當你想通過網路去推廣、發展你的事業時,你可能馬上會想到的是社群媒體,像是Facebook或Instagram。沒錯,這確實是當前最受歡迎與普及的網路行銷工具

 

不過,今天我想談論的是另一個經常被忽略的大平台-Google。這包含了SEO(搜尋引擎最佳化)和關鍵字廣告(Adwords)。

 

人們通常會想先確定哪一個更有效,哪一個更能幫助預期想要的那種結果,但是這兩個都有其優點和弱點,就像其他社群行銷工具一樣,沒有誰是萬能不敗、十全十美的。

 

然而,這些兩種行銷手法其實可以一起攜手合作,創造更有效的推廣效益。以下我將分享SEO和關鍵字廣告如何搭配出擊,以及為什麼應該這麼做的原因。同時,如何測試這些方法是否對你有實際幫助。

 

為什麼搜尋行銷依然重要?

 

根據《2016消費者洞察報告》統計指出,69%台灣網友會在購買商品前會先透過搜尋引擎查資料,搜尋引擎是最主要網路購物資訊來源。

 

所以很明顯地,即便社群媒體是最當紅的網路工具,搜尋引擎的存在依然重要無比,不被時代所淘汰,並且對於業務發展能夠起到推波助瀾的作用。

 

什麼是SEO(Search Engine Optimization)?

 

這已經是一個非常基礎的常識了,沒有完整的SEO操作Know How,至少需要明白其涵意和作用呀。但既然你問了,我就大發慈悲地告訴你,SEO被翻譯為搜尋引擎最佳化,這麼說並不是那麼容易被理解,簡單地說,這是一種提高在網站搜尋結果頁(SERP)中排名的優化方式,並且讓網站於各方面呈現更完美的狀態。

 

這表示SEO不僅僅只能增加網站曝光度,同時也能提高流量品質與網站轉換率。SEO涉及許多不同的因素,包括以下部分-

  • 內容提供:網站包含有用的、豐富的內容越有利。
  • 關鍵字詞:善用相關關鍵字有助於搜尋引擎更理解網站,並推薦給相應的搜尋用戶。
  • 網站性能:如果網站相關性能與結構相當友好,這對排名來說將非常加分。

 

當然還有更多不同的層面,在此容我不一一細說。

 

那麼,SEO有什麼優點和缺點呢?

 

  • SEO優點

►低預算:如果願意花時間學習,SEO可以是非常低成本的有效行銷方式。

►公平競爭:搜尋引擎的運作機制越來越聰明,雖然表示無法輕易投機作弊,但這也表示即使你只是個人或微型企業,只要掌握到訣竅,仍然可以得到比大品牌更好的排名。

►精準流量:搜尋引擎會提供搜尋用戶最相關的內容,因此引導到網站的流量不只是曝光,而是對服務或產品真正感興趣或有需要的潛在客戶。

►高轉換率:由於能得到更精準性的流量,因此將更高可能性轉換為銷售、訂閱等行為。

 

  • SEO缺點

►花時間:要完成SEO的相關工作無法一蹴可幾,這可能需要幾週的時間來完成或針對現有問題進行調整改善,因此提升搜尋排名完全無法今天做完明天享受。

另外,Google也需要時間觀察才能信任一個網站,所以即使非常努力地執行網站優化,仍然需要時間才能有更好的搜尋排名、獲得更多搜尋流量。

►沒有保證:除了需要花費時間之外,這一點和許多行銷方式一樣,投入SEO也無法獲得任何結果性保證。畢竟你做得如何才是關鍵,而不是有投入就一定會有回報。

►競爭程度:對於某些市場來說,網站搜尋排名是非常競爭的,如果你正好處於對手相對成熟的領域,你將越難超越對手達到搜尋結果第一頁,更不要說是第一名了。不過相對地,對很多產業來說,僅便只是略懂SEO皮毛都能輕鬆勝出對手。所以,這一點是優亦是劣。

 

什麼是關鍵字廣告?

 

關鍵字廣告也被稱為付費搜尋廣告或PPC,有些人還會稱之為SEM。這是一種透過鎖定某些關鍵字,並在用戶搜尋這些關鍵字時顯示廣告的行銷方式。

 

當你搜尋某些關鍵字時,你會注意到最上方的搜尋結果會顯示"廣告"字樣。此外,購買關鍵字廣告並不會提升在Google的自然搜尋成效,反之亦然。

關鍵字廣告範例

關鍵字廣告有哪些好處和壞處呢?

 

  • 關鍵字廣告優點

►立即性:如果你想要即時性的網路曝光,投放廣告是最快的方式,只要廣告通過審核並有人搜尋,廣告將被觸發並帶來流量!

►品牌度:投放廣告可以使品牌獲得更多能見度,即使搜尋用戶沒有點擊廣告,都有機會使他更認識、記住你的企業品牌。這對於當下幫助並不大,而是日積月累的心智結果。

►精準流量:這不只是SEO的優點,同時也是關鍵字廣告具有的特性,而且能一次鎖定多組特定關鍵字,藉此連結更多潛在客戶。

►數據檢視:在廣告後台中,你可以輕鬆、快速地查看廣告相關數據,花多少費用、帶來多少流量、了解投資報酬率…等,並且能夠依據數據即時進行調整修正。

 

  • 關鍵字廣告缺點

►專業知識:這一點與SEO相同,使用與投放關鍵字廣告亦需要專業知識,絕非只是花錢了事這麼簡單,而且最大的關鍵字廣告平台-Google Adwords,其廣告後台設計並不夠親和,對於大多數新手來說,往往令人感到有些複雜與挫敗。

►花費時間:關鍵字研究、學習廣告投放技巧都需要時間,但並不止於此,這點跟其他廣告平台一樣,投放廣告後只是開始,需要不間斷的監控和優化才能達到效果最佳化。

 

SEO和關鍵字廣告有哪些相關之處?

 

►關鍵字:這是SEO和關鍵字廣告的主要運作焦點。人們搜尋所需要的資訊是透過關鍵字進行查找,正所謂關鍵字選得好,流量、客戶不煩惱,因為每一個搜尋背後都有著市場需求。

 

►目標:SEO和關鍵字廣告的目標往往很雷同,常見的目標不外乎是為網站帶來更多流量。但是,這不是唯一的目標,增加網站流量並沒錯,但不僅僅是衝量,而是提高流量品質獲得更高的轉換率。

 

話雖如此,這兩種方法之間還是存在著差異性,因此聯手合作實際上可以帶來更巨大的效益。

 

一起使用SEO和關鍵字廣告的好處?

 

►長期和短期一次滿足:正如以上我所說明的那樣,SEO和關鍵字廣告之間很大的差別之一就是時間。

對於長期、未來而言,SEO非常值得投入,不會隨著時間的推移而喪失一切,反過來更能創造更高的轉換率與品牌度。

但短期的流量缺陷需要關鍵字廣告來補足,如此一來,短期之內不會因為被動等待而喪失機會,長期又能獲得更棒的投資回報率與節省廣告費。

 

►確認關鍵字詞功效:當你投放關鍵字廣告時,可以非常明確知道哪些關鍵字能為你創造商機,而不只是為網站帶來流量,徒增營運成本。

一旦掌握賺錢關鍵字資料後,就可以運用在SEO當中,藉此避免浪費精力與資源,因為你已經知道這些關鍵字確實對你有幫助!

 

►另一個備用方案:SEO不僅需要時間,它更需要能力,換句話說,當你不敵對手而暫時失敗了,你不要就此放棄,也不該就此放棄!

此時此刻,請運行備用計劃:關鍵字廣告,使用它來填補SEO不夠強大之處。如果你想角逐的關鍵字無法勝出,那麼廣告就是另一條要走的路了。一起使用SEO和關鍵字廣告可以確保更穩定與掌控搜尋流量。

 

SEO和關鍵字廣告聯手出擊3步驟

 

1、測試關鍵字

透過廣告後台的數據分析,你將能夠更準確了解每個關鍵字的轉換成效,透過廣告測試關鍵字後再投入SEO會是更明智的流程。另外,別忘記使用Google關鍵字規劃工具,查看每月搜尋量。

在測試關鍵字時,請注意與評估以下關鍵指標-

 

►點擊率(CTR):測試廣告的有效性第一步是查看獲得的曝光次數和點擊次數,其中自然也會看到點擊率。

如果你獲得許多曝光次數,但點擊次數很少,那麼廣告和關鍵字可能需要進行調整。但是,如果點擊率很好,那麼這就是很合適的關鍵字與文案了。

很難定義怎樣才是好的點擊率,因為這取決於正在運行的廣告類型。對於關鍵字廣告來說,目標至少是在3%至5%之間。

 

►轉換率:增加網站流量的最終目標依舊是獲得更多轉換數,換句話說,如果搜尋用戶從點擊進入網站後,卻沒有採取任何你期望的行動,那麼則需要調整。

那麼轉換是什麼?這不一定只局限於銷售產品,轉換可能意味著增加會員數、免費試用、索取優惠券…等,這一切取決於你想要實現的目標是什麼。

 

►跳出率與停留時間:
當有人透過關鍵字點擊進入你的網站時,這只是表示吸引了搜尋用戶,但是,如果某些關鍵字所帶來的流量跳出率很高,這可能表示你不是別人的菜。

不過單純看跳出率不一定能正確判斷,此時需要加上停留時間作為分析的輔助。

這種情況有許多原因,例如網頁做得太差、跟想像有實際落差、價格沒有優勢…等,在這種情況下,需要優化著陸頁或提案。

 

2、優化已驗證的關鍵字

使用以上方法後,你應該有一些關鍵字清單了,而這些清單往往就是SEO金礦來源。

現在,必須要妥善地將這些關鍵字應用於網站之中,要注意的是,不要只是單純地將關鍵字置入網站中,否則搜尋排名沒提升,反倒還受到Google的懲罰。

除了關鍵字之外,你還必須提供能迎合搜尋用戶的內容,事實上,如果缺乏有價值的好內容,我現在所說的方法基本上都是無用武之地的。

 

3、持續優化調整

一旦你完成這個過程,請不要就此停止,關鍵字廣告和SEO的優化過程都是永無止境的。

網路最大的不變就是不斷在變,你需要持續走在路上,不被時代所淘汰。

 

雖然這兩種方法各自都是非常強大的網路行銷技巧,但透過我的介紹,相信你已經非常明白當它們一起聯手使用時,它們會形成更強的行銷效益。

同時,你也知道了什麼時候可以各自派上它們,以及如何使用彌補其缺點,進而實現你的目標。

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2 則留言

  • Vincent  2017/08/11 - 12:37

    如何在搜尋關鍵字中﹐不使用信用卡的程況下可以查看數據分析和搜尋量?

    回覆
    • 林杰銘 Jay Lin  2017/08/19 - 19:02

      要查看關鍵字搜尋量本來就不需要使用信用卡或付費的!

      回覆

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