SEM 搜尋引擎行銷是什麼?SEM 新手一定要知道的5件事!

關鍵字廣告和SEO說明比較

當你想通過網路去推廣、發展你的事業時,可能馬上會想到的是大家平日最慣用的工具,像是 Facebook、Instagram、YouTube 或 LINE。沒錯,這些確實是當前最受歡迎與普及的網路行銷工具

不過,今天我想談論的是另一個容易被忽略的"搜尋引擎行銷(SEM,Search Engine Marketing)"!

關於 SEM 搜尋引擎行銷

SEM 搜尋引擎行銷是什麼?

你可能多次聽說過 SEM,但可能還不是完全清楚它的真正含義對嗎?首先,不要將 SEM 與 SEO 這兩個術語混淆在一塊!

過去,搜尋引擎行銷(SEM)是一個用於描述搜尋引擎最佳化(SEO) 和付費搜尋廣告的術語,只要是透過搜尋引擎的行銷方式都屬於 SEM 範疇。但現在,SEM 幾乎用來代表付費搜尋廣告了,在未來答案可能又會發生變化。

假如你想更深入了解 SEM 和 SEO 的差別,可以額外參考這篇文章:SEM、SEO 有何分別?

為什麼要採用 SEM?

根據《2016 消費者洞察報告》統計指出,69% 台灣網友會在購買商品前會先透過搜尋引擎查資料,搜尋引擎是最主要網路購物資訊來源。

因此,即便社群媒體、通訊工具是最當紅的網路工具,是許多企業優先思考的執行重點,但是搜尋引擎的存在依然重要無比,不被時代所淘汰,並且對於業務發展能夠起到推波助瀾的作用。

在未來,搜尋引擎的重要性可能還會比現在來得更重要,因為這依舊是找資料最快速、最便捷的方式,而 SEM 則是落實的最快方案。

與社群廣告相比,SEM 流量更加精準,因為這是來自用戶主動進行搜尋,而非強迫看到廣告。此外,只有搜尋用戶點擊了廣告才需要付費,SEM 可以說是商家花費行銷預算的有效方式之一。

SEM 能帶來哪些好處?


•提高品牌知名度:在自然搜尋和付費搜尋排名更靠前的品牌,將有更多機會與相關消費者建立連結,搜尋排名更靠前通常也會使人感覺這個品牌更值得被選擇。

•有助於增加客戶量:你的目標受眾很有可能每天、每小時都在尋找產品資訊,但是如果你不在搜尋第一頁,你將錯過大約 90% 的曝光量。透過SEM 可確保品牌處於最有利的搜尋位置

•精準性需求:在消費者越來越抵制傳統廣告的情況中,SEM 提供了一種化主動為被動的宣傳機會。因此,SEM 不是主動將廣告推到用戶面前,而是讓用戶主動來找你,還可以通過特定關鍵字來連結有特定需求的用戶,進而提高廣告投資報酬率。

•可衡量成效:與其他數位廣告一樣,SEM 也具有轉換追蹤功能。例如:可以監控廣告點擊率、廣告的購買率…等。

SEM 平台有哪些?

SEM 平台就是各大搜尋引擎,台灣最知名的 SEM 平台則是 Google 和 Bing。

•Google Ads 是使用最廣泛的 SEM 平台,每天處理數十億搜尋次數,因此它可以幫助商家吸引最多的搜尋用戶。

•Bing Ads 可以觸及到不使用 Google 的搜尋用戶,也能投放廣告在合作夥伴網站(例如 Yahoo),缺點就是台灣市佔率太低。

給 SEM 新手的5個建議

1、選擇合適的搜尋引擎行銷平台

Google Ads 和 Bing Ads 是目前最受歡迎的兩個搜尋引擎行銷平台,那麼要如何在這兩個平台之間取捨呢?是二選一?還是都使用?

在選擇平台時,可以問問自己以下問題:
•目標受眾的年齡範圍是多少?
•他們購買前通常在哪裡尋找或研究?
•競爭對手是否有執行SEM?
•我期待達成什麼成果?

通過了解以上問題可以幫助你選擇特定平台是否可能有效,或者是否應該採用搜尋引擎行銷。例如:如果你打算向某個年齡層的受眾銷售產品,而他們很少會上網找資料,那麼最好將行銷預算用於其他渠道上,像是Facebook 廣告LINE 廣告

2、研究關鍵字詞不可少

關鍵字是執行 SEM 策略的基本與核心,以下是我的一些建議:

•分析競爭對手的網站有鎖定哪些關鍵字?

•了解目標受眾他們的需求是什麼,以及他們會搜尋哪些字詞來解決問題或滿足需求。

•使用 Google 關鍵字規劃工具、Google趨勢,或使用其他類似工具進行查找,並且確定搜尋量。

•分析所研究或發現到的關鍵字清單,保留那些與品牌相關且有搜尋量的關鍵字,最後再進行分類。

3、從小著手,先聚焦再放大

假設你是屬於低預算的廣告主(月預算1萬以內),或者請不起專職的 SEM 人才,自己本身對 SEM 也不懂。

那麼,我會建議先從幾個廣告活動開始著手,因為在沒有良好操作經驗之下,當你同時投放太多廣告活動時,可能會容易迷失方向,也沒有足夠時間和能力進行數據分析和優化。

建議可以先從大約 3-5 個廣告活動開始,並且先針對主要的產品,然後依照數據和成效逐步放大預算和投放規模。

4、優化網站與AB測試必不可少

很多老闆或微型企業並沒有高度重視官網,或者說在投放廣告之前,並沒有先做好網站優化的工作。而事實上,網站的好壞對廣告成效有非常大的影響。

通過網站優化可以提高品質分數,進而降低平均每次點擊成本,通常也能提高廣告成效。網站優化需要做的事情有很多,必要時還需要進行A/B 測試。

同時,請務必選擇合適的著陸頁,不要讓用戶點擊廣告後,然後將用戶引導至廣告相關性不高的首頁。

延伸閱讀推薦:
Landing Page著陸頁是什麼?
A/B 測試是什麼?如何執行?

5、定期查看數據和優化

執行任何行銷活動的最大錯誤之一就是沒有查看數據,並加以進行改進,這點對於SEM也是一樣的。只要想透過廣告獲得最大收益,就必須不斷查看數據加以進行調整,例如:新增文案版本、加入新的關鍵字、排除關鍵字、提高或降低出價。

分析數據可能會使 SEM 新手感到不知所措,但是只要掌握到了竅門,就會發現即使廣告預算不多,也能取得良好的投放效益。

這方面還能借由廣告功能中的"自動規則"來協助你進行廣告調整,例如:達到特定花費時暫停廣告、提高預算或變更出價…等。

常見的數據分析重點:

以下是每日的工作流程,我不會具體說明細節,而是大方向的介紹。包括:

•根據搜尋字詞數據,確定是否要排除關鍵字、暫停關鍵字和新增關鍵字,並且根據數據調整關鍵字匹配方式。

•參考官方的系統建議,評估是否要調整關鍵字出價。

•盡可能提高關鍵字的品質分數。

•依照點擊率數據做出對應調整,例如:刪除、調整或新增廣告文案;刪除、調整或新增關鍵字。

•分析影響轉換率的原因,並做出對應調整,尤其是針對著陸頁的優化。

•是否有必要調整廣告預算和出價策略。

最後我想說的是…

SEM 應該要被企業納入行銷規劃之一,雖然社群媒體仍然佔有一席之地,但投資搜尋引擎行銷也是具有意義和價值的事情。

話雖如此,SEM 只是數位行銷方式之一,千萬不要忽略產品力、品牌力才是企業發展的核心,更不要只把焦點放在 SEM 或任何網路工具上,而忽略了持續提升企業競爭力的重要性。

此外,許多人開始投入 SEM 往往不太關注環節和數據,經常把注意力都放在廣告設定上,殊不知決定廣告成效的關鍵,就是能否在各種環節上做得比同行好,而環節的察看和調整則來自於數據的洞察。比如透過數據能夠得知網頁環節做得比別人差、透過點擊率數據能夠知道文案或關鍵字環節做得不夠好…等。

經驗不會是憑空得來的,真金白銀加數據總結就能砸出來!因此,一定要善用平台提供的數據報告,這樣才可以確保 SEM 搜尋引擎行銷的執行成效,並且得到有意義、有參考性的資訊。

延伸閱讀推薦:【Google 關鍵字廣告教學】

喜歡就按讚,受用就分享,請不要吝嗇你的讚賞~
追蹤創億學堂,獲取行銷新知

想要增加更多流量、更多潛在客戶和更多訂單嗎?成為 LINE 好友就能得到第一手的網路行銷資訊!

你可能會對這些感興趣

延伸閱讀推薦......

2 則留言

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *