常興盛的主流平台，但是請不要忽略其他平台上的網紅力量，看似老舊的 Facebook、部落格依然有強大的推薦購買力，某些領域甚至高過 IG 和抖音。

想做網紅行銷卻沒有方向？不知道自己產品適合在哪個平台上比較適合嗎？

其實可以先搜尋相關競品蹤跡，看看競品是怎麼做的？找了哪些類型的網紅？這樣可能就會有進一步的想法喔。

雖然許多網紅會同時擁有多個社群頻道，但通常會有經營的主戰場，所以選擇上還是很重要。

另外，可以嘗試找不同類型的網紅合作（不要和自身產業相差太大），比如找美食類網美推廣美妝產品（美食和美妝都是許多女生會感興趣的），一來粉絲可能會有新鮮感，也可能會接受推薦。

網紅行銷媒合平台有哪些？

對於行銷預算較多的品牌主而言，我會建議使用網紅媒合平台進行查找和分析，因為手動作業會耗費很多心力與時間。

所以，可以透過以下這 5 個網紅行銷媒合平台尋找網紅或發案：

・AD POST：https://adpost.com.tw/
除了可以幫助商家找到合適網紅之外，還有專案管理功能協助商家輕鬆地管理合作案。詳細可以看這篇介紹文：AD POST 網紅媒合平台推薦。

・NoxInfluencer：https://tw.noxinfluencer.com/
可以直接查看 4 大平台（YouTube、Instagram、抖音和 Twitch）的網紅排行榜與數據，涵蓋了全球各地的網紅數據。

・KOL Radar 網紅雷達：https://www.kolradar.com/
付費版能夠查看非常詳細的數據和成效評估，涵蓋四國（台灣、日本、馬來西亞和香港）的網紅數據，也有提供專案服務。

・網紅配方：https://www.prefluencer.com/
可以依照分類與行銷目標進行無限次搜尋和查看名單，並且可以透過平台發包合作案件。

・圈圈：https://www.influenxio.com/
Instagram 微網紅媒合平台，非常適合小商家使用和發包案件，合作網紅產出的圖文內容將授權品牌使用期一年。除了年付和月付方案之外，也有 20 萬起跳的客製化專案。

網紅行銷的執行建議

1.投資影片型網紅

影片已經是生活日常的一部分了，如果不沾上影片的邊，那麼將會損失很多曝光率。更有意思的是，青少年接觸網路影音比傳統媒體還要多很多。

想像一下，隨著這些青少年進入社會，並成為主要消費受眾，在未來 5～10 年內對網路行銷將會產生很大的影響。值得注意的是，YouTube 並不是唯一值得投資影片內容的平台。Instagram 和 TikTok 都是另一個可行選擇。

2.創建內容而不是廣告

內容行銷源自人們對真實性的需求，所以盡可能讓網紅行銷在內容和廣告之間保持適當的平衡，否則信任度與好感度會大受影響。

例如不要讓一位網紅只是拿著產品表達這個產品真的很好很棒，說實話這樣很無聊，而且發揮不了最大合作價值。

網紅行銷的關鍵之一是內容創作，可以和網紅探討不同的合作形式，如：產品評測、直播推廣、參與品牌活動、創意內容、贊助植入…等。

3.考慮採用微型網紅

網紅行銷從名詞上來看似乎很簡單，但是找人氣高、粉絲多的網紅未必就會有好效果，找到適合能為自己品牌發聲推薦的網紅才是成功關鍵。

隨著網紅數量不斷增加，我們可以看到網紅之間的差異很大，追蹤者從破百萬到數千都有。反過來，小資老闆們可以多加善用微型與奈米網紅，可千萬別小瞧非一線大咖的網紅喔。

網紅等級類型：
・名人與頂級網紅：超過 100 萬粉絲
・大型網紅：50 萬至 100 萬粉絲
・中等網紅：10 萬到 50 萬粉絲
・小型網紅：2～10 萬粉絲
・微型網紅：5000 千～2 萬粉絲
・奈米網紅：1000 至 5000 名粉絲

微型與奈米網紅會更偏向 KOC（Key Opinion Consumer，關鍵意見消費者），佔據的比例幾乎是所有網紅類型的一半，女性網紅也比男性多得多。

他們聚集了一群雖然少量，但幾乎是忠實的支持者，而且相對便宜好用，非常適合預算不高的小資企業。

4.放手授權與放棄控制

網紅本身擅長內容創作，通過讓他們展示看家本領，更可以從合作中獲得最大的價值。

儘管不同合作者都是參與同一個產品，但內容風格可能會大不相同。當然，提供一些基本資訊是必要的，但是不要對合作內容有太多的限制。

不少業主會想要強勢主導一切，覺得自己花錢就是老大，不過自己本身並不是該領域的專家，甚至還是門外漢。

確定合作人選之後，需要與對方充分溝通。告知行銷目標是什麼、品牌定位、產品特色、希望的合作模式，以及告知合作限制或執行方向。

篩選出合適的合作對象，以及充分溝通之後，建議就放權讓他們盡情發揮吧，而不是一直指手畫腳，這樣會扼殺創作的可能性。

某種程度來說，網紅行銷也是一種口碑行銷，由消費者的角度去體驗、建議和介紹才會更適合。

而且他們更了解自己的粉絲喜歡什麼樣的風格，讓他們決定內容走向和怎麼做、怎麼表現，這樣才能保證內容更符合粉絲胃口。

不要因為付了錢，就要全盤控制合作網紅的所有做法，能真正關心他們和共創雙贏時，他們才更有可能會忠於品牌，並在業配後仍然持續地幫助品牌說好話。

5.合作內容再利用

合作內容除了發布在網紅的頻道之外，品牌方也應該在自己的社群頻道和官網上分享合作內容，這樣才能最大化內容的利用價值，也有助於讓品牌主和合作網紅都受益，這絕對是創造雙贏的做法。

例如：合作對象是以 YouTube 為主體，那麼就可以把影片內容用於其他網路行銷渠道之中，這樣才有助於內容最大化利用，發揮更大的價值和產值。也可以將合作內容作為廣告素材投放網路廣告，讓它擁有更多曝光和有效擴散。

但是，如果將合作內容任意加以使用，這將會導致版權問題，所以一定要先談好內容使用權。即便不打算與網紅長期合作，也不要因此而打壞關係，甚至引來不必要的負面爭議。

在簽訂合約時（沒有簽約儀式也需要提出請求），品牌應該與網紅建立明確的授權協議，確保合作關係與內容再利用的方式。

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網紅行銷策略常見問題

為什麼要採用網紅行銷？

對於年輕一代，許多人不信任傳統廣告或者不喜歡理會廣告，相對來說，許多年輕人更信任部落格文章、網路評論、第三方推薦來購買產品。

而且許多人都曾經因為在 YouTube、Instagram 或 Facebook 看到某位網紅或明星分享使用某產品，進而購買了產品。

網紅行銷能帶給企業明顯的信用背書，這有點類代言的概念。

除了人氣之外，網紅行銷的效益程度還取決於影響者的專業知識、個人魅力、合作方式…等因素，重要的是，品牌方可以透過影響者的推薦而提升被信任程度和購買選擇機率。

網紅行銷要花多少錢？

網紅收費通常是一次性收費或互惠合作，極少數會願意配合品牌主採用其他計費方式，例如分潤模式、曝光計費、點擊計費。

因此，合作費並沒有絕對標準，而且以相同粉絲數或追蹤者相較而言，費用依然是不同的。

也就是說，報價是由合作網紅自己決定，甚至粉絲數或追蹤者較少的網紅，報價會比更多者還來得高。即使如此，依然可以談判殺價，但要對價格保持客觀與合理性。

網紅行銷的效果能持續多久？

不同平台的發文週期是不同的，比如 YouTube 影片的生命週期可以長達 2 週左右；Facebook 和 Instagram 相對比較短，約莫在 1～3 天左右；TikTik 短影片一般則在 1 天。不過如果反應超好，通常可以被系統持續推薦而延長曝光期。

任何產品都適合做網紅行銷嗎？

高單價與特定少見族群相對不適合做網紅行銷。

例如工業型產品或大型機具不大可能寄送給網紅體驗，產品單價過高也難以直接銷售成交；產品是針對特定少數族群通常也不太適合，因為目標客群太過侷限，例如：助聽器、輪椅…。

最後我想說的是…

對於企業而言，網紅行銷策略的關鍵是要找到合適的合作夥伴，並把合適訊息在合適的時間傳遞給目標受眾，進而帶動銷售量。

雖然現在網紅、網美實在有夠多，但時間會讓真正有影響力的人持續走下去，所以 3～5 年後會和今日大不相同。

儘管如此，雖然與網紅合作有一些獨特的考慮因素，不過依舊與多數的數位行銷策略是類似的：研究、製定預算、確定目標、成效追蹤、分析和調整。

如果你的第一個網紅行銷專案是失敗的，請不要馬上放棄，我曾經以為跟擁有大量粉絲的網紅合作就會奏效，但是後來我有了與明星藝人、網美、部落客、雜誌媒體多方合作的經驗後，我發現這不是絕對成功的法則。

當你持續去做和累積經驗之後，會非常有感地發現網紅行銷只要選對人、用對方法，所能帶來的行銷效益是非常好的。