無論你的產品是什麼,假設你的銷售情況並不樂觀,你可能長期以來一直感到非常困惑,心想:我的產品這麼棒,為什麼市場反應度不好,消費者接受度這麼低呢?

 

如果你有上述的情況,那這篇文章就是為你而寫的,而且我希望你能夠好好地審查與思考如何應用在你目前的事業上。而不是走馬看花、船過水無痕,這對你無疑毫無幫助。

 

1、為客戶解決問題

客戶買的不是手機,是溝通的橋樑。你能幫助客戶解決問題才是銷售的關鍵,重點不是只有你的手機多麼的好看,價格有多便宜優惠。是因為客戶需要利用它來打電話、玩遊戲、使用 APP 或拍美美的照片。所以,你提供的產品能夠幫助他解決問題才是他真正購買的原因。

想要了解客戶真正需要的是什麼,你必須去設想客戶向你購買的背後是想解決哪些問題?

所以,千萬不要圍繞著產品做文章,一定要圍繞著問題和好處做文章

真正了解客戶向你購買的原因後,寫出一份提案來,印在你的 DM 上、名片上、網站上、社群媒體上……任何可以曝光運用的地方。

讓客戶和你產生共鳴,甚至喚醒客戶沉睡的需求……。記住:永遠只給客戶想要的,千萬不要給自己想給的和你認為的。

 

2、讓客戶產生佔便宜的感覺

所有人都不喜歡便宜貨,但是所有人都喜歡貪小便宜。

無論你購買任何東西,對方報出價格後,你的第一反應可能就是:能不能便宜點,對吧!?就算你不敢殺價,心裡可能也會這麼想。

哪怕是你去購買夜市的衣服或包包,你的第一反應也會是:老闆能不能便宜點?有沒有打折呀?

難道你真的沒有足夠的錢可以買嗎?(大部分的情況都不是…只是想佔些便宜…是吧?)

如果不信的話,你可以做個測試,問一問你的媽媽或老婆,她去菜市買菜,當老闆說高麗菜一斤 50 元(假設50元符合當地當時的實際價格)的第一反應。

這種自然反應叫本能,叫人性。

盤古開天以來,從古至今,什麼東西都在發生變化,唯一沒有變的就是人性。

所有人都喜歡佔小便宜,即便無論他現在多麼的富有。如果你能夠滿足他佔小便宜的心理,那麼成交自然水道渠成。

思考一下,你的產品如何能夠讓客戶購買後,撿一個大便宜?

 

3、讓客戶對你有強烈的神秘感

在全世界有一家連鎖店開了 2000 年,幾千家,絕對標準化制度,不僅所有員工免費,並且比傭人還要忠誠,就連頭型都是,千年來都統一髮型……。

是的,是宗教,是信仰,是精神依賴……但這僅僅是表面……真正的背後原因是神秘感!

我說這個你可能不明白,我現在給你換一個說法,你可以體悟一下。

比如說:劉謙變魔術,每一次都會說:現在是見證奇蹟的時刻。當他說這句話的時候,你是不是很想知道他接下來要如何變魔術?你是不是感覺很神奇,很不可思議?

相對地,如果他一上電視,剛拿出道具你就已經知道魔術是怎麼變的了,同樣一個魔術,對你還會有吸引力嗎

為什麼魔術總是使人們感到非常不可思議、令人驚奇?就是因為魔術師或魔術具有高度神秘感,而且根本想像不到!如果能把這項要點用在客戶身上,讓他們能不定期享有驚喜感,那麼他們將會對你印象深刻或更喜歡你。

 

4、幫助客戶實現夢想

在我們每一個人內心都有夢想,夢想將來一天會怎麼樣怎麼樣……無論任何人,都曾有過。(至少小學總寫過我的夢想吧)

如果上面第一個條件:你能夠為客戶解決問題就是滿足客戶實際需求的話,那麼這一個就是滿足客戶的心理需求。

在實現夢想過程中,都會歷經與建立很多里程碑。

你要做的是清晰地描繪客戶內心渴望的藍圖和夢想,以及在實現夢想中每一個里程碑遇到的困難,並提供良好的解決方案。

網路行銷的成功核心,就是先找到客戶的夢想和里程碑,找到客戶需要什麼,真正想要的是什麼,再根據客戶需要的與想要的,進一步提供相關產品和服務。而不是一味的製造產品,一直想著如何把它賣出去。

 

5、建立信任感

如果把行銷比作一場博弈,那麼真誠就是你的第一張底牌,也是你的最後一張底牌。

一切情感信任的建立都來自於真誠,所有人都不會選​​擇沒有安全感的人進行購買。你一旦失去真誠,那麼客戶就會對你失去信任,離你而去。

客戶和你一樣很聰明,甚至更聰明,因為消費者變成經營者時會落入許多盲點。只是客戶好意思或不好意思把話說開罷了,你把客戶當凱子,客戶就會把你當傻子。

 

以上就是我要與你分享的五大激勵客戶購買的行銷策略,這並不是什麼非常艱澀難懂的行銷理論,大部分的人都能看到後而悟到,不過最重要的還是去做到。

然而,行銷策略有非常地多,沒有哪種行銷策略最有效,只有適不適合,因此需要因應不同情況進行選用和調整。所以,成功的行銷策略在於確定目標客戶和市場的需求,以及你可以採取哪些措施來協助解決他們的問題,而不是去違逆潛在客戶的心理與思考,試圖想要有所顛覆。



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1 則留言

  • Josie  2018/08/17 at 20:56

    可以說一說銷售員對產品熟悉度會帶來來什麼好處

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