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讓LINE廣告錢花的值得,並提高ROAS的 7個建議

LINE廣告投放建議

LINE 是台灣目前排名第一的通訊軟體,這使得 LINE 成為強力廣告平台之一,也是提升 LINE 行銷效益的方式之一。

LINE 廣告除了可以用來尋找新客戶之外,也能用於加強 LINE 官方帳號的經營效益。

以下我會分享提高 LINE 成效型廣告效益的 7 個操作建議,假如你想要了解從0到1的投放流程,那麼可以額外參考我先前的這篇文章:LINE 廣告投放教學

1.設定轉換追蹤

想要讓廣告有更好的表現,設定轉換追蹤絕對是最基本又不可或缺的準備工作。LINE 廣告提供的轉換事件並不多,不過能夠自行新增自訂事件代碼。

LAP廣告自訂事件代碼

不要指望一個 LINE 廣告可以滿足所有轉換目標,理當為每個目標創建單獨的廣告,例如同時設定:加入購物車、開始結帳和購買,這樣才會方便分析廣告成效和搭配再行銷廣告。

延伸閱讀推薦:什麼是再行銷廣告?

2.測試廣告素材

受眾基本上是先受到視覺的影響,多做一些素材測試將更容易找到最佳組合來吸引受眾的注意力,並有助於提高 ROAS。建議至少在同一個廣告群組中加入兩個以上素材進行測試:

測試LINE廣告素材

此外,LINE 廣告是以行動裝置為主,版面其實都不大(尤其是小圖片),建議在圖片中不要使用太多文字,盡可能以畫面展示為主。

3.文案保持精簡扼要

文案通常是廣告的第二個要素,雖然 LINE 廣告字數非常有限,不過還是要盡可能別被截斷…帶過。

系統允許輸入更多字數,但是實際顯示字數是略少的,建議嘗試放棄某些文字或調整,讓文案能夠完整展示為主。

調整LINE廣告文案

同時要避免使用消費者不熟悉的專業行話,而是用消費者能理解的語言溝通,像跟客戶說話聊天那樣去寫文案吧。在文案中也可以考慮直接加入呼籲行動,像是免費試用30天或索取試用包。

4.嘗試使用類似受眾

使用興趣和行為是鎖定廣告受眾的常用方法,此外還可以使用類似受眾來找到與目標受眾相似的用戶。這個方法並不新奇,只是近期我用了這項功能讓我感到訝異,因為 LINE 廣告的類似受眾效益能夠比 Facebook 廣告來得更好。

不要忘記,產生類似受眾的來源一定要細分過,例如是買過某分類產品的客戶名單、或是某產品的網站訪客。

5.測試不同的廣告格式

根據不同的廣告目標,某些廣告格式可能比其他廣告格式的表現更好。

在選擇廣告格式時,可以考慮以下幾點:
•當有多種產品或各種功能要突出時,輪播和影片是較合適的選擇。
•如果想要有高度曝光效益,小圖片是最適合且吸睛的,成效往往也很好。
•想要大版面顯示產品畫面,那麼可以考慮選擇圖片、影片或輪播格式。

6.強化網站瀏覽數

如果廣告在最初幾天沒有帶來理想的轉換,那麼系統可能沒有充足數據可以很好地投放廣告,建議優先投放網站瀏覽數。

先針對網站流量進行優化,能夠有利於降低轉換成本和增加轉換量,而且 LINE 廣告相對比 Google 廣告Facebook 廣告更適合這麼做。因為 LINE 廣告的點擊成本很容易控制在5塊以內,甚至能順便帶來一些轉換。

以下是網站瀏覽數的廣告活動,可以看到 CPC 點擊成本是4.16之外,同時還帶來了20個購買轉換。

此外,若是擁有已認證的 LINE 官方帳號,也可以考慮投放"加好友廣告",透過增加好友數與搭配官方帳號來提升轉換效益。

7.投資再行銷廣告

不論你想要如何使用 LINE 廣告,我都非常強烈建議投資再行銷廣告,因為再行銷廣告是以相對較低的成本獲得更多轉換的最有效方法之一。

再行銷廣告數據

再行銷在轉換方面非常有效,因為受眾之前就已經接觸過你的品牌。平均而言,我會建議至少將總預算的10分1用於再行銷,如果產品售價較為昂貴,可能需要將更多廣告預算用於再行銷廣告。

即使已經有在 Google 和 Facebook 投放再行銷廣告,我還是會建議能夠在 LINE 投放再行銷廣告,這樣更能夠提升整體廣告效益,而且有機會以更低成本獲得訂單。

最後我想說的是…

無論廣告預算多寡,都可以通過 LINE 廣告找到更多潛在客戶,同時結合 LINE 官方帳號進行客戶關係管理,這是持續接觸新受眾和獲客的絕佳數位行銷工具。

同時 LINE 廣告與任何數位廣告一樣,持續監控數據並進行調整非常重要,因為沒有數據的支持將會像無頭蒼蠅一樣。

什麼有效?什麼無效?接下來該做什麼?這些答案都有賴於廣告數據分析!

善用數據才能即時停損並嘗試複製成功經驗。同時不要停止嘗試和AB測試,這是找出表現最佳的受眾、廣告格式、素材的最佳方式。

如果你對 LINE 廣告有相關疑問,可以透過官方所提供的自學課程常見問答教學影片中獲得解答,這部分對新手真的挺友好的。

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